İndirim Çeki Şartları Gizli Ve Kullanılamaz

15.05.2016 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Ayakmod mağazasından 1.960 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında faturayla birlikte yüzde 50 indirim çeki verildi ve bir sonraki alışverişimde kullanabileceğim özellikle ifade edildi.

İki gün sonra tekrar mağazaya gidip yaklaşık 2.200 TL tutarında ayakkabı beğenip kasaya yöneldiğimde, bu kez indirim çekini yeni ürünlerde kullanamayacağım sözlü olarak söylendi. Bunun üzerine bana mağazada farklı stantlardaki bazı ayakkabılar gösterildi; ancak gösterilen ürünlerin bir önceki sezona ait olduğu ve fiyatlarının yüksek tutulup kampanyaya sokulduğu fark ettim. Bu durumun, müşteriyi cezbeden bir kampanya gibi gösterilip sonrasında çeşitli bahanelerle kısıtlanması ve insanları yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.

İlk alışverişimde ne faturada ne de bana verilen indirim çekinin üzerinde bu kampanyanın sadece belirli ürünlerde veya eski sezon ürünlerde geçerli olduğuna dair herhangi bir şart yer almıyordu. Buna rağmen kasada böyle bir engelleme ile karşılaşmam hem güvenimi sarstı hem de kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.

İndirim çekinin, bana ilk söylendiği şekilde yeni ürünlerde de geçerli olacak biçimde kullanılmasını ya da kampanyanın açıkça belirtilmeyen koşulları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.