İhlas Ev Aletleri Klima

Geçen sene Antalya Muratpaşa’daki evimize İhlas Aura klima taktırdık. Montaj için gelen servis, sözleşmede 25 metre boru hakkım olmasına rağmen “boru yetmez, elimizde bu kadar var” diyerek boruyu evin içine bıraktı, altına da bir bidon koydu. Bidon doldukça taşıyor, evi su basıyor, klimadan sürekli ...

İhlas mağazalarından aldığım 18.000 BTU duvar tipi klimamın montajı için gelen ekip, adeta yıkım ekibi gibi davranarak Mersin merkezdeki evimde duvarı delik deşik hâle getirdi. Montaj sırasında duvarı gereğinden fazla ve özensiz şekilde kırdılar, evin dört köşesini moloz içinde bıraktılar ve buna ra...

04.01.2026 tarihinde telefonuma “İhlas paz.” başlığıyla, İhlas Pazarlama adına bilgim ve onayım olmadan SMS gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde ticari elektronik ileti izni ve doğrulama kodu yer almasına rağmen İhlas Pazarlama ile daha önce hiçbir ticari ilişkim bulunmamaktadır. Telefon numaramın hang...

İstanbul Kadıköy’de ikamet etmekteyim. Bu ay içerisinde, 07.12.2025 ve 21.12.2025 tarihlerinde hattıma İhlas Pazarlama adına “ticari doğrulama kodu” içerikli SMS’ler gelmiştir. Tarafımca İhlas Pazarlama ile hiçbir ticari işlem yapılmamış, herhangi bir başvuru, üyelik ya da izin verilmemiştir. Mesaj...

İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 2 yıl önce Antep’ten 18’lik motor klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana servis hiçbir şekilde gelmedi ve ürünle ilgilenilmedi. Defalarca iade talebinde bulundum, ancak iade de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece oyalandım ve hiçbir çöz...

Kuşadası Kahramanlar Caddesi’indeki İhlas mağazasından 9 ay önce Aura 18 BTU klima satın aldım. Normal satış fiyatı 38.000 TL olan ürünü bana 60.000 TL’ye, taksitli olarak sattılar. Şu an da aynı ürünün satış fiyatı 38.000 TL’dir. Ödeme belgelerim ve faturam elimde mevcut, alışveriş garanti belgesi ...

İhlas Aura 18000 model sıfır klimamın ücretsiz montajı için Manisa Soma’daki İhlas Kardeşler Soğutma servisiyle iletişime geçtim. Montaj sırasında borunun uzatılması gerektiği söylenerek 7.500 TL ücret talep edildi ve gaz basıldı. Oysa ürün sıfır ve ücretsiz montaj kapsamında olmasına rağmen bu ücre...

İhlas Aura 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Antalya’da kurulum yaptırdım. Kurulumdan sonra klimayı çalıştırdığımda çatırtı şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Kuruluma gelen yetkili arkadaşlar, klimanın değişmesi gerektiğini ve servis müdürünün gelip rapor tutması gerektiğini belirt...

İhlas Aura markalı klimamda yaklaşık 2 aydır hem su tahliyesi yapılmıyor hem de yeterince soğutma sağlamıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Konya/Selçuklu adresinde yaşıyorum ve yetkili servise başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım, servis gelmedi. Klimam garanti kaps...

Evime İhlas marka klima taktırdım. Gelen servis elemanı klimanın dış ünitesini güvenlik açısından 1. Kata taktırmak istedim. Servis elemanı bin bahane ile 3 gün sonra gelip taktı ve klimanın bazı parçaları nı takmadan yanında götürmüş. Eksik parçalarımın tedariki için Beylikdüzü şubesiyle 3 defa ile...

27.08.2025 tarihinde klimamın garantisi bitmiş. Bugün aradım, klimadan koku geliyor diye bildirdim. Bana söylenen, 'Klimanızın garantisi dün itibarıyla bitmiştir, bu yüzden sizden servis ücreti alınacaktır.' Yani, sadece bir gün geçtiği için benden servis ücreti mi alınacak?

Aura Cool 12000 BTU klimam, montajı yapıldıktan hemen ertesi gün soğutma problemi yaşamaya başladı. Ürünü Soma’daki yetkili servisten taksitli olarak satın aldım ve şu anda garanti kapsamındayım. Klimanın sürekli olarak soğutmaması nedeniyle defalarca servis çağırmak istedim ancak servis gelmiyor ve...

20 Temmuz’da Adana Yüreğir’de şahsi bir firmadan taksitli olarak satın aldığım İhlas Aura model klimadan ilk günden beri memnun değilim. Montaj ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, cihaz kesinlikle yeterli soğutma yapmıyor ve performansı çok düşük. Ayrıca, klimayı kulla...

28 Temmuz’da İhlas Pazarlama’dan Kahramanmaraş’ta klima satın aldım. Ürünü aldıktan 8 gün sonra teslim edildi, fakat kurulum için yetkili servise bilgi verilmemiş. Yetkili servisi aradığımda, “Satıcı firma sisteme giriş yapmadan kurulum için arkadaş gönderemiyoruz” cevabını aldım. Satıcı firmayı ara...

İhlas Aura klima satın aldım ve İstanbul Güngören’deki yetkili servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Cihaz kurulduğundan beri dış üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. Ayrıca klimam, televizyon açıkken her 5 dakikada bir kendi kendine kapanıyor. Bu iki sorun da sürekli devam ediyor. Şimdiye ...

Sıfır aldığım TAC-12CHSA/KCI Aura marka klimayı Adana-Yüreğir servisinden evime kuruluma gelindi. Ancak sıfır aldığım cihazın içerisinde dış ünite ayakları çıkmadığı için ve evim sıva altı boruları döşenmiş olduğundan dolayı benden 2750 TL ödeme alınmıştır. 18 Temmuz'da takılan klimam evin salonunda...

İhlas Pazarlama'dan aldığım Aura markalı klimada montaj sorunu yaşadım. Klima duvardan düşmek üzere ve bu durum cihazın zarar görmesine yol açabilir. Günlerdir teknik servisi aramama rağmen sadece kayıt açıldı ve montajı yapan kişinin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihlerde kimse gelmedi ve s...

Ürün (klima) yaklaşık iki hafta önce bırakıldı ancak servis elemanları gelmediği için yazın bu sıcaklarında mağdur olduk. Elimiz kolumuz bağlı olduğu için farklı bir marka ile anlaşma da yapamadık. 'Ha geldi, ha gelecek' diye diye yaz neredeyse bitti.

Aura klima servisini aradım aciliyeti bildirdim sürekli dönüş yapacağız diyorlar ama asla dönüş yok bu nasıl sistem böyle ya bu sıcakta hastamız var diyoruz acil diyoruz hiç umurlarında değil.! Acilen bir yetkili servis istiyorum! İhlas ürünleri şaşırtmadı

Aura klima ilk takıldığından beri ses çıkarıyor. Geldiler, temizlediler fakat sorun bulamadılar. Gaz dolduruldu, yine de ses çıkarmaya devam ediyor. İletişime geçebilirsiniz. Kaç yıldır böyle çalışıyor.

İhlas Pazarlama'dan Aura marka 9.000'lik klima aldım. Her yıl gelip gazını dolduruyorlar, ancak bir türlü sorunu çözemediler. Servis her geldiklerinde cihaz parası, servis parası ve gaz parası talep ediyor. Servis işlemini düzgün yapmıyorlar; cihazın üzerinden 4-5 ay geçince gaz kendi kendine boşalı...

İhlas Pazarlama'dan almış olduğum Aura markalı klima arızalandı. Günlerdir teknik servisini aramama rağmen kimse cevap vermiyor, ilgilenmiyor. 'Hemen arayacağız', 'şimdi arayacağız', 'yarın arayacağız' diyerek sürekli oyalıyorlar. İhlas Pazarlama'ya bu davranışı yakıştıramadım. Bu saatten sonra çevr...