to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA internet sitesinden 161104267874486 numaralı sipariş ile bir adet kitaplık satın aldım. Ürünün teslimat sürecini ta...kip ederken, lojistik firması Arvato tarafından siparişimin yanlış adrese gönderildiğini ve buna rağmen sanki bana teslim edilmiş gibi imzam alınmış gibi gösterilip teslim mesajı g
5 Nisan’da İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından mutfak çekmecesi satın aldık. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen ürünümüz hâl...â kargoya verilmedi. IKEA ürünlerinin hazır ve hızlı teslim edileceğini düşündüğümüz için özellikle sizi tercih etmiştik, ancak bu kadar uzun sürede gelmeyecekse açıkçası yaptırsak
"Teslimat sorunumun hızlı ve olumlu bir şekilde çözülmesi sayesinde memnun kaldım, teşekkür ederim."
15 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında IKEA Ankara mağazasında ailece yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Ö...nce ben ve iki küçük çocuğum mağazadan alışveriş yaptık, sepetimizi doldurduk. Eşim yanımda olmadığı, taşıyamayacağım ve ödeme yapacağım kart da onda olduğu için, sepeti kasadaki ç
Kartal IKEA mağazasından aldığım Billy kitaplık için teslimat yapıldı ancak ürünün arka plakası ve menteşe takımı paketl...erin içinden çıkmadı. Yaklaşık 1 aydır eksik parçalar nedeniyle ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca IKEA ile iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş
IKEA Bodrum sipariş noktasındaki depo ve ürün teslim personelleriyle iki ayrı tarihte son derece rahatsız edici deneyiml...er yaşadım ve bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Mart başında yaptığım gardırop ve oda mobilyaları alışverişimin tesliminde, kızımla birlikte teslim noktasına g
Yaklaşık 3 ay önce IKEA Ankara mağazasından Hemnes model bir ayakkabılık satın aldım. Ürünü kurduktan sonra ayakkabılığı...n kaplamasında üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim. Kaplamadaki bu ayıplı durum, ürünü yeni almama rağmen hem görüntü hem de kalite açısından rahatsız edici bir sorun oluş
15 Nisan günü saat 08:50–09:30 arasında IKEA Antalya Agora şubesi tarafından yönlendirilen montaj ekibi, cam kapaklı vit...rinin kurulumu için evime geldi ve son derece kötü bir hizmet deneyimi yaşattı. Ekip baştan sona üslupsuz, saygısız ve yetersizdi. Kurulum sırasında yeni evimin duvarına zarar ver
10 Nisan 2026 Cuma günü IKEA Ümraniye mağazasının mutfak bölümünden danışman desteğiyle mutfak ürünlerimin siparişini ol...uşturdum. Teslimat ve montaj için ilgili bölümün verdiği ilk tarihin çok ileri olduğunu söylediğimde, mutfak bölümündeki personel depoda ürünlerin en fazla iki gün tutulabildiğini,
Kartal IKEA mağazasından aldığım tablo/çerçeve için önerilen yapışkanların 2 kg taşıyacağı bilgisi verildiği için, bu ya...pışkanları çalışanlarınızın yönlendirmesiyle güvenerek kullandım. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmadığı için tablo bilgisayar masamın üzerine düştü ve hem iş düzenim hem de eşyalarım
IKEA’dan 5112*********46 numaralı online siparişimde yer alan iki ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mart’...ta verdiğim bu siparişteki ürünlerden birini iade edip geri gönderdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yansımadı. Siparişteki diğe
IKEA Oyun Alanında Özel Gereksinimli Çocuğa Ayrımcı Uygulama Oğlum özel gereksinimli bir çocuk olmasına rağmen, mağazan...ızda bulunan oyun alanında herhangi bir taşkınlık ya da olumsuz davranış sergilemediği, yalnızca kendi halinde resim yaptığı halde yaklaşık 15 dakika içinde alandan çıkarılmıştır.
IKEA internet sitesi üzerinden 13–14 Nisan tarihlerinde yaptığım alışveriş denemesinde uygulanan kargo ücretleriyle ilgi...li memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’de ikamet ediyorum ve bölgemizde IKEA mağazası bulunmadığı için online alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Basit bir t
IKEA Ümraniye mağazasından yaptığım alışveriş için yaklaşık 6 bin TL’nin üzerinde nakliye ücreti ödeyerek teslimat hizme...ti aldım. Buna rağmen teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.04.2026 ve 14.04.2026 tarihleri için tarafıma iki kez teslimat randevusu verilmesine rağmen, siparişim
31.07.2023 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 123107231127646 sipariş numarası ile üçlü Ektorp koltuk satın aldım.... Kısa süre içinde koltuğun iskeletinde sorun oluştu, iç minderlerinden birinde delinme meydana geldi ve diğer oturma minderlerinde de belirgin bir çökme problemi yaşanmaya başladı
24 Mart civarında ikea.com.tr üzerinden eviyeli bir tezgah satın aldım. Ürün sayfasında eviyeli şekilde gösterilen bir t...ezgah ve gerekli tüm parçaları birlikte aldım. Ücretsiz nakliye ve montaj kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, montaj ise 31 Mart’ta Ankara Çankaya’daki adresimde yapıldı.
02.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından eşim yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptı. Kasada şirket adına... fatura kesilmesi için firma kaşesini görevliye verdi ve faturanın şirket adına düzenlenmesini talep etti. Buna rağmen kasadaki görevli ısrarla T.C. kimlik numarası istedi ve eşim,
12.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult alt mutfak dolabı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip kut...usunu açtığımda dolabın bir parçasında net şekilde görülen bir defo olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşıp, hasarlı bölgeyi detaylı gösteren f
IKEA’nın online alışveriş sitesinden birkaç gün önce Songesand model bir gardırop satın aldım. Kurulum sırasında gardıro...bun yan tarafındaki parçalardan birinin hasarlı olduğunu fark ettim. Eski dolabı yer açmak için attığımız için özellikle kızımın odası şu an tamamen dağınık ve bu durum bizi çok zo
IKEA’nın internet sitesinden bir tava aldım, 399 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 110704263129666. Ürün bugün Yur...tiçi Kargo ile geldi, koli delinmiş, tavanın kulpu dışarı çıkmıştı. Bu kadar yüksek kargo ücreti alınıp bu kadar özensiz paketleme yapılmasını kabul etmiyorum, daha sağlam ve dikka
5 Nisan’da IKEA’dan bir gardırop satın aldım. Ürünler bugün eve teslim edildi ancak nakliye ekibi gardırobun kurulacağı ...odaya koymak yerine yan odaya bırakıp gitti ve bu konuda bizi hiç uyarmadı. Ardından gelen montaj ekibi, ürünlerin farklı odada olduğu gerekçesiyle gardırobu kuramayacaklarını söy
IKEA Ankara Mamak mağazasından aldığım Pax köşe ünitesini, kırık olduğu için iade ettim. Ürünü kırık olduğu açıkça belli... olmasına rağmen, kontrol edildiği söylenip üzerine sağlam etiketi yapıştırılarak tekrar aynı şekilde, kırık halde evime kargo ile gönderildi. Kırık ürünün bu şekilde “sağlam” den
28 Şubat’ta Ankara’daki IKEA mağazasından spjutrocka karışık renkli, 2’li buz kalıbı satın aldım. Yeni taşınma telaşı ve... çok yüklü alışveriş yaptığım için ürünü ancak Nisan ayında açıp kullanmaya çalıştım. O sırada fark ettim ki her iki buz kalıbının da kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor, içinde su va
