to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2024 tarihinde Kartal mağazasında bir alışveriş yaptım. Kasada bir parça ürünümü unuttuğumu eve geldiğimde anladım. Parasını ödediğim ürün için mağazayı aradım mağaza bana unutulan eşyalar arasında henüz yok daha sonra tekrar arayın dediler. Sonra tekrar aradım gene yoktu. Sonra bana internet sitesinden bir kayıt oluşturabilirsiniz, kamera kayıtlarına bakılır ona göre ürününüzü alırsınız dediler. Ben de buna istinaden bir kayıt oluşturdum ve bana böyle bir prosedürümüz yoktur. Ürünü bir başkası poşetine koymuş olabilir. Bu durumda yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde cevap verdiler. Birincisi bu IKEA'ya yakışan bir şey değil. Ben binlerce lira ödediğim ürünü de unutabilirdim. İnsanlık hali. Unutulan ürüne sahip çıkamayıp, sorumluluk sizin demek için kasalara "unuttuğunuz ürünlerden sorumlu değiliz lütfen kontrol ediniz" diye koca puntolarla yazarsanız ben de firmaya güvenemeyeceğimi anlayıp o an dikkatimi bir kez daha kasaya verirdim. İkincisi kameradan bakılır mağdur edilmezsiniz diyen birini bir başkası öyle bir uygulamamız yok diyor. Dalga geçiliyor.
29 Mart 2024 tarihinde IKEA internet sitesinden aldığım ayıplı ürünün değişimi için talepte bulundum. Değişim talebim kabul edildi ve ayıplı ürünün IKEA Kartal mağazası tarafından değiştirileceği söylendi. Bende ürünü IKEA Kartala kargoladım. Başarılı bir şekilde kargo teslim edildi. Ancak ürünüm 25...
27.07.2024 tarihinde IKEA kartaldan alışveriş yaptım. 4 tane aldığım sandalye minderi kasadaki görevli tarafından 14 tane girilmiş ve tarafımdan 2390 lira fazla para çekilmiş. Bunu eve gelip fişi incelediğimde fark ettim. Müşteri hizmetleriniz arayıp kayıt oluşturdum. Bir gün sonra arayıp kada görün...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 13.08.2024 tarihinde 35.000 TL lik iki dolap içeren bir alışveriş yaptık. Ancak bize o gün sadece bir dolap teslim edilmiş. Ben hamile olduğum için birkaç sorun ile de uğraşınca dolabı geç kurmaya başladık. Dolabı kurduğumuzda bir dolabın hiçbir malzemesinin bize verilme...
IKEA Kartal mağazasından 25.05.2025 pax modelli bir dolap aldım. 29.05.2025 tarihinde nakliye adresime dolabı getirdi. Küçük parça ürünlerin sepette olduğunu 29 parça ürün olduğunu söyleyip sepeti kontrol ettirmediler. Sadece büyük kutuların kontrolünü yapabildim hamile olduğum için hızlı hareket ed...
Yorumlar