Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Destek Hattının Kaldırılması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Yusuf
22 Aralık 2025 23:30
4.652"Teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İkas Destek Hattına Ulaşılamıyor, Müşteri Güveni Zedeleniyor
Onur
18 Şubat 22:35
1.735İkas Türkiye'yi ilk kullanmaya başladığım dönemlerde 7/24 ulaşabildiğim destek ekibine, yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemle ilgili yaşadığım sorunlara destek olacak kimseye erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oldum.
Bugüne kadar canlı destek, WhatsApp ve telefon kanallarından defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce birçok arkadaşıma da İkas'ı önerip bu altyapıyı kullanmaları konusunda yönlendirdim. Şu an İkas kullanmaya başlayan bir arkadaşıma da kurulum konusunda destek olması için kimseyi bulamıyorum ve bu durum hem benim hem de yönlendirdiğim kişinin gözünde markaya olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
İkas'ın, eskiden olduğu gibi ulaşılabilir bir destek hattı sunmasını, yaşadığımız erişim ve iletişim sorunlarının acilen çözülmesini ve hem kendi hesabımız hem de yönlendirdiğim arkadaşımın kurulum süreci için ivedilikle tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Telefon Destek Hattının Kaldırılması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Murat
20 Ocak 18:59
1.905Yaklaşık 2 senedir Ikas kullanıyorum ve önceki dönemle şu an kullandığım sistem arasında ciddi farklar oluştu. Eskiden sözlü iletişim kurabildiğimiz, arayıp destek alabildiğimiz bir hat varken, yaklaşık 1 aydır tek taraflı olarak bu destek hattının kaldırıldığını görüyorum. Artık sözlü iletişim ile ...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas 7/24 Canlı Destek Hattının Kapatılması İş Akışını Bozuyor
Mehmet
01 Şubat 15:33
2.982"Teşekkürler"
İkas E-Ticaret Paneli Çalışmıyor Ve 7/24 Destek Vaadi Yerine Getirilmedi
Özgür
10 Şubat 19:29
2.161İkas e-ticaret entegratör firması ile yaşadığımız destek sürecinde ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır. Aralık 2025’ten bu yana panel üzerinde yer alan canlı destek hattı yönlendirmeleri yapılmasına ve web ana sayfasında duyurularla güncellemeler paylaşılmasına rağmen sistem çalışmamakta, panelimizi ...
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefonla Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşanıyor
Deniz
08 Aralık 2025 18:57
3.086"İkası tercih etme sebebimin ne kadar doğru bir karar olduğunu bir kez daha anladım. Özellikle Serap hanıma Çok teşekkürler hızlı destek, yapıcı yaklaşım için."
Yorumlar