to read complaints and reviews, or file yours.
29.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro 5G model telefonu “orijinal, Türkiye garantili” ibaresine güve...nerek satın aldım. Sipariş numaram 10170759953, fatura numaram RN72025000000472’dir. Ürün uzun süre sorunsuz görünürken bugün BTK’dan telefonumun IMEI numarasının kayıtlı olmadığın
"Sorunum idefix.com tarafından hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. Süreç boyunca benimle oldukça ilgili davrandılar ve mağduriyetimi kısa sürede giderdiler. Bu konuda kendilerine teşekkür ederim. Bu süreçten çıkardığım en önemli ders şu oldu: İthalatçı garantili ürünler ilk bakışta daha uygun fiyatlı görünse de ciddi riskler barındırabiliyor. Ben de yaklaşık 10.000 TL daha uygun olduğu için tercih etmiştim ancak sonrasında çeşitli sorunlar yaşadım. Bu nedenle alışveriş yapacaklara tavsiye; mümkünse distribütör garantili ürünleri tercih etmeleri ve alışverişlerini resmi sitelerden, yetkili satıcılardan veya mağazalardan yapmalarıdır. Bu şekilde hem daha güvenli hem de sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz. Sorunumu çözdükleri için İdefix’e ayrıca teşekkür ederim."
Getmobil aracılığıyla 20 Mart tarihinde Matech Teknoloji firmasından 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum telefonu aldım; tele...fon elime bayram münasebetiyle 26 Mart'ta ulaştı. Telefon geldiğinde açık vaziyette ve son uygulamalar kısmında Safari uygulamasında IMEI kontrollerinin yapıldığı, en son cihazımın
Getmobil üzerinden Matech İletişim aracılığıyla “yurt içi kayıtlı, Getmobil 12 ay garantili” denilerek iPhone 16 Pro Max... satın aldım. Ürün dün elime ulaştıktan sonra IMEI durumunu e-Devlet üzerinden sorguladığımda cihazın vaat edildiği gibi yurt içi kayıtlı olmadığını gördüm. IMEI 1 için ekranda “I
Zafer Yapı Prefabrik isimli firmanın sosyal medya üzerinden düzenlediği çekilişe yaklaşık 2 gün önce katıldım. Çekiliş s...onucunda bana çıktığını söyleyerek benden “kayıt ücreti” adı altında 950 TL istediler ve ben de bu ücreti Yapı Kredi Bankası üzerinden M**v***a* adına verilen IBAN’a havale/EFT ile
05.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ara...cılığıyla pasaj-20246267665 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB model telefonu 21.988,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Düzenlenen faturada cihazın “Xi
14.03.2026 tarihinde Getmobil üzerinden “mükemmel” kondisyonda olduğu vaat edilen iPhone 16 Pro Max 256 GB Naturel Titan...yum model, yenilenmiş bir cihazı 94.498 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile İstanbul Büyükçekmece adresime teslim edildi. Cihaz elime ulaşır ulaşmaz yapt
Epttavm üzerinden Redmi Note 14 Pro Plus 5g 12 GB 512 GB mor (ithalatçı garantili) telefonu 23.07.2025 tarihinde satın a...ldım ve 11.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandım. 11.12.2025 tarihinde hattıma, cihazın IMEI numarasının kopyalandığı ve 30 gün içinde telefonun kapanacağına dair bir mesaj gel
Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yıldız Mi adlı mağazadan Türkiye garantili ve orijinal olduğu belirtilen Poco X...7 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir kayıt dışı durumla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. 22.02.2026 tari
Trendyol üzerinden 09.07.2025 tarihinde satın aldığım Poco X7 Pro marka telefon için bayramdan önce “cihazınız 1 ay sonr...a kapanacaktır, kayıt dışı” şeklinde bir IMEI uyarı mesajı aldım. Cihazı Trendyol’dan sipariş verdim ve ürünün faturalı, yasal ve sorunsuz olacağını düşünerek satın aldım. Sipariş
24 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki meraklimotor isimli hesap üzerinden iPhone 15 Pro Max çekilişine katıldım. Kısa sü...re sonra bana çekilişi kazandığım yönünde mesaj gönderildi ve doğrulama için tkteknoloji isimli mağaza üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Yapılan görüşmede sadece kargo ücr
KVK garantisi kapsamında olan Honor Pad X9 marka 2 adet tabletimi 31 Aralık 2025 tarihinde arızalarının giderilmesi için... Bursa Kestel’den Aras Kargo ile İstanbul’daki servisinize gönderdim. Satın alırken iki tablet için toplam 11.600 TL ödedim. Tabletlerden biri için, garanti kapsamında olmasına rağ
Trendyol üzerinden Can Mobile isimli mağazadan 9023637771 numaralı siparişle 2 Şubat 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12... Pro 5g (256 GB / 8 GB RAM) cep telefonu satın aldım. Cihaz bir süre kullanımdan sonra BTK’dan IMEI kayıt dışı olduğuna dair uyarı mesajı aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgula
20.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Atlas Bilişim Trabzon ile telefon IMEI kayıt işlemi için iletişime ge...çtim. Telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak görüştüğüm kişi, IMEI kayıt işlemini 4.500 TL karşılığında yapabileceklerini söyledi ve bu tutarı IBAN’a gönderdim. Yaklaşık
Instagram üzerinden katıldığım @firatmotosiklet isimli sayfadan bana mesajla telefon kazandığım söylendi. Ardından kargo... ve sigorta ücreti adı altında benden 500 TL talep ettiler ve ben de sevinçle Türkiye Finans üzerinden U*** Ş******** adına bu ücreti havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan so
"Cihazım yenisi ile değiştirildi"
Epttavm internet sitesi üzerinden Aktay Teknoloji firmasından, PTT-TE2SKUV3O-210226 sipariş numarası ile 21 Şubat 2026 t...arihinde Duatek Tekn. San. Tic. Ltd. Şti. Adına faturalı ve garantili olarak Xiaomi Redmi Note 15 Pro telefon satın aldım. Telefonu alalı bir ay bile olmamışken, 18 Mart 2026 günü
Media Markt Gebze Center şubesinden aldığımız TCL marka çocuk akıllı saat garanti kapsamında olmasına rağmen aniden kapa...ndı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü 5 Mart tarihinde aynı şubeye servise gönderilmesi için teslim ettik. Süreç boyunca düzenli olarak bilgilendirme mesajları aldık ve son
Samsung s26 Ultra telefonumu, Samsung ve Getmobil iş birliği ile sunulan değişim kampanyası kapsamında satın aldım. Kamp...anya gereği eski telefonum olan Samsung s25 Ultra cihazımı da 9 Mart Pazartesi günü Getmobil’e gönderdim. Ancak eski telefonumun IMEI1 numarasını yanlış yazdığım gerekçesiyle, IMEI
Samsung’un değişim kampanyasından yararlanarak Samsung s26 Ultra model telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında eski te...lefonumu, yani Samsung s25 Ultra cihazımı iade etmek şartıyla sipariş oluşturdum. Sipariş numaram TR260301-10927688’dir. Eski telefonumu GET Mobile’a gönderdim, ancak IMEI numarası
Çocuğuma ait TCL MT40X akıllı saat, arızalanması sonrasında garanti kapsamında KVK Kartal servisine verildi. Saatin ana ...kart değişimi yapıldı, 27 Şubat’ta teslim ettim ve 11 Mart’ta ürünü teslim aldım. Ancak ana kart değişimi sonrasında yeni IMEI kaydı yapılmadığı için saat hattı görmüyor ve cihaz a
08.08.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Mirfay Teknoloji K**** M***** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 1...3Pro Plus 5g 18.390 TL bedelle cep telefonu satın aldım. Faturam 29.08.2024 tarihli olarak kesildi. Telefonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra BTK’dan “uzun IMEI numarası kopyal
18 Vadeli İletişim adıyla beni arayan kişilerle 16.03.2026 tarihinde iPhone 15 Pro Max telefon alımı için görüştüm. Tele...fonda, 5.000 TL peşin ödeme yapmam gerektiğini, kalan tutarın 18 aya bölüneceğini, cihazın Kıbrıs’tan geleceğini, IMEI kayıt ücreti ve kargo ücreti alınmayacağını söyleyerek beni i
"2 Aylık Süreç sonunda bugün kampanyada belirtilen şekilde ödeme yapıldı ve süreç boyunca Samsung kampanya süreçlerini yöneten fatma hanıma teşekkürler. Her gün arayarak konuyu takip ettiğini söyledi."
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung s26 Ultra 512GB Gümüş mo...del cep telefonu için ön sipariş kampanyasından yararlanmak istedim. Kampan