"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Özellikle servis için gelen abiye teşekkür ederim sorunumuz vardı sabırla yardım etti ve sorunu çözdü."
İhlas Ev Aletleri elektrikli şofben
36 şikayet
"Teşekkürler"
İhlas Kurulum Bir Türlü Yapılmadığı İçin Şofbeni Hâlâ Kullanamıyorum
İhlas markalı elektrikli şofbeni yaklaşık 3 hafta önce Aydın Efeler’deki zoroğlu alışveriş merkezi’nden satın aldım, fat...urasını da eklemiş bulunuyorum. Ürünü almama rağmen yetkili servis tarafından kurulum bir türlü yapılmadığı için şofbeni hâlâ kullanamıyorum. Satın alma sonrasında yetkili servis
İstanbul’dan Edremit’e Gelip Montaj Bekleyen Müşterinin Randevu İptali Ve Güven Kırılması
"Biraz zor oldu montajın yapılması ama dedikleri günü akşamı geldiler. Montaj yapıldı teşekkürler"

Aura Elektrikli Şofben Kurulumunda Ücretsiz Talep Ve İhlas Servis Ücretine İtiraz
İnternet üzerinden İhlas Pazarlama aracılığıyla Aura marka elektrikli şofben satın aldım ve ürün için 3.084 TL ödeme yap...tım. Ürün şu anda hâlâ kutusunda ve hiç kurulum yapılmadı. Kurulum için bugün Edremit Altınoluk İhlas servisine gidip kayıt oluşturmak istediğimde, önce “elektrikçiye söyleyin, on
Yeni Alınan Şofben Suyu Isıtmaz, Yetkili Servis Gelmiyor
İhlas Şarkışla şubesinden yıllar önce alınmış, kutusu hiç açılmadan saklanmış olan Aura 105 mc elektrikli şofbeni yeni k...ullanıma açtığımızda cihazın suyu ısıtmadığını fark ettik. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen ilk kullanımda bu sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla karşı

Kurulum Dahil Şofben Yanlış Bağlantı Sonucu Elektrikçi Masrafı Ve Ciddi Güvenlik Riski
Yaklaşık bir ay önce İhlas markalı şofben satın aldım ve ürünü özellikle “kurulum dahil” olarak aldım. Satın alırken, ku...rulum dahil denildiği için elektrik bağlantısı da dahil tüm işlemlerin İhlas servisi tarafından standartlara uygun şekilde yapılacağını düşündüm. Aksi durumda ürünü alıp kendi elek

İhlas Ev Aletleri Şofbende Topraklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı!
İhlas firmasından yaklaşık 1,5 yıl önce elektrikli bir şofben aldım ve montajı firma tarafından gönderilen personel gerç...ekleştirdi. Yakın zamanda evde sigortalar attığı için bir elektrikçi çağırdım ve yapılan kontrolde şofbene topraklama hattının hiç bağlanmadığını, sadece bantlandığını öğrendim. Bu



İhlas Şofben Kurulumunda Yangın Tehlikesi Ve Sorumluluk Reddi
İhlas markasından banyo için elektrikli şofben aldım. Cuma günü aldım ve cumartesi akşama doğru kurulumunu yaptılar. Paz...ar günü sabah ilk kullanımda ikinci dakikada elektrik bağlantı kablolarının gittiği yerden duman gelmeye başladı; hemen cihazı kapatıp şalteri indirdim. Pazartesi kendileriyle ilet
İhlas Ev Aletleri Şofben Arızası Ev Elektrik Tesisatına Zarar Verdi, 11.000 TL Zarar
Yaklaşık üç yıl önce İhlas Pazarlama’dan İhlas Aura Premium elektrikli şofben satın aldım. Ürünün garanti süresi biter b...itmez, 18 Ocak 2026 tarihinde şofben arızalandı ve arıza sadece cihazla sınırlı kalmayıp evimin tüm elektrik tesisatına zarar verdi. Oluşan kaçak akım nedeniyle hem çay makinem hem
Öne ÇıkanKonular
Yetersiz Isıtma Ve Servisin Sorunu Kabul Etmemesi
İhlas Aura Elektrikli Şofben Yetersiz Isıtıyor, Servis Sorunu Kabul Etmiyor Yaklaşık 15 yıl boyunca İhlas marka elektri...kli şofben kullandım. Cihaz ekonomik ömrünü tamamladığı için yine markaya güvenerek İhlas Aura model yeni bir elektrikli şofben satın aldım. Ancak yeni cihaz, eski şofbenimin yarıs
İnternetten Satın Alınan Şofben Montajı İçin Alınan 500 TL Servis Ücretine İade Talebi
20 Aralık’ta internet üzerinden İhlas Pazarlama markalı elektrikli şofben satın aldım. Cihazın kurulumu için Silifke İhl...as Pazarlama servisini aradığımda, ürünü internetten aldığım için 500 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi ve bu ücreti nakit olarak ödedim. Bu ücretin, internetten alınan ü
Yetkili Servis Kurulumdan Kaçındı Mağduriyet Yaşadım
İhlas firmasına ait Aura elektrikli şofben ürününü 07.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Happy Center firmasından satı...n aldım. Ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Bunun üzerine yetkili servis talebinde bulundum ve tarafıma kurulum ücreti olarak 500 TL bildirildi. 13.12.2025 tarihinde Kepez Var


İhlas Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Şofbenden Elektrik Çarpması Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
İhlas markasına ait Aura elektrikli şofbeni, elektrik konusunda sorun yaşamamak ve servis ağının geniş olduğunu düşünere...k 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanırken şofben elektrik çarpmaya başladı ve güvenlik açısından son derece tehlikeli bir durum oluştu. Ürünü aldığım yer bana ye
İhlas Ev Aletleri Montaj Hizmeti Alınamayan Şofben Siparişi Ve İlgisiz Servis Deneyimi
22.09.2025'de Trendyol üzerinden İhlas Aura elektrikli şofben satın aldım (sipariş no: 10533318494). Montaj işlemi için ...ilk olarak Ankara Keçiören'deki servisi aradım, ardından İstanbul Bahçelievler İhlas genel merkez servisiyle iletişime geçtim. Ankara Keçiören'deki servis, montaj için Trendyol’da
Şofben Arızası İçin Servis Gelmiyor, Mağdurum
İhlas Aura şofbenimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum çünkü suyu ısıtmıyor. Cihaz garanti kapsamında ve Tekirdağ’da kul...lanıyorum. Sorun başladıktan sonra ürünü teknik servise kendim götürdüm, bana herhangi bir sorun olmadığı ve sigortayı değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak evde tüm elektrikli ale
İhlas Şofben Servis Randevusu Sürekli Ertelendi Çalışanlar İlgisiz Ve Kaba
İhlas elektrikli şofben almış idim. 1 hafta önce montaj kaydı oluşturdum 26 Temmuz tarihinde montaja geleceklerdi. Akşam... 17.00'a kadar servisi sürekli aradım arkadaşlar bölgede gün içerisinde gelecekler dediler ve sonra servise çıkan arkadaş telefonu açmıyor deyip gelmediler. Daha sonra tekrar servi
İhlas Aura Şofbenin Garanti Sonrası Sorunları
Adana Kuruköprü İhlas mağazasından aldığımız İhlas Aura marka şofbenimiz, garanti biter bitmez arıza verdi. Şofben patla...dı, biz de mecburen servis çağırdık. Servis geldi ve hiçbir sorun olmadığını söyledi. Tam bakmadan, bizim ısrarla fena patladığını ve zaten çok iyi ısıtmadığını söylememize rağmen
"Teşekkürler"
Beklentileri Karşılamayan Şofben Hizmeti
İhlas elektrikli şofben aldım, ürün için 2000 TL diğer ürünlerden fazla verdim ki, gelsin adam akıllı servis taksın vs. ...Diğer, internette aynı markanın ürünü de 1300 TL daha ucuz olmasına rağmen mağazayı tercih ettim. Başka bir ücret yok dediler, gelince 350 TL sigorta, eğer daha iyi bir duş başlığı
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Kaba Davranış
Babam 03.12.2024 tarihinde bir elektrikli şofben alıyor. Daha sonra yetkili servisi gelip ürünü montaj yapıyor ama banyo...nun ters bir noktasına. Ardından da şartelleri attırıyor her çalıştığında. Annemde bunları düzelttirmek adına satın aldığı Bozyaka İhlas mağazasına gidiyor. Beyefendi siz nereye is

Şofben Su Isıtmıyor, İade Sorunu Yaşıyoruz
İhlas mağazasından elektrikli şofben aldım; servisinin sadece duvara montaj yaptıklarını söylediler. Başka bir usta çağı...rdık, bağlattık fakat şofben suyu asla ısıtmadı. Kendi ustalarını çağırdık, 'Bunlar bu kadar ısıtır' dediler. İade etmek istediğimizde, 'Ürünü kullanmışsınız, geri alamayız, montaj
İhlas Pazarlama'nın Montaj Hizmetindeki Sorunlar
İhlas pazarlama montaj yapmıyor, Aura 105MC elektrikli şofben aldım, 8 Kasım 2024 tarihinde teslim edildi, servis kurulu...m yapmak istemiyor. Verilen randevu gününü sürekli erteliyor. İskenderun İhlas servisi ilk önce montaj için 14 Kasım 2024 gününe randevu verdi, daha sonra çok yoğunuz 16 Kasım günü
İhlas Ev Aletleri Markanın Arkasında Durmuyorlar
24.12.2023 yılında (8 ay önce) aldığım şofben son bir aydır dus arasında şalter attırmaya başladı. Teknisyen geldi ücret...i karşılığında (kireç önleyici olmadığı için) rezistans değişimi yaptı aynı günün akşamında aynı sorunu tekrar yaşadım Antalya Kepez şubesini arayıp derdimi anlatıp değişim talep e

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















