Carrefour'dan Fındıklı Çikolatanın Acı Olması Ve İade Talebi

Tambol çikolatalarınızı severek tüketen bir müşterinizim ancak son aldığım fındıklı kare çikolata beni hayal kırıklığına uğrattı. Carrefour marketten 25 Temmuz Pazar günü satın aldığım fındıklı sütlü çikolatayı açtığımda, daha ilk kopardığım karedeki fındıkların acı olduğunu fark ettim. Üründe sorun olabilir diye birkaç kare daha denediğimde, ikinci, üçüncü ve dördüncü parçada da fındıkların aynı şekilde acı ve yenmeyecek kadar kötü olduğunu gördüm.

Normalde lezzetini beğenerek aldığım bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem tadımı kaçırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, söz konusu ürünün değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.