İhlas Ev Aletleri Garanti

İhlas Aura marka şofbeni yaklaşık bir ay kadar önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün suyu çok az ısıttı, devamında ise tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kutu içinden garanti belgeleri çıkmasına ...

İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 7 ay önce Mipo Smart Watch k3 akıllı saat satın aldık. Ürün için 3.500 TL ödedik. Saat ilk başta normal çalışıyordu ancak yaklaşık 2 ay sonra hatta şebeke gelmemeye başladı. Ekranda hat varmış gibi görünse de arama yapılamıyor, dolayısıyla saat telefon özelliğini yerine ...

İhlâs Aura marka şofbeni Adana Kozan’dan 22’sinde satın aldım, bugün üçüncü gün olmasına rağmen ürün ilk taktığım günden beri suyu hiç ısıtmıyor. Ne sıcak ne ılık su alamıyorum, bu yüzden duş bile alamadım. Durumu bildirdiğimde servis gelip kontrol etti ancak “ısıtıyor” diyerek herhangi bir işlem y...

Merzifon İhlas Pazarlama mağazasından HP marka bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar henüz 1 aylık olmasına rağmen şarj cihazı bozuldu ve doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorun yaşamış oldum. Sorunu dün fark edip mağazaya başvurduğumda, ürünün arkasında durmak yerine sadece garantiye gönderelim,...

İhlas markasına ait Aura elektrikli şofbeni, elektrik konusunda sorun yaşamamak ve servis ağının geniş olduğunu düşünerek 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanırken şofben elektrik çarpmaya başladı ve güvenlik açısından son derece tehlikeli bir durum oluştu. Ürünü aldığım yer bana ye...

17 Kasım 2025 tarihinde garantili Philips marka arıtma cihazımın filtre değişimi için İhlas Elazığ mağazası tarafından arandım ve değişim işlemi gerçekleştirildi. Cihazı oradan satın almadım, ancak anlaşmalı servis olarak bakıyorlar. 19 Kasım’da ise arıtma cihazından hiç su gelmemeye başladı. Sorunu...

Philips dijital su arıtma cihazını yaklaşık 3,5 ay önce satın alıp montajını yaptırdım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu kısa sürede cihazın filtreleri dolmuş denilerek 2 filtre değişimi için benden 1000 TL talep edildi. Maltepe’deki İhlas servisi hiçbir şekilde çözüm sunmuyor, sadece ücretl...

İhlas yetkili servisinden su arıtıcım için nila musluk bataryası taktırdım. 5 yıl garantili olduğu söylenen batarya su kaçırmaya ve akıtmaya başladı. 1 aydır kaç defa ihlası aradım nila firmasına mail attıklarını dönüş beklediklerini söylediler. Musluk bataryasını 1 telefonla ertesi gün takan İhlas ...

İhlas Aura şofben Premium model cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1-2 aydır su ısıtmıyor. Bu nedenle İzmir i̇nönü Caddesi’indeki servisi arayarak kayıt oluşturdum. İki iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak birinci iş gününde gelinmedi. İkinci iş günü saat 16:30’da tekrar ar...

Eylül 2025’te Malatya Doğa Cadde İhlas mağazasından peşin ödeme ile aldığım İhlas Aura çaymatik ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk teslim aldığımda hatalı ve arızalı çıktı, bu nedenle 2 hafta boyunca yenisinin gelmesini beklemek zorunda kaldım. Ancak, henüz 2 haftadır kullandığım yeni ür...

Philips aut3060/62 pompasız su arıtma cihazımda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve halen devam eden bir filtre sorunu yaşıyorum. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, Maltepe’de bulunan İhlas yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde önce Z*** Hanım, ardından servis müdürü R*** Bey, müşteri memnuniyeti...

Servise verdiğim İhlas sonic marka şarjlı süpürgenin bataryasının garantiden değişecek denilip tam bir buçuk aydır bekletiliyorum hala haber yok defalarca aramama ve şikayet edip bölge servisine bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı. Nereye şikayet edeceğimi şaşırdım.

Philips su arıtma cihazım bir aydan uzun süredir arızalı. Filtrelerini değiştirmeme rağmen arıtma fonksiyonu çalışmıyor, cihazdan çıkan su ile musluk suyu arasında hiçbir fark yok. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde faturası mevcut. Bu süreçte defalarca Philips müşteri hizmetleriyle (0850’li...

Eylül 2024’te Trendyol’dan İhlas Aura Şofben 105a5 modelini satın aldım. Ürün faturalıydı ve ayrıca +3 yıl garanti uzatma paketi de aldım. Cihazı İzmir Yeni Foça’da kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 25 Ekim 2025’te banyo sırasında cihazdan elektrik çarpması yaşad...

2024 yılının ilk çeyreğinde Zonguldak Çaycuma Filyos BİM mağazasından Philips aut3062 model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Arıtılan suyun tadı ve kokusu, normal musluk suyundan farksız hale geldi. Ayrıca cihazdan...

Philips aut3063 model su arıtma cihazını yaklaşık 20 gün önce internet üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum ve henüz kullanabilmiş değilim. Cihazım 2 yıl garantili olmasına rağmen, Hatay İhlas servisi tarafından ilgisiz bir şekilde sürekli oy...

İhlas Clean Aura Max cihazımın bakımı için Muğla Bodrum şubesinden 6 Ekim’de servis talebinde bulundum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için 900 TL kampanyalı bakım ücreti ödedim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen cihazım 20 Ekim’de, yani iki hafta sonra teslim edildi. T...

İhlas markasına ait Aura model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Pendik/İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. Ürünün yıkama başlığını çok az kullanmama rağmen bu hafta içinde başlık kırıldı. Ayrıca ürünün diğer bazı parçalarında da sorunlar oluştu. Garanti sürem devam ettiği ve elimde fatura ile ...

İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 2 yıl önce Antep’ten 18’lik motor klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana servis hiçbir şekilde gelmedi ve ürünle ilgilenilmedi. Defalarca iade talebinde bulundum, ancak iade de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece oyalandım ve hiçbir çöz...

İhlas Aura şofbenimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum çünkü suyu ısıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve Tekirdağ’da kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra ürünü teknik servise kendim götürdüm, bana herhangi bir sorun olmadığı ve sigortayı değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak evde tüm elektrikli ale...

Philips dijital, pompasız su arıtma cihazını yaklaşık 3 ay önce Okmeydanı’ndaki bir mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli sinyal veriyor ve suyu arıtamıyor. Bu süre zarfında teknik servis tam 4 kez gelip cihazı geçici olarak düzeltti, ancak her seferinde yaklaşık 3 hafta sonra ay...

Kuşadası Kahramanlar Caddesi’indeki İhlas mağazasından 9 ay önce Aura 18 BTU klima satın aldım. Normal satış fiyatı 38.000 TL olan ürünü bana 60.000 TL’ye, taksitli olarak sattılar. Şu an da aynı ürünün satış fiyatı 38.000 TL’dir. Ödeme belgelerim ve faturam elimde mevcut, alışveriş garanti belgesi ...

2025 Haziran ayında İstanbul’dan Van’a tayin oldum ve İstanbul’daki İhlas yetkili servisine artık Van’da ikamet edeceğimi bildirdim. Bilgim Van’daki İhlas yetkili servisine iletildi ve yaklaşık 2 ay önce beni arayan Van İhlas yetkili servisine ait 04322100095 numaralı telefondan cihazımın periyodik ...