ilker, müşteri

Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her anında ...sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle son günlerde bağlantı sürekliliği tamamen bozulmuş durumda. 12 Şubat tarihinde bu sorunla ilgili teknik destek...

Antalya Kepez, 15 Temmuz Şehitler Caddesi üzerindeki Migros mağazasından üç gün önce üç paket Ülker sütlü kare çikolata ...satın aldım. Evde çocuğum istediği için paketleri açtığımızda, üç paketin de çikolatalarının rengi beyazlamış ve yağını salmış halde olduğunu gördük. Ürünlerin son kullanma tarihi ...

19.12.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, 6596-Migros Prestij Isparta Migros mağazasından... gelen Ülker Dankek Muzlu Rulo Pasta’yı tüketirken son derece hijyenden uzak ve sağlığımı tehdit eden bir durum yaşadım. Ürünü yerken ağzıma önce sert bir plastik parça geldi, ardı...

11 Ocak civarında Konya ili Beyşehir ilçesinde bulunan bir Şok market ’ten Ülker Halley İkili Dev Paket satın aldım. Ürü...nü açtığımızda çikolatasının kalitesi alıştığımız Halley tadında değildi, adeta ikinci sınıf bir çikolata gibiydi, keki de her zamankine göre daha yumuşak ve farklıydı. Yani ürün, ...

CAS-11285618-M5** numaralı Allianz destek sorunum 2 gündür çözülmüyor. Araç teslim alacam ama kasko devirim motosiklette...n motosiklete bir türlü taşımayı beceremedikleri ve ilkel sistemleri yüzünden ortada bir muhatap bulmak çok zor. Bütün poliçeleri Allianz firmasında olduğu halde, trafik, aile tam...

Trendyol Express üzerinden 144216063 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 7 Şubat Cumartesi olmasına rağmen, aradan... 3 iş günü geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca kargomun hareketleri de son derece tutarsız ilerledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde “varış noktası ha...

08 Şubat 2026 Çarşamba günü İstanbul Üsküdar Carrefour SA Sanal Market üzer...inden verdiğim ve sipariş numarası 200296654 olan siparişimle ilgili ciddi ...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk cihaz kutusunda sürekli sinyal sorunu ve eksik kanal hatası yaşıyorum. Yayınlar sık sık kesi...liyor ve birçok kanala erişemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunu çözememelerine rağmen eve teknik ekip yönlendirilmedi. Cihaz değişimi için ...

7 Şubat tarihinde Ankara’da Şok Online Market üzerinden toplam 1.096 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi daha sonr...a iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürünler yine de tarafıma teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak anlattığımda, siparişi iptal ettiğimi söylediğim halde “kurye...

Bir dünya markası olma iddiasındaki Ülker’in, tüketici nezdinde kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri konusundaki zayıflığ...ını bizzat yaşamış bulunmaktayım. Aralık 2025’te Ankara’daki Gimsa marketten aldığım Ülker Hanımelleri frambuazlı bisküviyi satın aldıktan kısa süre sonra tükettim ve frambuaz kısm...

Gaziantep Şahinbey Gap Gross şubesinden yaklaşık 2 gün önce satın aldığım, son tüketim tarihi 15.07.2026 olan Ülker Keks...tra tek sıra çilekli ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü açtığımda kekin ortasında olması gereken jel dolgunun hiç olmadığını, içinin tamamen boş olduğunu g...

01.02.2026 tarihinde Adar Gıda’dan bir koli olarak Ülker sade kraker satın aldım. Kolinin içinden çıkan paketlerden biri...nin gramajı eksik ve paket içeriği diğerlerine göre bariz şekilde azdı. Eksik paketlemenin fotoğrafını da kayıt altına aldım. Bu durum, ürünlerde gerekli gramaj ve paketleme kontr...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullandığım kutu 3 Kasım 2025 tarihinde kilitlenme sorunu ile kısmi arıza vermeye başladı,... 3 Şubat itibarıyla ise tamamen arızalandı ve şu an Kablo TV hizmetini hiç kullanamıyorum. Uzun süredir zaten sorunlu, kalitesiz bir hizmet alıyordum, bu son arıza sonrasında ise t...

Ülker’e ait klasik Halley ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce aldığım k...lasik Halley’i açtığımda ürünün kurtlanmış olduğunu gördüm. Ürünü tüketmeden önce bu durumu fark ettim ve haliyle büyük bir hijyen ve güven sorunu yaşadım. Ürün şu an hâlâ elimde d...

05.02.2026 tarihinde Adana Seyhan, Cemal Paşa Mahallesi Ethem Ekin Sokak’taki Şok market şubesinden satın aldığım Ülker ...Halley ürününü tüketirken bisküvinin arasında kurt olduğunu fark ettim. Ürünü yerken böyle bir manzara ile karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi, hem de hijyen ve ür...

Yaklaşık iki hafta önce Migros Turhal şubesinden satın aldığımız Ülker Napoliten Sütlü Çikolata’yı açtığımızda, çikolata...nın renginde belirgin bir renk değişimi ve genel olarak bozuk bir görünüm olduğunu fark ettik. Ürünü bu nedenle hiç tüketmedik. Ürünün bu şekilde çıkması hem sağlık açısından endi...

Adidas Viaport mağazasından aldığım montu çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme yapt...ı. Ürüne bu kadar para verip bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşınca çözüm bulmak için mağazalara gitmeye başladım. Viaport’taki mağazaya gittiğimde mağazanın tadilatta olduğ...

Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 441955353 numaralı siparişim ile antoryum saksı çiçeği satın aldım. Siparişi 04.02.202...6 tarihinde saat 13:00’te verdim, teslimat ise aynı gün saat 16:00 civarında Niğde’de gerçekleştirildi. Satıcının hazırladığı ürüne ait görsel tarafıma iletildi; ancak ürünü beğenm...

Pamukkale firmasından 22.01.2026 tarihi için Ankara'dan Kastamonu yönüne saat 20.00 otobüsü için 2,3,5,6 numaralı biletl...eri Obilet sitesinden satın almıştım. Dalaman'dan Esenboğa Havalimanına yapacağımız uçuşun ardından senelerce otobüslere binebilmekte olduğumuz Ülker Fabrikasının önünden bineceğim...

Yaklaşık 6 yıl önce Halkbank’tan kredi çekerken İstanbul Ferhatpaşa şubesinde zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı ver...mek durumunda kaldım. Yaklaşık 1,5 yıl önce kredim tamamen bitti, ancak buna rağmen otomatik ödeme talimatlarım sistemde hâlâ aktif görünüyor. Bu talimatların iptali için başvurdu...