Kurulum Yapılmayan E-Ticaret Paketi İçin Destek Ve Ücret İadesi Talebi

İkas’tan yaklaşık 3 ay önce Fabregas Mens Wear adına 3 yıllık e-ticaret paketi üyeliği satın aldık. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için bir yetkiliye ulaşamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyoruz.
Tarafımıza verilen destek hattını defalarca aramamıza rağmen telefona bakan kimse olmuyor ve herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ücretini peşinen ödediğimiz bir hizmeti, kurulum yapılmadığı için hiç kullanamamak bizi mağdur ediyor.
İkas’ın en kısa sürede bizimle iletişime geçerek e-ticaret paketimizin kurulumunu tamamlamasını talep ediyoruz. Eğer kurulum yapılmayacaksa, kullanılmayan bu hizmet için ödediğimiz ücretin iadesini istiyoruz.


Sayfamız 3 aydır bu şekilde gerçekten verdiğiniz hizmet mükemmel ve muhatap bulamıyoruz karşımızda
Sevgili Fabregas D., Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi




