to read complaints and reviews, or file yours.İkas Destek Hattına Ulaşılamıyor, Müşteri Güveni Zedeleniyor
İkas Türkiye'yi ilk kullanmaya başladığım dönemlerde 7/24 ulaşabildiğim destek ekibine, yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemle ilgili yaşadığım sorunlara destek olacak kimseye erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum.
Bugüne kadar canlı destek, WhatsApp ve telefon kanallarından defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce birçok arkadaşıma da İkas'ı önerip bu altyapıyı kullanmaları konusunda yönlendirdim. Şu an İkas kullanmaya başlayan bir arkadaşıma da kurulum konusunda destek olması için kimseyi bulamıyorum ve bu durum hem benim hem de yönlendirdiğim kişinin gözünde markaya olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
İkas'ın, eskiden olduğu gibi ulaşılabilir bir destek hattı sunmasını, yaşadığımız erişim ve iletişim sorunlarının acilen çözülmesini ve hem kendi hesabımız hem de yönlendirdiğim arkadaşımın kurulum süreci için ivedilikle tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili ekibimiz tarafından inceleme başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Süreci titizlikle takip ettiğimizden emin olabilirsiniz. Paylaştığınız geri bildirimler, size ve diğer müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizim için oldukça kıymetlidir. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
Az önce arandım ancak yetişemedim telefona ve görüşme sağlayamadık
İkas yönetici panelimde canlı destek erişimi sağlayamıyorum
