Scale Plus Paketi Mobil Uygulaması 168.000 TL’ye Rağmen Süreç İlerlemiyor

İkas’tan Scale Plus paketi satın aldım ve bu kapsamda mobil uygulamamın yapılması için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Bu hizmet için 168.000 TL ödeme yaptım ancak geçen süreye rağmen uygulamam hâlâ hazırlanmadı ve süreç ilerlemiyor.

Bu süre boyunca İkas’ın web sitesi üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Ancak görüşmelere rağmen somut bir adım atılmadı ve uygulamamın ne zaman hazır olacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Hem ödediğim yüksek bedel hem de işimin aksaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İkas’tan, satın aldığım Scale Plus paketi kapsamında mobil uygulamamın bir an önce tamamlanmasını ve sürecin net bir takvimle şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.