to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gün Paketleniyor, Kargo Bilgisi Yok
05.09.2026 tarihinde saat 15.47’de İncehesap üzerinden Coreforge non VGA ürünü için sipariş oluşturdum ve ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Web sitesinde sipariş numaram 4107343 ile kontrol ettiğimde durum hâlâ değişmediği gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük güçlük yaşıyorum. Telefonu açmaları için uzun süre hatta bekliyorum, çoğu zaman 5 dakikanın sonuna doğru güçlükle bağlanabiliyorum. Ulaştığımda da her seferinde yalnızca “kargoya verilecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum, fakat somut bir adım atılmıyor ve hâlâ kargo bilgisi paylaşılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi sunulmasını, aksi halde tüketici haklarım kapsamında gerekli yasal süreçlerin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve belirsiz bırakılan bu sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Ürünü aldığım günün 7. Günü hala kargoya verilmedi sadece otomatik mesaj atıp geçiştiriyorlar insanlar kargosunu 7 gün bekler ben 7 gündür kargoya verilmesini bekliyorum ne montajmış anlamadım kendim taksam daha hızlı takardım
15 dakika telefonda montaj ekibiyle görüşüyorum diye bekletildim 15 dakika boyunca mola mı yaptı birisiyle telefon görüşmesi mi yaptı ben bilemem bekletildim sonrasında montaj ekibine ulaşım sağlayamadım dendi oyalanıyorum resmen bugün kargoya büyük ihtimalle verilmez dendi faturanız sisteme düşmemiş dendi birçok kişi bu yüzden şikayetçi olmuş yaptığım araştırmalar sonucunda müşteri hizmetlerinin amacı çözüm bulmak değil insanları oyalama departmanı olarak değiştirilmeli
Ürünüm elime ulaştı çok şükür sağlam geldi ince hesabın bu tarz geç kargo gibi şikayetlerini incelediğim için sağlam gelir Umarım diye çok düşündüm sağlam geldi ama genede firma kendini düzeltmesi dileği ile
