Migros'tan Aldığım Ülker Dankek Muzlu Rulo Pastada Plastik Parça Ve Canlı Böcek

19.12.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdiğim, 6596-Migros Prestij Isparta Migros mağazasından gelen Ülker Dankek Muzlu Rulo Pasta’yı tüketirken son derece hijyenden uzak ve sağlığımı tehdit eden bir durum yaşadım. Ürünü yerken ağzıma önce sert bir plastik parça geldi, ardından ürünün içinden küçük, canlı siyah bir böcek çıktığını fark ettim. Gıda ürünü tüketirken plastik parça ve canlı böcek çıkması, hem hijyen hem de üretim süreci açısından kabul edilemez bir durumdur.

Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 06.05.2026 ve g0611-22 15:33 bilgileri yer almaktadır. Bu bilgilerden de anlaşılacağı üzere son kullanma tarihi geçmemiş, normal şartlarda güvenle tüketmeyi beklediğim bir üründü. Böyle bir markadan bu derece sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Ülker’den öncelikle resmi bir özür ve konuyla ilgili açıklama bekliyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için uygun bir hediye/ikramiye ile müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün ilgili parti ve üretim hattının da detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.