Telefon Desteği Olmadan Scale Paketi Değişikliği
Yaklaşık 4 yıldır İkas kullanıcısıyım ve uzun süredir Scale paket ile devam... ediyorum. En son paket yenileme işleminde müşteri hizmetleri ile görüşerek
Yaklaşık 4 yıldır İkas kullanıcısıyım ve uzun süredir Scale paket ile devam... ediyorum. En son paket yenileme işleminde müşteri hizmetleri ile görüşerek
"Ömer beye içtenlikle teşekkür ederim."
Ikas ile yaşadığım deneyimi ne yazık ki olumlu şekilde anlatamıyorum. Scale... Plus+ üyeliğimin ilk ayında bana özel tanımlanan müşteri temsilcisiyle güz
"Teşekkürler İkas"
İkas Teknoloji Anonim Şirketi’nden 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ...bedelle 12 aylık Scale paket e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Satın a
İkas Scale paket müşterisi olarak, 1 aydır telefon destek hizmetinin kaldırılmasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşadığımızı belirtmek isteriz. Telefon desteğindeki değişiklik sonrası operasyonumuzda ciddi bir yavaşlama meydana gelmiştir. Daha önce doğrudan telefonla çok kısa sürede çözüleb
"İkas çok hızlı dönüş yaptı sorunumuz çözdü"
İkas firmasının “bir numarayız” şeklindeki yoğun reklamlarına güvenerek 17 ...Şubat günü saat 15:30 civarında yıllık Scale paketini satın aldım ve 53.000
"Ece naz hanıma teşekkür ederiz"
12 Ağustos 2026’da IdeaSoft’tan ikas’a geçiş yaparak Scale paketini satın a...ldık. Satın alma sürecinde telefonla görüştüğümüz destek ekibi; canlı deste
İkas’tan 05.02.2026 tarihinde scale paket satın aldım. Satın alma aşamasında defalarca kez arandım, fakat iptal etmek is...tediğimde aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Elimde olmayan sebeplerden dolayı hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve 10.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı
2023 yılından beri İkas kullanıcısıyız ve şu anda Scale paketi ile hizmet almaktayız. Ancak Ocak 2026 itibarıyla, paketi...mizi yeniledikten kısa bir süre sonra, paketimizin içeriğinde yer alan arama hakkımızın iptal edildiğini öğrendik. Artık yalnızca canlı destek üzerinden iletişim kurabileceğimiz, t
İkas altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi kurdum ve satın alma aşamasında özellikle “7/24 telefon desteği” sunulduğu ...belirtilmişti. Bu hizmet, paketi tercih etmemde en önemli etkenlerden biriydi. Ancak 07.02.2026 tarihinde, paketimi Scale paketine yükselttikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılma
İkas’ta Scale paketini kullanıyorum. Bu pakette 7/24 telefon desteği olduğunu bilerek tercih etmiştim ancak herhangi bir... onayım ya da bilgim olmadan paketin içeriği değiştirilmiş ve artık 7/24 telefon desteğinin paketimde olmadığı söyleniyor. Uygulamada hata yaşadığım bir anda telefonla destek alma
2025 Şubat ayında İkas ile çalışmaya başlayarak Scale paketi satın aldım ve site ile altyapı işlerinden pek anlamadığım ...için anahtar teslim bir sistem kurulması üzerinden anlaştım. Satış öncesinde telefonla öncelikli destek, pazarlama tarafında çeşitli imkanlar ve ihtiyaç duyduğumda ekiplerinin bana
Yaklaşık 9 aydır ikas altyapısında Scale paket kullanıcısıyım. Kalan lisans sürem 3–4 ay olduğu için Kasım ayı indirimle...ri döneminde lisans uzatmayı planladım. Bu süreçte ikas yetkilileri tarafından Scale Plus paketi, özellikle daha avantajlı pos komisyon oranları, daha düşük kargo ücretleri, ek kam
"Teşekkür ederiz."
Mevcut bir İkas paneli kullanıcısıyım. Aynı ürün ve hizmetlerimi pazarladığ...ım ikinci bir mağazam bulunduğu için, bu mağazayı da daha etkili, kolay ve
Mayıs 2025’te İkas’tan yıllık 49.908 TL ödeyerek Scale paketini satın aldım. Satın alma tarihinde paket yapısı Start, Gr...ow, Scale ve Scale Plus şeklindeydi ve ben üçüncü seviye olan Scale paketini, özellikle 7/24 çağrı desteği sunulması nedeniyle tercih ettim. İlk aylarda 0850 255 18 39 numaralı hat
"Çözüme ulaştı."
Haziran 2025’te ikas üzerinden Scale paket satın aldım. Satın alma öncesind...e süreç boyunca her konuda destek verileceği, yaşanabilecek sorunlarda mutl
"Teşekkürler"
İkas kullanıcısıyım ve bir süredir ödeme altyapımda satış kaybına yol açan ...ciddi bir problem yaşıyorum. Son yaklaşık bir haftadır ödeme sayfasında müş
"Ömer bey aracılığı ile sorunum halledildi"
Yaklaşık 2 senedir Lunoxx olarak İkas altyapısını kullanıyoruz. İlk sene hi...çbir sorun yaşamazken, son zamanlarda büyüyen birçok firma gibi müşteri mem
"Teşekkür ederiz"
İkas Scale paket lisans sahibiyiz (Mağaza No: 21838970). Paketi satın aldığ...ımız dönemde 7/24 canlı destek hizmeti bu paket kapsamında sunuluyordu ve b
"Teşekkürler"
Uzun süredir İkas altyapısını Scale paketi ile kullanıyoruz ve başlangıçta ...özellikle 7/24 müşteri hizmetleri desteği sözü verilmişti. İlk zamanlarda b
İkas’tan 30 Ekim 2025 tarihinde 13 aylık kullanım hakkı ile Scale paketini satın alırken, özellikle 7/24 telefon destek ...hattı olduğu vurgulanarak bu pakete ikna edildik. Bu paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla tercih ettik. Daha sonra tarafımıza
"Sorunlarımıza çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederiz."
İkas ile Scale paket kapsamında 3 yıllık üyelik anlaşması yaptık ve 19.12.2...025 tarihinde tarafımıza gönderilen link üzerinden yaklaşık 96.000 TL ödeme
"Ecenaz hanıma teşekkürler"
"Ecenaz hanıma teşekkür ederim. Konu hakkında hızlıca dönüş sağlandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91