to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Arıtmalı Muslukta Yüksek Ses Ve Düğme Arızası, Servis Dönüşü Yok
İhlas Beşiktaş şubesinden, Mart 2024 ayında yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Nila arıtmalı musluk satın aldım. Ürün satılırken 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulandı. Ancak son 4 gündür sıcak suyu açtığım anda musluktan çığlık benzeri, çok yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor ve ayrıca arıtma düğmesi de bozuldu, düzgün çalışmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak İhlas merkezini iki kez aradım. Sonrasında mağaza müdürü olduğu söylenen Ş**** Bey ile de görüştüm ancak buna rağmen kimse tarafından geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Ürün satılırken belirtilen 10 yıllık garanti kapsamı çerçevesinde, arıtmalı musluğumun yetkili servis tarafından kısa süre içinde tamir edilmesini ya da tamir edilemiyorsa ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Genel merkeze çok teşekkür ederim
