to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de İdefix üzerinden Squier marka bir gitar siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 6.476 TL ödeyerek tamamladım. Günlerce beklememe rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine bildirerek defalarca ilettim. Birkaç gün sonra arandım ...
16.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Salomon L47797900 X Ultra 5 Erkek Outdoor Ayakkabı (Sipariş No: IDE68c912dcb5d09) satın almak istedim. Ürünün fiyatı 5.150 TL'den 3.746 TL'ye düşmüştü ve sepetime ekledim. Kredi kartı taksit ekranında peşin fiyatına 6 taksit seçeneğini seçip siparişi onayladım. ...
İdefix satış platformu üzerinden 'Fırsatbizden' adlı satıcıdan 2 adet klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c6123467e85). Siparişi 2 gün önce kredi ...
14.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Dynamic SC 200 egzersiz bisikleti siparişi verdim (sipariş no: IDE68c6fe091fba1, tutar: 8.048,62 TL). Ürünü yanlış aldığımı fark edip 15.09.2025’te 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebi oluşturdum. İptal sürecinin başlatıld...
11 Eylül Perşembe günü Dewalt DCD1007NT model matkap siparişim elime ulaştı. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen İdefix müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım ve çektiğim fotoğrafları WhatsApp hatları üzerinden ilettim. Ayrıca satıcıya da ulaşıp aynı fotoğrafları gönderdim ve...
"Bir miktar daha profesyonel satış sistemi olması gerekir. İlgi alaka var ama sıkıntımıza çözüm bulma yok"
26 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla idefix’ten aldığım Fakir Prestige tvl 90 s Uzaktan Kumandalı Kule Tipi Vantilatör tarafım...
09.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden LG 55UA85006LA 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos LED TV satın aldım. Ürünüm Manisa/Soma adresine teslim edildi. Satıcı ürünü hızlıca kargoya verdi, kargo teslimatı sorunsuz yapıldı ve kurulum için yetkili servis geldi. Servis kutuyu açtığında t...
8 Ağustos'ta idefix üzerinden köksal orman ürünleri markasına ait çok amaçlı mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde6895bb4f2a67b. Ürün elime ulaştı ancak dolabın sol yan ve sol kapak parçalarının ortadan kırık olduğunu gördüm. İdefix ile iletişime geçtim, üye olmadan sipariş verdiğim iç...
18.08.2025 tarihinde İdefix’ten Canon Lide 400 model tarayıcı siparişi verdim (Sipariş No: IDE689c54d29e947). Ürün elime ulaştığında kutusu paramparça haldeydi ve hemen fotoğrafını çektim. Kutuyu açtığımda, tarayıcının kapak kısmındaki beyaz süngerli bölümün sallandığını fark ettim. Durumu İdefix’e...
İdefix üzerinden Ova şirketi aracılığı ile Altus Alk 1250 12.000 BTU/h A++ Sınıfı R32 inverter Split Klima (sipariş numarası: BFE2025000039168) satın aldım. Ancak bana 7.000 TL daha ucuz olan Altus 1271 modeli gönderildi. Satın aldığım ürünün fiyatı 30.000 TL, gönderilen ürünün fiyatı ise 23.000 TL’...
03 Ağustos tarihinde İdefix.com üzerinden satın aldığım Hoover hı 3E7 model bulaşık makinesinin kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde, ürünün gövdesinde ezik olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Sipariş numaram: IDE6888d0a2b3f7. Ürünü Çorum Merkez adresime teslim aldım. Durumu hemen İ...
"İdefix firmasına teşekkür edecek bir şey bulamıyorum müşteri desteğinden çok satıcı destekli gönderimi yapılmayan ürünün iptalini bile yapamıyorlar. Teşekkürler..."
26 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Bosch grw 140 harç karıştırıcı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sipari...
25 Ağustos’ta İdefix üzerinden La Roche-Posay Oil Control marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü üzerindeki QR kod La Roche-Posay’ın sitesine yönlendirmiyor, kapağında olması gereken çentik yok, ürünün ağız kısmı normal...
23.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden okul çantası siparişi vermek istedim ancak ödeme işlemini gerçekleştiremediğim için 74588 numaralı bir çözüm talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen 29.08.2025 tarihi itibarıyla ne bir dönüş sağlandı ne de sorun çözüme kavuşturuldu. Bu süreçte 281702 numar...
2 Ağustos tarihinde Konya’dan, İdefix üzerinden JYD6800 Mah 3.7V 18650 li-on şarj edilebilir pil siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688dddb5c8e93. Ürün, üzerinden 25 gün geçmesine ve halen satışta olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp canlı destek hattından 2 kez, uygulama üze...
11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz."
18.08 tarihinde idefix üzerinden Bioderma Atoderm krem Ultra siparişi verdim ve 21.08’de ürünü ev adresimde teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimden farklı olarak Bioderma Atoderm baume olarak geldi. Ürünün koruma kapağı yoktu, naos kodu bulunmuyordu ve kokusu parfümlüydü. Da...
20 Ağustos Çarşamba günü İdefix üzerinden, a** isimli kullanıcıdan Reflex 15 kg kedi maması satın aldım. Siparişim Semerkant Mahallesi Sarayönü Sokak No:** D** Apartmanı Kat * Daire *, Tokat Merkez adresine teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, ürün ambalajının yırtık olduğunu fark ettim. Üzerine d...
5 Ağustos’ta İdefix üzerinden Hisar Milano 84 parça çatal kaşık takımı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68924b91f36c8). Ürünün ödemesini 6.075 TL olarak yaptım. Siparişim kargoya verildikten hemen sonra, aynı kargo üzerinden iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yalnızca WhatsApp ...
12 Ağustos'ta İdefix üzerinden Vichy Capital Soleil SPF50 güneş kremi siparişi verdim. Ancak beklediğim ürün olan Vichy ideal Soleil SPF50 yerine yanlışlıkla Capital Soleil SPF50 gönderildi. Sipariş numaram: IDE68990c3ad7ee9. Ürün, Cumhuriyet Mah. 1504 Sk. No:* Batman adresine teslim edildi. Sorunu...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
