to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Balıkesir Servisi Randevu Saatine Uymuyor
09 Mayıs 2026 tarihinde İhlas Balıkesir yetkili servisini, garanti kapsamındaki ürünüm için arıza tespiti amacıyla telefon üzerinden randevu alarak eve çağırdım. Randevu günü ve saatinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan servis ekibi gelmedi.
Bunun üzerine servisi tekrar aradığımda, yoğunluktan dolayı saatinde gelemediklerini ve en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak randevu saatine uyulmaması ve öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
İhlas firmasının Balıkesir yetkili servisiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tür randevu ihlallerinin tekrar yaşanmaması adına ilgili servise yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İhlas yetkili servisi arayarak oluşan hatadan dolayı özür diledi. Tekrar randevu oluşturuldu ve arıza giderildi. Özellikle Hasan ustaya teşekkür ederim.
