İhlas Yetkili Servisinde Tekrarlayan Hortum Kopması Ve Çözüm Bulamayan Garanti

İhlas yetkili servisinden satın aldığım temizlik robotunun hortumu üçüncü kez kopuyor. Ürün henüz yeni sayılacak kadar az kullanılmış olmasına rağmen hortum sürekli aynı yerden çıkıyor ve bağlantı yeri sağlam durmuyor.

Sorunla ilgili yetkili servise başvurdum, işlem yapıldığını söyleyip ürünü birkaç gün sonra teslim ettiler ancak kısa süre sonra hortum yine yerinden çıktı ve aynı problem tekrarladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar sık arıza yaşamak istemiyorum.

İhlas’ın bu defalarca tekrarlanan arızayı kalıcı olarak çözmesini ve hortumla ilgili arızalı parçanın tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca dövücü başlık arızamda devam ediyor yenisini talep ediyorum satarken kaya gibi diye sattığınız ürün beş ayda üç kere garantiye gitti sıkıntısız garanti dediğiniz firma ürünü sattıktan sonra sadece ücretli bakıma takmış kafayı
Ürünü kullanmıyorum kapalı kutuda diyorum kadın bana olsun yinede filitre bakımı yapalım diyor nasıl bi firmaya çattık bilmiyorum