to read complaints and reviews, or file yours.Aura markalı duvar tipi klimayı Haziran 2025’te İzmir’deki bir bayiden satın aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay ...sonra, Kasım 2025 civarında klimadan özellikle kasadan gelen rahatsız edici bir ses oluştu ve cihazın arızalı olduğunu fark ettik. Hemen servis talebi oluşturduk ancak ilk başta uz
05.06.2026 tarihinde İhlas Mağazası Bahçelievler Şubesi’nden İhlas Aura 12....000 BTU klima satın aldım. Satışı yapan görevli, özellikle not düşerek kuru
Manisa merkezdeki İhlas Pazarlama’dan Eylül 2023’te aldığım Aura klimada, takıldığı ilk günden beri aynı sorunu yaşıyoru...m. Cihazın ne soğutması ne de ısıtması düzgün çalışıyor, ayrıca fan ayarı da hiç işlev göstermiyor. En kısık seviyeye de getirsem, en yüksek seviyeye de getirsem üfleme şiddeti hiç
İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’indeki adresime, İhlas Aura’dan aldığım duvar tipi klima için günlerdir ...servis gelmesini bekliyordum. Defalarca aramam sonucu ancak bugün montaj ekibi geldi. Gelen personelin adı Burak’tı ve davranışları ile konuşma üslubu son derece kaba ve saygısızdı
Edirne Merkez’deki otelimiz için İhlas Pazarlama’dan 19 adet duvar tipi 12.000 BTU Aura klima satın aldık ve yaklaşık 65...0 bin tl tutarında senet imzaladık. Klimalar takıldıkları ilk günden beri montaj hataları nedeniyle ciddi sorunlar çıkarıyor. Hem soğutma hem ısıtma performanslarıyla ilgili sürekl
İhlas mağazasından İhlas Aura klima satın aldım. Satış sırasında özellikle ücretsiz montaj hizmeti verileceği ifade edil...di. Ancak bugün montaj için gelecek olan Adana Yüreğir İhlas servisi elemanı H****** Bey, daha montaj yerini bile görmeden benden 2.500 TL ve daha da fazla ödeme yapmam gerekeceğin
İzmir Bozyaka’da, Kilimcitepe Camii civarındaki İhlas mağazasında yaklaşık 15 gün önce çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Nakit paraya ihtiyacım olduğu için internetten bir kredi komisyoncusu buldum. Bu kişiler beni İzmir Bozyaka’daki İhlas mağazasına götürdü ve orada sanki 60.000 TL değerinde bir te
"Teşekkürler, çok ilgililerdi, sorunum çözüldü."
Geçen sene Antalya Muratpaşa’daki evimize İhlas Aura klima taktırdık. Montaj için gelen servis, sözleşmede 25 metre boru... hakkım olmasına rağmen “boru yetmez, elimizde bu kadar var” diyerek boruyu evin içine bıraktı, altına da bir bidon koydu. Bidon doldukça taşıyor, evi su basıyor, klimadan sürekli
İhlas mağazalarından aldığım 18.000 BTU duvar tipi klimamın montajı için gelen ekip, adeta yıkım ekibi gibi davranarak M...ersin merkezdeki evimde duvarı delik deşik hâle getirdi. Montaj sırasında duvarı gereğinden fazla ve özensiz şekilde kırdılar, evin dört köşesini moloz içinde bıraktılar ve buna ra
04.01.2026 tarihinde telefonuma “İhlas paz.” başlığıyla, İhlas Pazarlama adına bilgim ve onayım olmadan SMS gönderilmişt...ir. Mesaj içeriğinde ticari elektronik ileti izni ve doğrulama kodu yer almasına rağmen İhlas Pazarlama ile daha önce hiçbir ticari ilişkim bulunmamaktadır. Telefon numaramın hang
"Teşekkür ederim"
İstanbul Kadıköy’de ikamet etmekteyim. Bu ay içerisinde, 07.12.2025 ve 21.12.2025 tarihlerinde hattıma İhlas Pazarlama a...dına “ticari doğrulama kodu” içerikli SMS’ler gelmiştir. Tarafımca İhlas Pazarlama ile hiçbir ticari işlem yapılmamış, herhangi bir başvuru, üyelik ya da izin verilmemiştir. Mesaj
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 2 yıl önce Antep’ten 18’lik motor klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana servis hi...çbir şekilde gelmedi ve ürünle ilgilenilmedi. Defalarca iade talebinde bulundum, ancak iade de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece oyalandım ve hiçbir çöz
Kuşadası Kahramanlar Caddesi’indeki İhlas mağazasından 9 ay önce Aura 18 BTU klima satın aldım. Normal satış fiyatı 38.0...00 TL olan ürünü bana 60.000 TL’ye, taksitli olarak sattılar. Şu an da aynı ürünün satış fiyatı 38.000 TL’dir. Ödeme belgelerim ve faturam elimde mevcut, alışveriş garanti belgesi
İhlas Aura 18000 model sıfır klimamın ücretsiz montajı için Manisa Soma’daki İhlas Kardeşler Soğutma servisiyle iletişim...e geçtim. Montaj sırasında borunun uzatılması gerektiği söylenerek 7.500 TL ücret talep edildi ve gaz basıldı. Oysa ürün sıfır ve ücretsiz montaj kapsamında olmasına rağmen bu ücre
İhlas Aura 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Antalya’da kurulum yaptırdım. Kurulumdan sonra klimayı çalıştırdığımda ç...atırtı şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Kuruluma gelen yetkili arkadaşlar, klimanın değişmesi gerektiğini ve servis müdürünün gelip rapor tutması gerektiğini belirt
İhlas Aura markalı klimamda yaklaşık 2 aydır hem su tahliyesi yapılmıyor hem de yeterince soğutma sağlamıyor. Bu sorunla...r sürekli olarak devam ediyor. Konya/Selçuklu adresinde yaşıyorum ve yetkili servise başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım, servis gelmedi. Klimam garanti kaps
Evime İhlas marka klima taktırdım. Gelen servis elemanı klimanın dış ünitesini güvenlik açısından 1. Kata taktırmak iste...dim. Servis elemanı bin bahane ile 3 gün sonra gelip taktı ve klimanın bazı parçaları nı takmadan yanında götürmüş. Eksik parçalarımın tedariki için Beylikdüzü şubesiyle 3 defa ile
27.08.2025 tarihinde klimamın garantisi bitmiş. Bugün aradım, klimadan koku geliyor diye bildirdim. Bana söylenen, 'Klim...anızın garantisi dün itibarıyla bitmiştir, bu yüzden sizden servis ücreti alınacaktır.' Yani, sadece bir gün geçtiği için benden servis ücreti mi alınacak?
Aura Cool 12000 BTU klimam, montajı yapıldıktan hemen ertesi gün soğutma problemi yaşamaya başladı. Ürünü Soma’daki yetk...ili servisten taksitli olarak satın aldım ve şu anda garanti kapsamındayım. Klimanın sürekli olarak soğutmaması nedeniyle defalarca servis çağırmak istedim ancak servis gelmiyor ve
20 Temmuz’da Adana Yüreğir’de şahsi bir firmadan taksitli olarak satın aldığım İhlas Aura model klimadan ilk günden beri... memnun değilim. Montaj ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, cihaz kesinlikle yeterli soğutma yapmıyor ve performansı çok düşük. Ayrıca, klimayı kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
