to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Pompa Arızasında Haksız Servis Ücreti Talebi
Ürünün pompası arızalı, çağırdım, geldiler. Ürünün 2024'ten bu yana bakımları yapılmamış. Filtreleri ve pompayı değiştirelim deyip benden 4000 TL artı 650 TL servis hizmeti istediler. Ben de daha önce pompa arızalıydı, filtreleri başka bir firmadan değiştirdim, bu arıtma cihazımın pompasını değiştirmediler. Oysa garantimiz Eylül veya Ekim sonuna kadardı. Para istediler. Garantili ürüne ben de garantili dedim, onlar olmaz deyip gittiler. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum. Teşekkür ederim.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Ürünün pompası arızalı, servis ek 4000 TL + 650 TL talep etti, garanti süresi dolmuş gibi gösterip sorunu çözmedi, telefon kapattı, Tüketici Hakları derneğine başvuracağım ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
