to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Redmi Note 14 Pro Plus 5g 12 GB 512 GB mor (ithalatçı garantili) telefonu 23.07.2025 tarihinde satın aldım ve 11.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandım. 11.12.2025 tarihinde hattıma, cihazın IMEI numarasının kopyalandığı ve 30 gün içinde telefonun kapanacağına dair bir mesaj geldi. Mesajda, aldığım firma ile görüşmem gerektiği belirtiliyordu.
Bunun üzerine satıcı firma ile iletişime geçtim ve benden telefonu kargo ile göndermemi istediler. Cihazı 15.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim ve kargo takip numarası hâlâ elimde mevcut. O günden bu yana, yani yaklaşık dört aydır cihazımı bekliyorum. Her aradığımda veya görüştüğümde, telefonumun serviste olduğu ve servisten gelecek cevabın beklendiği söyleniyor, süreç bir türlü ilerlemiyor. En son dün görüştüğümde, cihazın tekrar servise gideceğini, istersem benim bizzat gidip bir aksiyon alabileceğimi söylediler. Ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı, telefonum hâlâ firmada ve kullanamıyorum.
Satın aldığımda bana herhangi bir garanti belgesi de verilmedi, sadece ithalatçı garantili olduğu belirtilmişti. Ben, IMEI’si kopyalanan cihazımın IMEI kaydının resmi olarak yaptırılmasını ve telefonumun çalışır şekilde bana geri gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olmamın giderilmesini ve sürecin artık oyalama olmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Epttavm üzerinden Kasım 2024’te Redmi Note 13 Pro modeli telefonu yaklaşık 10.200 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu 1,5 yıla yakın süredir kullanırken üç gün önce “IMEI numaranız kayıt altında olmadığından 120 gün içerisinde kapanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Yurt dışı cihaz almak istesem zaten b...
Epttavm aracılığıyla Smarttech Elektronik Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Redmi Note 13 Pro 12 GB RAM 512 GB hafıza cep telefonu satın aldım. Cihazı 23.12.2024 tarihinde 12.699 TL bedelle aldığım günden beri telefon hep yavaş çalışıyordu. Daha sonra telefonuma, herhangi bir güncelleme ...
Epttavm üzerinden 08.11.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Uygulamadaki satıcı smarttech elektronik olarak görünüyordu ve ürün için 12.999 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 26.12.2025 tarihinde hattıma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi. Mesajda s...
16 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Aksa Grup Teknolojileri satıcısından Redmi Note 13 Pro 12/512 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram PTT-045IVIJ3I-160824 olup, ürün için 13.419,00 TL ödeme yaptım. İlk başlarda cihazda herhangi bir sorun yokmuş gibi görünse de, yaklaşık 1 ay ön...
Yorumlar