to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Sistem Hataları Ve Destek Yokluğu
İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve dün geceden itibaren yaptıkları güncelleme sonrası sistemde yaşanan sorunlar nedeniyle işlerimiz ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Güncelleme sonrasında sistemde hatalar oluştu ve operasyonlarımızı sağlıklı bir şekilde yürütemez hale geldik.
Telefon, mail ve canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Hem teknik problem yaşıyoruz hem de destek alamadığımız için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
İkas’tan beklentim, sistemin acilen kontrol edilip güncellemeden kaynaklanan hataların hızlıca düzeltilmesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili ekibimiz tarafından inceleme başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Süreci titizlikle takip ettiğimizden emin olabilirsiniz. Paylaştığınız geri bildirimler, size ve diğer müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizim için oldukça kıymetlidir. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İlgili talebiniz için tarafınıza ulaşılmış ve konuyla ilgili aktarımlar sağlanmıştır. Farklı bir konuda aklınıza takılan bir durum bulunursa memnuniyetle destek oluruz. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
