to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Haksız Reddine Karşı Acil Çözüm Talebi
İncehesap.com üzerinden aldığım bir bilgisayar için 31/08/2026 tarihinde saat 19.29 civarında bir iade süreci başlattım. Ürünü iade etmek istememe rağmen iademi kabul etmediler. Paketin kurulmuş sistemle geri gönderildiğini, bu nedenle iadenin iptal edildiğini söylediler ve işlemi iptal ettiler.
Şu anda sistemde açık bir kayıt ve şikayetim bulunuyor, ancak “ilgileniyoruz” demelerine rağmen benimle gerçekten ilgilenilmiyor. Ne süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de geri dönüş yapan bir yetkili var. Sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum, bilgi alamıyorum.
Ben bu bilgisayarın iadesinin alınmasını ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum. Ayrıca canlı bir müşteri temsilcisiyle görüşerek durumumu doğrudan anlatmak ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetimin firmaya iletilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
İlgilenip iade aldılar teşekkürler
