to read complaints and reviews, or file yours.İhlas’tan A**** İ********* bayisinden 24’lük Aurora salon tipi klima satın aldık ve klimayı yalnızca yaklaşık 20 gün kul...lanabildik. Bu kısa kullanım süresinin ardından klimanın kartı yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ağustos ayı başında servise başvurdum, yetkili servis hemen gelip in
2025 yılı Ağustos ayında Tunceli Merkez Aura bayisinden biri Aura Tac 12CHSA/KCI, diğeri Aura Tac 18HSD/KCI Wi-Fi olmak ...üzere 2 adet duvar tipi klima satın aldım. Yetkili servis, her iki klimanın dış ünitesini de kapalı cam balkonun içine, tavana sıfır olacak şekilde monte etti. Biz kullanıcı olara
İhlas Pazarlama’ya ait Aura 12 BTU klimayı Hepsiburada üzerinden faturalı olarak satın aldık. Ürünü almadan önce görsell...erde ve açıklamalarda montajın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Klima yaklaşık 2 gün önce elimize ulaştı ve hemen montaj için 444 49 49 İhlas çağrı merkezini arayarak kayıt
İhlas mağazasından Aura marka klima aldık. 26.07.2026 Pazar günü montaj için geldiklerinde ben evde değildim. Borunun bo...yunun kısa olduğunu söyleyerek dış ünitenin yerini bizim istediğimiz noktaya değil, kendi belirledikleri yere koymuşlar, buna bir şey demiyorum. Asıl sorun, boruyu duvardan geçirme
Adıyaman Kahta ilçesindeki İhlas mağazasından 3 adet klima aldım. Bu klimalardan birinin dış ünitesi yanlış yere monte e...dildiği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Dış ünite balkon kısmına, mutfak kapısının önüne gelecek şekilde takıldığı için balkonda oturamıyoruz, mutfak kapısını tam olarak a
Geçen sene Aura İhlas markalı bir klima aldık. Klimayı Amasya Taşova’daki İhlas mağazasından satın aldık ancak aradan ya...klaşık bir yıl geçmesine rağmen montajı hâlâ yapılmadı. Klimayı teslim aldığımız günden bu yana defalarca montaj için gelmelerini istedik ama kimse gelmedi. Bu süreçte 2–3 defa ma
Hatay İskenderun Çay Mahallesi’nde bulunan İhlas Pazarlama şubesinden yaklaşık 3 ay önce, deprem sebebiyle evimiz tamaml...andığında montajı yapılmak üzere biri 12.000 BTU, diğeri 18.000 BTU olmak üzere 2 adet klima satın aldık. Özellikle evimiz bittiğinde montaj ve kurulum yapılması konusunda anlaşara
Aura markalı duvar tipi klimayı Haziran 2025’te İzmir’deki bir bayiden satın aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay ...sonra, Kasım 2025 civarında klimadan özellikle kasadan gelen rahatsız edici bir ses oluştu ve cihazın arızalı olduğunu fark ettik. Hemen servis talebi oluşturduk ancak ilk başta uz
05.06.2026 tarihinde İhlas Mağazası Bahçelievler Şubesi’nden İhlas Aura 12....000 BTU klima satın aldım. Satışı yapan görevli, özellikle not düşerek kuru
İhlas markalı duvar tipi 12.000 BTU klimayı aldığım ilk günden beri cihaz sürekli ses yapıyor. Özellikle iç üniteden gel...en rahatsız edici ses nedeniyle klimayı konforlu şekilde kullanamıyorum ve bu durum yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Adana Seyhan’daki adresimde yetkili servise başvurdum, servis ev
İhlas marka Aura 12 BTU duvar tipi split klimayı yaklaşık 10 ay önce 23.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk g...ünden beri iç üniteden çalışırken sürekli plastik esneme sesleri geliyor, dış ünite ise aşırı gürültülü çalışıyor ve bu durum konforu ciddi şekilde bozuyor. Şimdiye kadar üç kez f
Manisa merkezdeki İhlas Pazarlama’dan Eylül 2023’te aldığım Aura klimada, takıldığı ilk günden beri aynı sorunu yaşıyoru...m. Cihazın ne soğutması ne de ısıtması düzgün çalışıyor, ayrıca fan ayarı da hiç işlev göstermiyor. En kısık seviyeye de getirsem, en yüksek seviyeye de getirsem üfleme şiddeti hiç
İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’indeki adresime, İhlas Aura’dan aldığım duvar tipi klima için günlerdir ...servis gelmesini bekliyordum. Defalarca aramam sonucu ancak bugün montaj ekibi geldi. Gelen personelin adı Burak’tı ve davranışları ile konuşma üslubu son derece kaba ve saygısızdı
Edirne Merkez’deki otelimiz için İhlas Pazarlama’dan 19 adet duvar tipi 12.000 BTU Aura klima satın aldık ve yaklaşık 65...0 bin tl tutarında senet imzaladık. Klimalar takıldıkları ilk günden beri montaj hataları nedeniyle ciddi sorunlar çıkarıyor. Hem soğutma hem ısıtma performanslarıyla ilgili sürekl
İhlas mağazasından İhlas Aura klima satın aldım. Satış sırasında özellikle ücretsiz montaj hizmeti verileceği ifade edil...di. Ancak bugün montaj için gelecek olan Adana Yüreğir İhlas servisi elemanı H****** Bey, daha montaj yerini bile görmeden benden 2.500 TL ve daha da fazla ödeme yapmam gerekeceğin
İzmir Bozyaka’da, Kilimcitepe Camii civarındaki İhlas mağazasında yaklaşık 15 gün önce çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Nakit paraya ihtiyacım olduğu için internetten bir kredi komisyoncusu buldum. Bu kişiler beni İzmir Bozyaka’daki İhlas mağazasına götürdü ve orada sanki 60.000 TL değerinde bir te
"Teşekkürler, çok ilgililerdi, sorunum çözüldü."
Geçen sene Antalya Muratpaşa’daki evimize İhlas Aura klima taktırdık. Montaj için gelen servis, sözleşmede 25 metre boru... hakkım olmasına rağmen “boru yetmez, elimizde bu kadar var” diyerek boruyu evin içine bıraktı, altına da bir bidon koydu. Bidon doldukça taşıyor, evi su basıyor, klimadan sürekli
İhlas mağazalarından aldığım 18.000 BTU duvar tipi klimamın montajı için gelen ekip, adeta yıkım ekibi gibi davranarak M...ersin merkezdeki evimde duvarı delik deşik hâle getirdi. Montaj sırasında duvarı gereğinden fazla ve özensiz şekilde kırdılar, evin dört köşesini moloz içinde bıraktılar ve buna ra
04.01.2026 tarihinde telefonuma “İhlas paz.” başlığıyla, İhlas Pazarlama adına bilgim ve onayım olmadan SMS gönderilmişt...ir. Mesaj içeriğinde ticari elektronik ileti izni ve doğrulama kodu yer almasına rağmen İhlas Pazarlama ile daha önce hiçbir ticari ilişkim bulunmamaktadır. Telefon numaramın hang
"Teşekkür ederim"
İstanbul Kadıköy’de ikamet etmekteyim. Bu ay içerisinde, 07.12.2025 ve 21.12.2025 tarihlerinde hattıma İhlas Pazarlama a...dına “ticari doğrulama kodu” içerikli SMS’ler gelmiştir. Tarafımca İhlas Pazarlama ile hiçbir ticari işlem yapılmamış, herhangi bir başvuru, üyelik ya da izin verilmemiştir. Mesaj
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 2 yıl önce Antep’ten 18’lik motor klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana servis hi...çbir şekilde gelmedi ve ürünle ilgilenilmedi. Defalarca iade talebinde bulundum, ancak iade de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece oyalandım ve hiçbir çöz
Kuşadası Kahramanlar Caddesi’indeki İhlas mağazasından 9 ay önce Aura 18 BTU klima satın aldım. Normal satış fiyatı 38.0...00 TL olan ürünü bana 60.000 TL’ye, taksitli olarak sattılar. Şu an da aynı ürünün satış fiyatı 38.000 TL’dir. Ödeme belgelerim ve faturam elimde mevcut, alışveriş garanti belgesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
