IKEA Çerçeve hasarlı ürün

IKEA'dan 20.000 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. 120810255104546 numaralı siparişimde iki adet Rödalm 61x91 meşe tablo aldım. Kutuyu açtığımda ürünlerde ağır hasarlar olduğunu gördüm ve değişim talep ediyorum. Ayrıca kargo şirketinden de şikayetçiyim. Markanın adı Arvato. Ürünümü teslim alırken ürü...

IKEA'dan aldığımız 3 adet çerçeve hasarlı geldi. Ürünler mağazada olmadığı için online aldık ve kargoya 200 TL ödedik. Müşteri hizmetleri arayıp durumu bildirdiğimizde de iade veya değişim işlemi için ürünleri bizim kargoya götürmemiz bilgisi verildi. Ürünler hasar almayacak şekilde paketlenmemiş ve...

15 ocakta IKEA internet sitesinden aldığım ürünler ilk gelişinde koli patlak ve hasarlıydı ve içindeki çerçevenin kırık geldiği gözüküyordu. Ben de teslim almadım sonrasında talep açarak bekledim. Günler geçti. Sonrasında iade mi alalım yeni ürün mü gönderelim dediler. Ben de yeni ürün istedim. Yine...

IKEA'dan aldığım 50x70 ebadındaki çerçevenin plastik ön camı Kolay Gelsin firması ile teslim edildi. Ürünü 1 hafta sonra açtım, ön plastik camın kırıldığını ve deforme olduğunu gördüm, bunu tekrar paketleyip iade kodu oluşturmaktansa bir yerden plastik cam almayı düşünüyorum, ama IKEA gibi köklü bir...

Son verdiğim siparişimdeki 4 üründen 3'ü hasarlı geldi ve 4. Ürün de pil idi. Yani hasar alabilecek bir şey olsa belki o da öyle olacaktı. 10 gün önce ürünü 'iade faturası ile beraber' değişim için kargoya verdim, 28 Ağustos'ta IKEA'ya ulaştı. 5-6 kez de çağrı merkezini aradım, hala fatura beklenmek...