Horoz Lojistik Teslimatı Erteleyip Yanıt Vermiyor

1 Mayıs’ta IKEA’dan biri şifonyer, ikisi komodin olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime yapılacaktı. Ancak ürünlerim 9 Mayıs’tan bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Horoz Lojistik, evimin trafiğe kapalı bir alanda olduğu gerekçesiyle teslimat yapamadığını öne sürüyor. Buna karşın diğer tüm kargo ve lojistik firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde giriş yapıp teslimat yapabiliyor. Buna rağmen Horoz Lojistik teslimatı sürekli erteleyip “göndereceğiz” şeklinde oyalanan cevaplar verdi ve artık telefonlarıma bile cevap vermemeye başladı.

Ürünlerimi ücretini ödeyerek satın aldım ve uzun süredir bu şekilde mağdur ediliyorum. IKEA ve Horoz Lojistik’ten, ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.