to read complaints and reviews, or file yours. 
Ülker Hanımeller Asorti Kurabiye ürününde bugün çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Aldığım paketin içinden kıl çıktı ve ürünün tadı da normalden farklı ve kötüydü. Ambalajda veya ürünün görünümünde bunun dışında ekstra bir sorun fark etmedim ancak hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Ü...
Ülker Hanımeller sütlü çikolatalı kurabiye aldığım paketi açtığımda, içindeki kurabiyelerden birinin yarısının eksik olduğunu gördüm. Eksik parça paketin içinde de yoktu, sanki ısırılmış ve yarısı konulmuş gibi bir görüntü vardı. Emin olmak için tüm paketi dikkatlice kontrol ettim ancak kayıp parça ...
14.05.2026 tarihinde Şok marketten satın aldığım Ülker Hanımeller elma ve tarçın soslu kurabiyenin bayat olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda hem tadı belirgin şekilde bayattı hem de görüntüsü taze bir üründe olmaması gereken şekilde kötüydü. Gıda güvenliği ve kalite konusunda Ülker’e güvendiğim iç...
"Ilgininiz için teşekkürler"
Şok market ’ten yaklaşık 1 ay önce aldığımız Ülker Hanımeller limonlu kurabiye paketinin içinden ürünler eksik ve adetsel olarak yarım çıktı. Bir pakette olması gerekenden bariz şekilde daha az sayıda kurabiye vardı, paket üzerindeki gramajdan da daha hafifti. Durumu Ülker müşteri iletişim hattına ...
Bugün Migros’tan aldığım Hanımeller markasına ait tuzlu mahlepli çörek otlu kurabiyenin normal paketini açtığımda, paketin yaklaşık yarısında neredeyse hiç çörek otu olmadığını fark ettim. Üründe koku, tat ya da bayatlık gibi başka bir sorun yoktu ancak özellikle çörek otlarının paket içinde eşit da...
Ülker Hanımeller bisküviyi dün akşam KYK kantininden satın aldım. Uzun süredir bu ürünü tüketiyorum ve daha önce de benzer bir durumla karşılaşmama rağmen tesadüf olduğunu düşünmüştüm. Ancak tekrar yaşayınca artık bunu dile getirme gereği duydum. Ambalajın üzerindeki görüntü ve içerik beklentisiyle...
22 Nisan 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ülker Hanımeller bisküvi siparişi verdim. Paketi kendim açtığımda içindeki bisküvilerden birinin sanki önceden ısırılmış gibi eksik olduğunu ve şeklinin bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum, üretim ve paketleme aşamasında hijyen kurallarına yeterince dikk...
Ülker Hanımeller damla çikolatalı bisküvi aldım ve paketi açtığımda içinden yarım, sanki ısırılmış gibi duran bir bisküvi çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün son tüketim tarihi 14.01.2027 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ür...
Uzun süredir Ülker hanımları tuzlu kurabiye ve Ülker Asorti ürünlerini severek alıyor ve özellikle misafirlerime ikram etmek için evimde bulunduruyorum. Ancak bu iki üründe de ne zaman alışveriş yaparsam yapayım, paketleri açtığımda ürünlerin önemli bir kısmının kırık olduğunu görüyorum. Çoğu zaman ...
Hatay Antakya’da bugün satın aldığım Ülker Hanımeller Şeftali Çikolatalı Tart 108 g ürününün içinden bir adet şekli bozuk kurabiye çıktı. Ürünün tadından genel olarak memnun kalmıştım; ancak bu bozuk kurabiyeyi görünce üretim hatası olduğunu fark ettim. Kurabiyenin arka kısmı belirgin şekilde şekil...
Dün Şok market’ten aldığım Ülker Hanımeller kurabiyesini tüketirken, kurabiyenin içinden ip parçası çıktı. Ürünü yolculuk esnasında çoklu paket olarak almıştım, paketlerden üçünü yolda tükettik, son kalan paketi ise evde yerken bu yabancı maddeyi fark ettik. Gıda ürününün içinden ip gibi bir şey çık...
"Teşekkürler"
31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Migros marketten satın aldığım Ülker Hanımeller kurabiye paketini açtığımda, içindeki kurabiyelerin büyük kısmının kırık, dökülmüş ve ufalanmış olduğunu gördüm. Ürünü açar açmaz bu durum fark edildi, paketin üzerindeki son kullanma tarihi ise 13.09.2026 ...
"Hatalarını telafi eden bir marka ilginize teşekkür ederim"
Norveç Oslo’da bulunan bir uluslararası marketten Mart 2026 tarihinde “Ülker Hanımeller Tuzlu Kurabiye 150 gr” ürününden iki paket satın aldım. Paketin üzerindeki görsele güvenerek aldığımız bu üründe büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Açtığımız paketten çıkan kurabiyeler, paketin üzerindeki görsell...
Ülker Hanımefendiler Frambuaz Soslu Kurabiye ürününü yakın bir zamanda Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi Egeşok mağazasından satın aldım. Ürünü tüketmek için paketi açtığımda, ürünün içinden cırt kelepçe (plastik kablo bağı) çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de tüketici sağlığı açıs...
Bugün bir marketten satın aldığım Ülker Hanımeller ürününün paketini açtığımda, içindeki bisküvi adedinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü düzenli olarak almama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem güvenimi hem de memnuniyetimi olumsuz etkiledi. Ürünün paket içeriği ile g...
15.02.2026 tarihinde Konya Akşehir İstasyon Mahallesi’indeki Şok marketten Ülker limonlu kurabiye aldım. Ürün kasa arkası indirimli ürün bölümündeydi. Paketi açtığımda içindeki kurabiyelerin tamamının kırık olduğunu gördüm. Sanki paketleme sırasında ürünler özen gösterilmeden, zorla doldurulmuş gibi...
11.02.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Migros’tan Ülker Hanımeller Asorti kurabiye aldım. Ürünün ambalajındaki görselde kurabiyelerin üzerinde bolca çikolata ya da marmelat varmış gibi görünmesine rağmen, paketten çıkan kurabiyelerde sadece küçücük bir damlacık vardı. Görseldeki dolu ve iştah ...
Bir dünya markası olma iddiasındaki Ülker’in, tüketici nezdinde kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri konusundaki zayıflığını bizzat yaşamış bulunmaktayım. Aralık 2025’te Ankara’daki Gimsa marketten aldığım Ülker Hanımelleri frambuazlı bisküviyi satın aldıktan kısa süre sonra tükettim ve frambuaz kısm...
İstanbul’daki bir Migros şubesinden geçtiğimiz hafta satın aldığım Ülker Hanımeller Tuzlu ürününde üretim hatası olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda bisküvilerden birinin yarısının olmadığını, başka bir parçanın da ucunun eksik olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Ülker müşteri hizmetleriyle iki kez...
Ülker 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
