to read complaints and reviews, or file yours. 
Organicum adıyla İkas altyapısını ve Paytr ödeme sistemini kullanarak satış yapıyoruz. Uzun süredir müşterilerimizden gelen ödemeler “başarısız ödeme” olarak görünüyor ve tahsilat yapamıyoruz. Yaklaşık 10 işlem denemesinde aynı sorunla karşılaştık ve bu durum doğrudan ciromuzu olumsuz etkiliyor.
Yaşanan bu problem nedeniyle ciddi ciro kaybı yaşıyoruz ve satışlarımız aksıyor. İkas ve Paytr destek birimlerine ulaşmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık, yanıt verilmemesi mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Ödemelerin başarısız görünmesine neden olan sorunun tespit edilerek acilen çözülmesini ve tarafımıza ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İkas altyapısını kullanan Organicum1 isimli e-ticaret firmasıyız. İkas’ın ödeme altyapısında kullanılan Sipay’in Merkez Bankası tarafından faaliyetler...
Ödeme sorunu - iletişim eksikliği Yaklaşık 4 yıla yakındır İkas ile çalışıyorum ve bu firmayı özellikle 7/24 canlı müşteri desteği sundukları için tercih etmiştim. Ancak satın aldığım paket devam ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu canlı destek özelliğinin hesabımdan kaldırıldığını fark ett...
Yaklaşık 1 ay önce İkas’tan e-ticaret altyapısı satın aldım ancak sistem baştan sona sorunlu çıktı. Panelden sürekli atıyor, sık sık sistem hatası alıyorum ve bu nedenle sayfamı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Sayfamı açtığım ilk günden itibaren hata vermeye başladı ve o günden bu yana düzgün çalışm...
Yorumlar