to read complaints and reviews, or file yours. 
İkas’ta Scale paketini kullanıyorum. Bu pakette 7/24 telefon desteği olduğunu bilerek tercih etmiştim ancak herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan paketin içeriği değiştirilmiş ve artık 7/24 telefon desteğinin paketimde olmadığı söyleniyor. Uygulamada hata yaşadığım bir anda telefonla destek alma...
2025 Şubat ayında İkas ile çalışmaya başlayarak Scale paketi satın aldım ve site ile altyapı işlerinden pek anlamadığım için anahtar teslim bir sistem kurulması üzerinden anlaştım. Satış öncesinde telefonla öncelikli destek, pazarlama tarafında çeşitli imkanlar ve ihtiyaç duyduğumda ekiplerinin bana...
Yaklaşık 9 aydır ikas altyapısında Scale paket kullanıcısıyım. Kalan lisans sürem 3–4 ay olduğu için Kasım ayı indirimleri döneminde lisans uzatmayı planladım. Bu süreçte ikas yetkilileri tarafından Scale Plus paketi, özellikle daha avantajlı pos komisyon oranları, daha düşük kargo ücretleri, ek kam...
"Teşekkür ederiz."
Mevcut bir İkas paneli kullanıcısıyım. Aynı ürün ve hizmetlerimi pazarladığım ikinci bir mağazam bulunduğu için, bu mağazayı da daha etkili, kolay ve ...
"Alperen beye çözüm odaklı tavrı ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
İkas start paketine dahil olduk, siteyi kurup verdiler. Ancak sitemizi web arama motorunda bulamıyoruz. Bunun içinde yönlendirme maili attılar, fakat ...
"Teşekkürler"
İkas ve İkas cüzdan sistemini e-ticaret sitemin kargo ödemelerini yapmak için kullanmaktayım. Ekim ayından bu yana sistemde yaşanan sistematik bir arı...
80204056 şirket kodlu işletmemizin e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan İkas Teknoloji a. Ş. İle 30.07.2025 tarihinde “Grow” paketi için 1 yıllık sözleşme imzaladık. Bu paketin satın alma aşamasında, paketin web sitesindeki hizmet açıklamasında ve sözleşme kapsamında 7/24 telefonla canlı destek hizmet...
Bana WhatsApp üzerinden ulaşan ve paketlerini tanıtıp her konuda yardımcı olacağını söyleyen ikas yetkilisi G*** Hanım, ikas Scale Plus paketini 240.000 TL karşılığında 3 yıl üyelik paketi olarak satın aldıktan sonra sanal pos sorunları için hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını ve 15 gün içinde üc...
"Geri dönüş ve desteği için alperen beye ayrıca teşekkür ederim."
İlk defa e-ticaret sitesi kuracağımız için İkas altyapısını kullanmaya karar verdik ve ücretsiz İkas Start paketini incelemeye başladık. Ancak sürecin...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıldır İkas altyapısını aktif olarak kullanıyoruz. Bu süre içinde zaman zaman teknik sorunlar yaşamamıza rağmen, önceki dönemde sunduğunu...
Merhaba, 2025 yılı Aralık ayında KG Plastik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak İkas’tan KDV dahil toplam 72.000 TL ödeyerek yıllık “Scale Plus” paketini satın aldık. Ancak bu süre zarfında edindiğimiz tecrübeler, platformun altyapısı, müşteri hizmetlerinin desteği ve yaklaşımı, sürecin şirket tarafı...
Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım hizmet paketi kapsamında; 7/24 müşteri temsilcisi desteği, canlı destek ve telefonla görüşme altyapısının bulunduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Bu özellikler, paketi tercih etmemde belirleyici unsur olmuş ve ben de buna güvenerek ilgili ücreti ödeyerek paketi ...
Mayıs 2025’te İkas’tan yıllık 49.908 TL ödeyerek Scale paketini satın aldım. Satın alma tarihinde paket yapısı Start, Grow, Scale ve Scale Plus şeklindeydi ve ben üçüncü seviye olan Scale paketini, özellikle 7/24 çağrı desteği sunulması nedeniyle tercih ettim. İlk aylarda 0850 255 18 39 numaralı hat...
Yaklaşık 3 yıldır İkas'ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz ve en üst paketi tercih etmiş bir kullanıcı olmamıza rağmen son dönemde verilen destekten maalesef memnun değiliz. Bu sene şirket içinde alınan kararların kullanıcıları olumsuz etkilediğini net olarak hissediyoruz. Son birkaç gündür müşte...
İkas üzerinde Scale Plus paketini kullanan ve aktif olarak e‑ticaret yapan bir işletmeyim. Yaklaşık dört gündür İkas müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde ortalama on dakika hatta bekletiliyorum; ardından otomatik sisteme atılıp “size dönüş yapılacak” denilerek görüş...
Ikas ile 2025 yılı başında iki yıllık anlaşma yaptık. Burada entegratör firma olarak ıkas'ın partneri Jetstok ile pazaryerleri entegrasyonu konusunda çalışıyoruz. Şu anda Jetstok'tan arama aldık ve lisansımızın bitmek üzere olduğunu belirttiler. Biz ıkas'la iki yıl anlaşma yapıyoruz; doğal olarak Je...
İkas üzerinden e-ticaret mağazamız için ekstra özellikler satın alırken ciddi şekilde mağdur edildik. Yaklaşık 10 gün önce, fiziksel mağazamızı da kullanacağımız söylenerek bazı ek özelliklere yönlendirildik ve bu kapsamda 110.000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte ikas adına a*** isimli satış temsilcisi v...
İkas adlı online yazılım şirketinin müşteri hizmetlerine yaklaşık 15 dakikadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hat açılmıyor ve bu sırada müşterilerim ödeme yapamıyor, bu durum doğrudan ciro kaybına yol açıyor. Sürekli aktif kullanmak zorunda olduğumuz bir sistemde böyle bir kesinti ve deste...
"Çözüm için arayan kişinin çözüm bulmak adına yaptığı konuşma"
İkas’tan yaklaşık 33.000 TL bedelli, taksitli ödeme ile bir paket satın aldık. Bu paketi alırken bize bir yıl boyunca 7/24 canlı destek verileceği açı...
Yaklaşık 2 yıldır İkas’ı kullanıyorum ve son 15 gündür hem sistemle hem de destek süreçleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Scale Plus paketimizde 7/24 telefon desteği olmasına rağmen, anladığım kadarıyla personel yetersizliği ve iş yükü nedeniyle eski müşterilerin paketlerini düşürüp fiyatları artırmı...
"Çözüme ulaştı."
Haziran 2025’te ikas üzerinden Scale paket satın aldım. Satın alma öncesinde süreç boyunca her konuda destek verileceği, yaşanabilecek sorunlarda mutl...
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
