Aura 105 A5

İhlas Aura marka şofbeni yaklaşık bir ay kadar önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün suyu çok az ısıttı, devamında ise tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kutu içinden garanti belgeleri çıkmasına ...

İhlas markalı bir şofben satın aldım ancak yaklaşık bir aydır montajı yapılmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca kez montaj için beklememe rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte firma ve servisle toplam 18 kez telefonla görüştüm. Her defasında “Servis sizi geri arayacak” den...

İhlas markasına ait Aura elektrikli şofbeni, elektrik konusunda sorun yaşamamak ve servis ağının geniş olduğunu düşünerek 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanırken şofben elektrik çarpmaya başladı ve güvenlik açısından son derece tehlikeli bir durum oluştu. Ürünü aldığım yer bana ye...

İhlas marka şofben aldım, sıfır ürün için servis çağırdım ancak montaj için benden servis ücreti talep ettiler. Sıfır ürünün montajına ücret istenmesiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de tutarsız bilgiler veriyor, sıfır ürün aldığımıza p...

Duş aldıktan sonra kablonun erimiş olduğunu gördüm, kabloya bakarken ne olduğunu anlayamadım. Elektrik çarptı, müşteri hizmetleri sürekli farklı hatlara yönlendiriyor. Bir geçmiş olsun bile denmedi. Yetkili servisin şikayetim için beni arayacağı söylendi ancak benim durumum şikayet değil iadeyle il...

4 Aralık 2023'te İhlas Aura şofben aldım. Şu anda yeterli derecede su olmasına rağmen suyu ısıtmadığını gördüm. Gerçekten şu an mağdur olmuş durumdayım ya. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen sürekli bekletiliyorum. En kısa zamanda dönüş yapar mısınız. Satış yaparken de garanti süresi 2+1 =3 yı...

İhlas Aura 105A5 model şofbeni internet üzerinden aldım. İhlas şofbenin rezistansı bozuk olduğu için servisi çağırdım. Servisin bana dediği şu: 'Bizden yani bayiden almadığınız için ücretli. İnternetten değil bizden alsaydınız garantiye girerdi.' Antalya Kepez yetkili bayisini söyledi. Bana, 'Eğer b...

İhlas Aydın Söke mağazasından aldığım Aura banyo şofbeni ile 1 kere bile banyo yapamadık. Sıfır olduğu halde 3. Kademede bile suyu ısıtıyor. Müşteri hattına, mağazaya bu sorunu ilettiğimde dalga geçer gibi kovaya suyu doldurup öyle banyo yapmamızı söylediler. Ve hiçbir şekilde iade almıyorlar. İhlas...

15 Gündür şofben arızalı arıza giderilmiyor. Servis iletişime geçtim parça yok diyor. Gereğin yapılmasını rica ederim. Lütfen En kısa zamanda arıza giderilsin. Bu kadar sorumsuz olunmaz. Ben İhlas çok iyi biliyorum ben bile sorun yaşıyorsam. Vatandaşlar mağdur etmeyin lütfen

Trendyol'dan İhlas 105a5 marka kurulum ve montaj gerekmeyen şofben aldım şofbeni 15 gün sonra taktık 2-3 kullanımdan sonra şofben yanmaya başladı. Garanti için İhlas şubesini aradım ve bana montajı biz yapmadık garantiden çıkar dedi. Trendyol'daki satıcıya soruyorum kendiniz kurarsanız garantiden çı...

İhlas mağazasından elektrikli şofben aldım; servisinin sadece duvara montaj yaptıklarını söylediler. Başka bir usta çağırdık, bağlattık fakat şofben suyu asla ısıtmadı. Kendi ustalarını çağırdık, 'Bunlar bu kadar ısıtır' dediler. İade etmek istediğimizde, 'Ürünü kullanmışsınız, geri alamayız, montaj...

1 Aralık 2024'te Hepsiburada üzerinden İhlas su ısıtıcısı aldım ve kurulumunu da kendim yaptım. Yaklaşık bir hafta kadar normal olarak çalıştı ancak daha sonra rezistanslar kalitesiz kullanılmış olduğundan gittikçe ısıtmaz oldu ve ben de bu durumu yetkili servise bildirerek gerekirse söküp rezistans...

İhlas şofben aldım. Bugün servisten kurulum için geleceğiz diye aradılar ama evde o kadar saat beklememize rağmen gelen giden yok. İrtibat numaraları kapalı, hiç memnun kalmadık.

İhlas şofbeni iyisi diye aldım, maalesef 3 ay geçmeden ısıtmamaya başladı. İzmir Bornova şubesinden randevu aldım, geçen hafta gelen olmadı. Bugün aradılar, 'Siz elektrikçi çağırın' dediler ve beklettiler. Daha önce başka markalarda bu sorunu yaşamadım.

İhlas şofben... 1 sene önce aldığımız şofben için kaç kere servis çağırdığımızı hatırlamıyorum. Çağırdığımız servis gelmiyor, gelse de sorunu çözmeden gidiyor. İhlas'ın yaptığı sadece ürünü size satmak, sonrası arızada ilgilenen bir muhatap bulamıyorsunuz.

12.10.2024 günü Adana'dan İhlas Aura Şofben satın aldım. İhlas aldım diye pişman oldum. 1 ay olmamasına rağmen aldığım zamandan itibaren 1. kademe ve 2. kademe hiç ısıtmıyor. Aldığımız yerde malının arkasında durmuyor. Mağduriyetimiz giderilmediği için de şikayet bildirimini buraya yazıyorum. Umarım...

19.11.2024 günü Adana Seyhan ilçesinden İhlas Aura Şofben satın aldım. Servis en geç 3 iş günü içerisinde kurulum için geleceğini söyledi. Aradığımda halen yoğun ve gelemeyeceklerini söylediler, kardeşim serviste kuruluma 2+1 yıl garanti diye reklam yapıyorsunuz malınıza sahip çıkmıyorsunuz elektrik...