to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüldü"
İdefix üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürün için yaklaşık 8 bin tl ödeme yaptım. Ancak aldığım ısıtıcıdan memnun kalmadığım i...
4 Ocak’ta İdefix üzerinden bir bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında montaj için gerekli olan vidalar ve plastik aparatlar kut...
"Çözüldü"
İdefix’ten iki gün önce bir ısıtıcı satın aldım ancak ürünle ilgili iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İade oluşturmak istediğimde sistem üzerinden...
16 Ocak tarihinde İdefix üzerinden 11 gram altın satın aldım. Ertesi sabah, aradan en fazla 10 saat geçmişken ürünü iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmemişti, ayrıca hafta sonu olduğu için de herhangi bir fiyat dalgalanması söz konusu değildi. Buna rağmen İdefix müşteri hizmetleriyle yap...
31.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Continental marka indirimli araç lastiğinden 4 adet satın aldım. Ürünün birim fiyatı 9.982,93 TL olarak görünüyordu ve 4 adet lastiğin toplam tutarının 39.931,72 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme ekranında benden 40.370,52 TL tahsil edildi ve bu fazla tahsilatı...
İdefix’ten ankastre fırın siparişi verdim ancak ürün hiç gelmedi. Günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra satıcı firma, “ürün elimizde yoktu, bu yüzden gönderemedik” şeklinde son derece ciddiyetsiz bir açıklama yaptı. Stokta olmayan ürünün satışa s...
idefix üzerinden netxpazar isimli satıcıdan mesafeli satış yoluyla Fluval fx4 marka dış filtre satın aldım. Ürünü almadan önce uygulama üzerinden satıcıya ürün hakkında soru sordum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Satın alma işleminden sonra ise satıcıdan sadece “açıklamada yazıyor” şeklinde kıs...
13.01.2026 tarihinde idefix platformu üzerinden, satıcı Özcan firmasından “Canon i-SENSYS MF463dw” model yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696648953DDB5 olup, ürün için kargo dahil toplam 18.910 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürün henüz elime ulaşmadan, aynı gün yasal sürelerim içinde siparişin ...
Merhaba, idefix üzerinden 05.01.2026 tarihinde ps5 ürünü satın aldım. 13.01.2026 olmasına rağmen ürün hala hazırlanıyor olarak gözükmektedir. İdefix destek ekibi ile alışveriş yaptıktan 3-4 gün sonra iletişime geçtikten sonra satıcı ile iletişime geçip bilgi vereceklerini aktarmışlardır. Yalnız yak...
19 Aralık'ta İdefix üzerinden çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69455f251c533, teslimat numaram 62202351. Ürün tam 3 hafta boyunca kargoda bekledi, bu süre içinde ne kargo firması ne de İdefix tarafından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaşamadım, s...
"Durumun düzeltilmesinden dolayı müteşekkirim, lakin yazılım veya personel kaynaklı mı olup olmadığını bilmediğim bu olayın kalıcı olarak çözümünü kendilerinden rica ederim."
"Şikayetim yayınlandıktan sonra İdefix'ten Filiz Hanım beni arayarak sorunum için yardımcı olacaklarını söyledi. Ardından yarım saat geçmeden tekrar arayıp para iadesinin yapılması için işlemleri başlattığını söyledi, 2 gün içinde sistemde ürün iadeye döndü, 2 gün sonrada para yattı. Teşekkür ediyorum kendilerine, keşke destek ekibi de "şikayet var" a yazmadan bu kadar duyarlı davranıp iade işlemini zamanında başlatsaydı."
İdefix üzerinden 13.12.2026 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için karg...
idefix üzerinden IDE693e9c4d71781 numaralı sipariş ile Canon Lide 400 tarayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün tarayıcıyı bir türlü çalıştıramadım ve hemen İdefix yetkilileri ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana ürünün artık ikinci el kategorisinde olduğunu, bu nedenle Canon yetkili serv...
2024 yılının Aralık ayında İdefix üzerinden Homend Smart Coffee Break 5007h siyah filtre kahve makinesini satın aldım ve ürünü İstanbul Maltepe’de kullanıyordum. Kasım 2025’te cihaz bozulduğu için Homend’in yönlendirmesiyle ürünü 18.11.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Serviste 40 günden ...
"Çözüldü!"
06.01.2026'da İdefix üzerinden Kozbino isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. 1.213,33 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekildi, ancak üzerinden ...
İdefix’e yeni üye oldum ve Plus üyelik satın aldım. Platformda yapılan alışverişler, yorumlar, değerlendirmeler ve anketler üzerinden puan kazanıldığı...
03.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden atak Group Technology satıcısından bir adet PlayStation 5 satın aldım. Sipariş numaram IDE695931AB132ff olup, ürünün satış fiyatı 27.100 TL, vade farkı ile birlikte tarafıma yansıtılan toplam tutar ise 30.122 TL’dir ve ilk taksit kredi kartımdan tahsil edilmişti...
30 Aralık sabah 08.00’de İdefix üzerinden Lego 10698 Classic Büyük Boy Yaratıcı Yapım Kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6953642365d07. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen aynı satıcının sitede ürünü satmaya devam etmesi beni ciddi anlamda rahatsız ed...
"Geç de olsa sorunum çözüldü, ürün elime ulaştı. Teşekkürler."
07.01.2026 tarihinde saat 17.25 sularında İdefix üzerinden yaklaşık 30 bin TL tutarında PS5 alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında banka, güvenlik açısından beni aradı ve alışverişi yapan kişinin ben olduğumu teyit ettim. Buna rağmen kartımdan ödeme çekilmesine karşın sistemde herhangi bir sipar...
21.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir öğütücü satın aldım. Ürün açıklamasında Alman malı olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün Çin malı çıktı ve isim benzerliği ile yanıltıcı bir gönderim yapıldığını gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için ürünü gönderdi...
24’ünde İdefix üzerinden bir oyuncu sandalyesi siparişi verdim, ertesi gün sistemde ürün “25’inde kargoya verildi” olarak gözüktü. Ancak günler geçmes...
İdefix üzerinden 24.12.2025 tarihinde yaprak askılık ürününden 3 adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında içlerinden birinin alt ayağının eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Sipariş numaram IDE69458FB 7a7a3c. Eksik parça ile ilgili olarak hem WhatsApp hatt...
İdefix’in internet sitesinde Samsung S25 FE telefonu sepete eklediğimde fiyatın düşeceğine dair “sepette fiyatı değişecek” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, ürünü sepete attığımda herhangi bir indirim uygulanmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı durum devam ediyor ve fiyatta hiçbir değişiklik olmuyor...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 