to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Philips Su Arıtma Cihazı Yetkili Servisi için açılan şikayetlerin ortak paydasını erken ürün arızaları oluşturuyor; cihazların satın alımdan kısa süre sonra filtre tıkanması veya su sızdırma gibi sorunlar çıkardığı belirtiliyor. Şikayetlerin %32'si servis tarafından söz verilen geri dönüşlerin yapılmadığına ve randevulara gelinmediğine dikkat çekiyor. %14'lük dilimde ise yedek parça temin süreçlerinin bir ayı bulduğu veya 9 aya kadar uzadığı aktarılıyor.
Philips aut 3063/62 pompalı su arıtma cihazımın yetkili servis hizmeti bulunduğum ilde İhlas Pazarlama tarafından verili...yor. Yaklaşık 2 yıldır bu servis, 3–6 ayda bir “cihazınızın bakımı geldi” diyerek gün, saat fark etmeksizin defalarca arayıp ısrarla bakım ve filtre değişimi talep ediyor. Cihazın
"Servis gelmedi, daha sonra sorunun çözüldüğünü belirttim, beklentimle ilgili bir gelişme oldu ve markanın yaklaşımını idare eder buldum."
14.05.2026 tarihinde Philips marka aut3065/62 model su arıtma cihazım arızalandığı için yetkili servis hizmetini yürüten... İhlas Pazarlama’yı arayarak servis kaydı oluşturdum. Tarafıma cumartesi sabah saatlerinde servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm programımı iptal edip evde se
18.12.2025 tarihinde Philips pompalı su arıtma cihazını anneme hediye olarak aldım. Ürün alındıktan yaklaşık 1 ay sonra ...ilk arızasını verdi ve o günden bu yana aynı sorundan dolayı toplamda 4 kez servise gitti. Cihaz her seferinde uyarı sinyalleri veriyor ve sudan tamamen kesiliyor. Philips’in anla
İhlas yetkili servis tarafından Philips su arıtma cihazımın bakımını üstlendiği için her 6 ayda bir filtre değişimi yapt...ırıyorum. Hatta garanti süresini uzatarak işlem yaptım, ama son 6 aylık bakımımda cihazımın İhlas teknik servise götürülüp kaçak testi yapılması gerektiği belirtildiği için servise
Philips markasına ait banyo su arıtıcı ürünü Trendyol üzerinden 10993228429 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü bugün..., 26.02.2026 tarihinde İstanbul’daki evimde banyoya taktıktan sonra suyun değerlerini ppm ölçer ile kontrol etmek istedim ve sonuçlar beni oldukça şaşırttı. Normal musluk suyundan
İhlas Pazarlama’dan alınan Philips pompalı dijital su arıtma cihazının montajı bugün yapıldı. Montaj sonrası servisin ha...tası nedeniyle mutfak su bastı. Daha sonra tekrar gelip müdahale ettiler; ancak bu süreçte hem su arıtma cihazı hem de çamaşır makinesi su içinde kaldı. Cihaz ve çamaşır makinesi
Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 12.799 TL ödeyerek Philips Aquashield aut7006/10 model su arıtma cihazı satın ald...ım. Ürünün kurulumu Philips Türkiye yetkili servisi olan İhlas tarafından gerçekleştirildi. Ancak cihaz, su arıtmadaki temel amacı olan kireçten arındırma işlevini yerine getirmeme
Philips at7006 model su arıtma cihazımın soğuk su çıkışından yaklaşık 2 aydır sürekli olarak siyah partiküller geliyor. ...Cihazı garanti kapsamında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sorunun fark edilmesiyle birlikte yetkili İhlas Marmaris servisine başvurdum. Servis ile yaptığım görüşmede ellerind
"Teşekkür ederim ilginize gerekli yerlere tekrar bir bildirim yaparsanız sevinirim cihaz serviste ilgilenen yok"
Philips marka su arıtma cihazını bir buçuk yılı aşkın süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz ilk takıldığı anda...n itibaren sorunlu çıktı, daha en başta kutusuyla birlikte satıcıya geri göndermemize rağmen, depolarının kutusu farklıymış gibi bir bahane ile ürün hiçbir şekilde değişim yapılmad
Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Philips aut3063/62 cihazımın 6 aylık bakımlarını yetkili servis olan İhlas’a düzenli olar...ak yaptırdım. Ancak sonrasında istenen bakım ücretleri çok yüksek ve afaki geldiği için 1 yıllık bakımı yaptırmadım. Servis, filtre değişimlerinin yapılması gerektiğini belirtti, b
Trendyol üzerinden Philips aut3063 model su arıtma cihazı satın aldım. Kurulum için yönlendirilen ihale servisi kurulumu... yaptıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz arızalandı ve su vermemeye başladı. Bunun üzerine servis kaydı açtım ve gelen servis, cihazın filtrelerinin dolduğunu söyleyip bir hafta sonr
Philips marka elektronik, pompalı su arıtma cihazımın hortumlarından biri çıktı ve 20 Aralık tarihinden bu yana cihazı k...ullanamıyorum. Bu nedenle günlerdir dışarıdan ücret ödeyerek su almak zorunda kalıyorum. Servisi aradığımda 22 Aralık tarihinde geleceklerini söylediler ancak 22 Aralık günü arayı
Philips aut7006 Direkt Akışlı Su Arıtma Cihazı’nı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk andan itibaren ç...aydanlıklarım kireç tutmaya başladı. Su arıtma cihazı almamdaki temel amaç kireci engellemekken, cihaz bu işlevi hiç yerine getirmedi ve ben en başından beri arızalı bir cihaz kull
Philips Aut3060/62 pompasız su arıtıcı cihazını yaklaşık 12 gün önce satın aldım ve kurulumu İhlas yetkili servisi taraf...ından yapıldı. Cihazı ilk günden itibaren haricen aldığım TDS ölçüm cihazı ile kontrol ettiğimde, çıkan suyun değerleri 110–120 ppm civarında oldu. Bu durumu fark edince İhlas ser
A101 mağazasından Philips su arıtıcı firmasına ait sürahi filtresi aldım ve ürünü kullanmaya başladığım anda suyu siyah... şekilde filtreledi. Bu durumu peş peşe 3 adet filtrede yaşadım. A101 firmasına kayıt oluşturdum fakat halen dönüş yapılmadı. Ürünün üzerinde Philips markası olduğu ve bu markaya ö
Philips AUT-3063/62 model ürünüm yaklaşık 1,5 aydır çalışmıyor. Ürünü C***** İ**** bayisinden aldım ve ürün henüz yeni o...lmasına rağmen arıza yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine teknik servis eve geldi; ancak cihazın onarımı konusunda net bir çözüm sunamadılar ve üründen
Philips Aut3063 model su arıtma cihazında dördüncü kez su kaçağı sorunu yaş...ıyorum. Son yaşanan kaçakta evde olmadığımız dönemde cihaz günlerce akmış v
9 ay önce satın aldığım Philips aut 3063 model su arıtma cihazımda su sızdırma sensörünün arızalı olduğu tespit edildi. ...İhlas Diyarbakır servisi sensörü söktü ve yenisini sipariş edeceklerini belirtti, ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte defalarca servisle iletiş
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6465 TL ödeyerek Philips aut3063/62 dijital pompalı su arıtma cihazı satı...n aldım. Ürünün kurulumu 1 hafta sonra İhlas servisi tarafından İstanbul Sancaktepe Sinpaş Aqua City adresimde gerçekleştirildi. Ancak ürünün kurulumundan sadece 3 ay sonra, cihaz
22.10.2025 tarihinde Edremit Evkur’dan satın aldığım Philips aut 3063 model su arıtma cihazı, 27.10.2025’te montajı yapı...ldıktan sonra yalnızca birkaç gün içinde (01.11.2025’te) arıza yaptı ve sesli uyarı vermeye başladı. Arızanın ardından yetkili servise ulaştım, cihaz evimden alınıp Edremit Philips
Philips dijital su arıtma cihazını 3,5 ay önce Pendik Altkaynarca Metin AVM şubesinden satın aldım ve tüm ödemeleri naki...t olarak gerçekleştirdim. Cihazın 2 yıl garantisi bulunmakta ve faturam da mevcut. Ancak cihazı kullanalı henüz çok kısa bir süre olmasına rağmen, filtreleri şimdiden tıkandı ve do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
