ikas

Yaklaşık 2 senedir İkas e-ticaret altyapısını scale paket ile kullanıyorum. İlk sene özellikle 7/24 müşteri hizmetleri desteği verildiği, yenileme sonrası da bu desteğin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu müşteri hizmetleri desteğinin kaldırıldığın...

İkas’tan Scale paketini alırken özellikle 7/24 telefon destek hattı olduğu vurgulanarak bu hizmete ikna edildik. Biz bu paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla satın aldık. Ancak daha sonra tarafımıza e-posta ile 7/24 telefon desteğinin kaldırılaca...

Eylül 2025’te ikas’tan Scala paketini satın aldım. Satın alma sürecinde sürekli olarak aranıp bilgilendirilirken, platforma giriş yaptıktan sonra kimseye ulaşamaz hale geldim. 50 bin tl tutarında, kredi kartımdan 4 taksit halinde ve ekim ayında tamamı tahsil edilen bir ödeme yaptım. Paketin içinde t...

İkas’tan ekim ayında 12 aylık e-ticaret paketi satın aldım ve bunun için yıllık 50.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında özellikle 7 gün 24 saat canlı destek hattı olduğu vurgulanarak bu paket tarafıma satıldı; ben de bu söze güvenerek e-ticaret sitemi İkas üzerinden açtım. Siteyi kurduktan kısa sür...

İkas firmasından satın aldığım Scale Plus paketini tercih etmemdeki önemli sebeplerden biri, 7/24 telefon desteği ve üst pakette olduğum için öncelikli arama hakkımın olduğunun özellikle beyan edilmiş olmasıydı. Uzun zamandır da bu doğrultuda, ihtiyaç duyduğum her an beklemeden, hızlı ve etkili bir ...

İkas altyapısını kullanarak e‑ticaret yapıyoruz ve bugüne kadar sistemle ilgili yaşadığımız sorunlarda hızlı erişebildiğimiz bir destek kanalının olmasını çok önemsiyorduk. Yeni yıl itibarıyla, anlık destek hattının tamamen ücretli hale getirildiğini ve artık sadece mail üzerinden ulaşabildiğimizi ö...