Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kurulum Yapılmayan E-Ticaret Paketi İçin Destek Ve Ücret İadesi Talebi

Fabregas
Fabregas
ikas
22 Nisan 15:534.939

İkas’tan yaklaşık 3 ay önce Fabregas Mens Wear adına 3 yıllık e-ticaret paketi üyeliği satın aldık. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için bir yetkiliye ulaşamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyoruz.

Tarafımıza verilen destek hattını defalarca aramamıza rağmen telefona bakan kimse olmuyor ve herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ücretini peşinen ödediğimiz bir hizmeti, kurulum yapılmadığı için hiç kullanamamak bizi mağdur ediyor.

İkas’ın en kısa sürede bizimle iletişime geçerek e-ticaret paketimizin kurulumunu tamamlamasını talep ediyoruz. Eğer kurulum yapılmayacaksa, kullanılmayan bu hizmet için ödediğimiz ücretin iadesini istiyoruz.

Fabregas
Fabregas
22 Nisan 15:58
Eki aç

Sayfamız 3 aydır bu şekilde gerçekten verdiğiniz hizmet mükemmel ve muhatap bulamıyoruz karşımızda

7 Mayıs 12:12 (Şikayetten 14 gün sonra)

Sevgili Fabregas D., Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkas’ta Premium Pakette Verilen 7/24 Destek Sözleri Yerine Getirilmiyor

Asude
Asude
ikas
21 Nisan 14:385.525

Yaklaşık 1 yıldır ikas’tan aldığımız e-ticaret altyapısı için Premium paketi kullanıyoruz. Satış aşamasında sürekli aran...

İkas’ta Premium Pakette Verilen 7/24 Destek Sözleri Yerine Getirilmiyor
İkas’ta Premium Pakette Verilen 7/24 Destek Sözleri Yerine Getirilmiyor

İkasa Müşteri Desteği Sağlanamıyor, Taşıma İşlemi Aksıyor

Selin
Selin
ikas
12 Mart 13:033.179

Mevcut web sitemizi başka bir altyapıdan ikasa e‑ticaret paketine taşımak için ikasa ile anlaşma sağladık ve bu hizmet i...

Öne ÇıkanKonular