Ülker Kekstra Çilekli Üründe Jel Eksikliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Şikayeti

Gaziantep Şahinbey Gap Gross şubesinden yaklaşık 2 gün önce satın aldığım, son tüketim tarihi 15.07.2026 olan Ülker Kekstra tek sıra çilekli ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü açtığımda kekin ortasında olması gereken jel dolgunun hiç olmadığını, içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünü ilk defa bu şekilde hatalı ve eksik içerikle deneyimlemiş oldum.

Ülker müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaşmak istedim ancak böyle bir hattın bulunmaması nedeniyle firma ile doğrudan iletişime geçemedim. Hem ürün kalitesinin incelenmesi hem de yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mümkünse bir hediye paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem ürünle ilgili inceleme yapmasını hem de mağduriyetimi gidermesini rica ederim. Yarısı vardır Jelibon'u jeli ama. Yarısını ben geri aldım yani çocuğum yedi.