"Teşekkürler tarafıma ulaşılıp benimle ilgilenildi, sorunum çözüldü."
ikas scale
169 şikayet
İkas Scale Paketi İadesi Reddi Ve Sözleşme Bilgilendirmesi Eksikliği
İkas’tan 01.04.2026 tarihinde 3 yıllık ikas Scale paketini 110.000 TL bedelle, 12 taksit şeklinde satın aldım. Ancak 13 ...Nisan 2026 tarihinde yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle bu hizmeti kullanamayacağımı anlayarak paketin iptalini ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim. İade talebime karşılı
İkas Scale Aboneliğinde Cayma Hakkı Bildirimi Yapılmadığı Ve İade Talebi Cevapsız
İkas’tan Scale paketi aboneliğini 13 Nisan gecesi saat 22:00–23:00 civarında, İkas ekibinden E*** K******** isimli kişin...in yönlendirmesiyle satın aldım. Satış sırasında kendisi paketi överek anlattı; ancak 14 günlük cayma hakkımın olmayacağı, iptal ve iade talep edemeyeceğim konusunda bana hiçbir şe
Scale Paketi İçin 7/24 Canlı Destekte Paket Yükseltme Talebi
İkas’tan Scale paketini satın alırken 7/24 canlı destek ve telefonla ulaşım imkanı olduğu söylenerek satış yapıldı. Uzun... süre boyunca da canlı desteğe sorunsuz şekilde bağlanabiliyordum. Ancak bir süredir destek almak için giriş yaptığımda “paketiniz canlı destek kapsamında değildir, paketinizi yüks
"Teşekkürler"
İkas Mağazama Erişilemiyor Ve Entegrasyon Hataları Operasyonel Kriz Yaratıyor
"İkas ekibine teşekkür ederim. Tüm sorunlar çözüldü."
Canlı Destek Kısıtlaması Ve Sürekli 504 Hataları İşletmemi Felç Etti
Uzun süredir ikas Scale paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sözleşmemizde yer alan canlı/telefon destek hattı kısıtla...narak, en erken 15 dakika içinde dönüş yapılan yazılı destek hattına yönlendirildiğimizi öğrendik. Sözleşmemizde yer alan canlı destek hizmetinin bu şekilde kısıtlanması, özellikle
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Entegrasyon Desteği Nedeniyle Scale Paketi İadesi Talebi
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
04.04.2026 tarihinde İkas üzerinden scale paket satın aldım. Satın alma önc...esinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi kodladığım sitemi kullanmak i
İkas Scale Paketi İlan Edilen Özellikleri Sunmadığı İçin Kullanılamıyor Ve Tam İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler Ecenaz Hanım"
İkas’tan 30 Mart tarihinde 2 yıllık İkas Scale paketini 110.275,20 TL ödeye...rek satın aldım. Ancak satın alma öncesinde satışta ve reklamlarda vaat edi
İkas’tan Tam Ürün XML’inin Verilmemesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
"Problemim buraya yazdığım için üç haftanın sonunda çözüldü dört yıldız verdim çünkü zamanında çözülmesini isterdim keşke bu kadar gecikme ve stres olmasaydı. Teşekkürler E*** hanım ilginiz için"
Scale Plus Paketi Entegrasyon Ve Destek Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 5 gün önce İkas üzerinden Scale Plus paketini satın aldım ve kredi kartıma 12 ay taksit olacak şekilde toplam 1...08.000 TL ödeme yaptım. Hizmeti H***** G*** / Gençay Grup ünvanıyla kullanıyorum. Kullanmış olduğum “Scale Plus” paketinin ödediğim parayı karşılamaması, bana sunduğu özelliklerin
Scale Paketi Telefon Desteği Bildirimsiz Kaldırıldı
İkas’ın yaklaşık 2 yıldır Scale paketini kullanıyoruz. Bu paketi bize 3 yıl...lık olarak sattıkları dönemde telefon desteği hizmetin doğal bir parçasıydı
İkas Scale Paketi Faturalarındaki Hatalı Borç Ve Telefon Desteği İletişim Sorunu
İkas’ın Scale paketine Ticimax’ten geçiş yaptım ve yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır, sis...temde faturalarım tamamen hatalı şekilde oluşuyor. Panelde indirim olarak girdiğim tutarlar, faturaya fatura tutarı gibi yansıyor ve bu nedenle şu an sistemde 2.400.000 TL civarınd
İzin Almadan Param Sanal POS’un Kaldırılması İşimizi Durdurdu
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır ikas altyapısını aktif olarak kullanan, Scale paket üst s...egment müşterisi ve yüksek hacimli satış yapan bir işletmeyiz. Buna rağmen,
İkas’tan Kullanılmayan Hizmet İçin İade Reddi Ve Oyalayıcı Süreç
"Ecenaz Hanım'a süreç boyunca gösterdiği ilgi ve destek için teşekkürler."
Ağustos 2025’te ikas’tan 59.880 TL bedelle Scale Plus paket satın aldım. Sa...tın alma sonrasında panele hiç giriş yapmadım, site kurulumu yapılmadı ve b
Scale Plus Paketi Mobil Uygulaması 168.000 TL’ye Rağmen Süreç İlerlemiyor
İkas’tan Scale Plus paketi satın aldım ve bu kapsamda mobil uygulamamın yapılması için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Bu h...izmet için 168.000 TL ödeme yaptım ancak geçen süreye rağmen uygulamam hâlâ hazırlanmadı ve süreç ilerlemiyor. Bu süre boyunca İkas’ın web sitesi üzerinden müşteri temsilcileriyle
İkas'tan 7/24 Telefon Desteği Alınamıyor, Satışlar Düşüyor
Scale paketi ne zaman dilenci paket yaptınız ikas orada bitti bizde. Yazık gerçekten. Biz e-ticaret alt yapısından anlam...adığımız için size ihtiyaç duyuyoruz ki ve siz o yüzden varsınız. Fakat diyorsunuz ki scale paket olanlar nasıl olsa çok para vermiyor bunlar mesaj atsın ve 2-3 saat içinde destek
Sepet İndirimi Ürün Sayfasında Görünmüyor Ve Güveni Zedeler
"Ecenaz hanımın süreçle alakası ilgisi ve bilgisi işleri kolaylaştırdı çok ama çok teşekkür ederim."
İkas Scale Plus e-ticaret paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında sunula...n “Sepet Kampanyası” özelliği ile belirli marka ve ürünlere indirim tanımla
İkas’ın Scale Paketi İçin Verilen 7/24 Destek Sözünün İhlali
İkas’tan Scale paketini satın alırken bana 7/24 destek sunulacağı açıkça söylendi ve satış sürecinde gerçekten anında ul...aşabildiğim bir ekip vardı. Ancak paketi satın aldıktan sonra ilk yaşadığım problemde destek numarasını aradığımda, kullandığım pakete canlı telefon desteği verilmediği ve sadece c
Scale Paketi Öncelikli Destek Özelliğinin Kaldırılması Mağduriyeti
İkas üzerinden yaklaşık iki yıldır Scale paketini kullanıyorum. Bu paketi satın alırken paket içeriğinde öncelikli deste...k hattı özelliği bulunuyordu ve ben de özellikle bu avantajı dikkate alarak satın alma kararı verdim. Ancak 2024 sonu itibarıyla paket içeriğinde değişiklik yapıldığını, öncelikli
İkas'tan Meta Etiket Doğrulama Desteği Alınamıyor
13 Kasım 2025 tarihinde İkas’tan Scale paket satın aldım, site kurulumumu yaptım ve ürünlerimi satışa hazır hâle getirdi...m. Uzun süre satış tepkisi alamayınca sosyal medya pazarlaması yapan bir firmayla çalışmaya başladım. Bu firmanın talep ettiği alan adı doğrulaması için, sitenin ana sayfasındaki h
Ödeme Sayfasındaki Gönderim Uyarısı Nedeniyle Satış Kaybı Ve Destek Eksikliği
İkas üzerinden Scale paketi ile yönettiğim www.narkarcay.com adlı e-ticaret sitemde yaklaşık 3 gündür ödeme sayfasında “...Bulunduğunuz konuma gönderim yapılmamaktadır.” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı. Türkiye geneline satış yapmama rağmen bu uyarı sebebiyle müşteriler sipariş oluşturamıyor, alışve
İkas Pazaryeri Entegrasyonu Vaadi Yerine Getirilmedi, 30 Günlük Cayma Hakkı Reddedildi
İkas Pazaryeri Entegrasyonu Vaadi Yerine Getirilmedi, 30 Gün İçinde İptal Talebimiz Reddediliyor 16 Şubat tarihinde sari...celikavm.com adına, firma olarak ikas firmasından Scale Plus paketini 89.988 TL + KDV (toplam 108.000,00 TL) bedel ile satın aldık. Satın alma sürecinde tarafımıza, ürünlerimizi i
İkas Scale Paketi Telefon Desteği Tek Taraflı Kaldırıldı Mağduriyetim
2 Ekim 2025 tarihinde ikas’tan 1 yıllık Scale paket satın aldım ve bu paket kapsamında özellikle canlı telefon desteğini...n bulunması nedeniyle ikas’ı tercih ettim. Web sitemi de bu altyapı ile kurdum. Web site kurulum ve ayar süreçlerini bilmeyen biri olarak telefonla anında destek alabilmek benim iç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
















