to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Altus marka bir klima siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün kargoya verildi ...ancak daha sonra satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen İdefix sisteminde ürün bana teslim edilmiş gibi işlem yapılmış görünüyor, oysa ürün şu anda benim elimde değil. Bu nedenle n
20.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İdefix mobil uygulaması üzerinden Hummel markalı ürünlerde geçerli “2 al 1 öde...” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürün sayfasında ve kampanya bölümünde kampanya açıkça görünmesine rağmen sepetime iki adet Hummel kadın spor ayakkabı eklediğimde indirim uygu
İdefix üzerinden 14.08.2026 tarihinde Modalşfe Lara bahçe takımı satın aldım. Ürün 19.08.2026 tarihinde teslim edilmesin...e rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Ayrıca gelen ürün hem kırık hem de eksik parça içeriyor. Yaşadığım sorun üzerine Whats
İdefix üzerinden 19.08.2026 tarihinde 8.541,07 TL tutarında Samsung Galaxy TAB 11+ 6 GB RAM 128 GB gümüş renk tablet sip...arişi verdim. Siparişin yanlış olduğunu fark eder etmez, yaklaşık 1 saat sonra WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ulaşıp siparişin iptalini talep ettim ve siparişim iptal edildi
İdefix üzerinden 16 Ağustos 2026 tarihinde 215/65 r17 ebatlarında 4 adet Continental kış lastiği siparişi verdim. Herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edilmiş ve ben bunu 18 Ağustos’ta sisteme girdiğimde sipariş detaylarından fark ettim. Siparişimi verdiğim tarihe
İdefix üzerinden satın aldığım TLC marka 55 inç televizyon 13.08.2026 tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. E...kranda görüntü ve renk bozulmaları vardı. Yetkili TLC servisi ürünü inceleyip hasarı tespit etti ve bununla ilgili bir rapor da tarafıma iletildi. Satıcıyla üç kez görüştüm, ürünü
İdefix üzerinden Yollas adlı satıcıdan 14.08.2026 tarihinde 4 adet Bridgestone Turanza ALL Season 6 205/60 r16 96v XL 4 ...Mevsim Lastik (2026 üretim) siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a7f037438eee’dir. 15.08.2026 tarihinde Aras Kargo’dan gönderiniz alındı şeklinde SMS geldi ancak hem SMS’teki taki
10.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden plaj şemsiyesi taşıma çantası siparişi verdim. IDE6A79b43756990 numaralı, teslimat... numarası 633603033 olan bu siparişim aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte 3 kez destek talebi oluşturdum, ayrıca 1 kez WhatsApp üzerinden ve 1 k
İdefix üzerinden 11 Ağustos tarihinde verdiğim siparişte 2 adet 3X1 kg Karali Çay satın aldım. 14 Ağustos’ta kargom elim...e ulaştığında ise bana sadece 1 kutu gönderilmiş olduğunu gördüm. Kargo etiketinde de ürün adedi 1 kutu olarak görünmekteydi. Durumu hemen İdefix’e ileterek destek talebi oluşturd
27.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Trend Time satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim ve ürün 29 ...Temmuz’da teslim edildi. Ürünü ancak 10 Ağustos’ta ilk kez ambalajını açıp kullanmak istedim. Kutuyu açtığımda sol camda, vida noktasından başlayan bariz bir soyulma olduğunu gördü
İdefix üzerinden 04.08.2026 tarihinde gt 41 mm saat kordonu siparişi verdim. Siparişim için IDE6A71b6cddfe63 numaralı ka...ydım bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de bana net bir süre bilgisi sağlandı. Bu ürünü alırken kupon kullandım, bu yüzden iptal ettiğim takdir
30.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 31.849 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu...nda sistemde teslimat süresi 1 hafta olarak görünüyordu. Teslimat günü geldiğinde kargo takibini düzenli olarak kontrol ettim ve ürünün teslimat birimine ulaştığını gördüm. Teslim
İdefix üzerinden dün gece wd Blue sn5100 1TB WDS100T5BOE 7100/6700MB/s pcle Gen 4.0 m. 2 2280 nvme SSD ürünü için IDE6a7...b8c89b7715 kodlu bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak iptal etmek istediğimde sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamadım. Hesabımd
İdefix üzerinden Vals Valstronot sf 10 vadc beyaz vantilatör satın aldım. Ürünü ameliyat sonrası konforum için almıştım ...ancak yalnızca yaklaşık 10 gün kullanabildim. Kısa süreli kullanımın ardından fan kısmı dönmemeye başladı, aşırı ses yapıyor ve malzeme kalitesi son derece yetersiz olduğu için cid
İdefix üzerinden Erenler Ticaret adlı satıcıdan 03/08 tarihinde Bosch Professional Gıc 120 c Akülü Denetim Kamerası sipa...rişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor, süreçle ilgili de net bir bilgi paylaşılmıyor. Sipariş numaram IDE6A703160710f7’dir. Telefon hattı ve Wha
İdefix üzerinden araç üstü port bagaj satın aldım. Ürün 31.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile adresime teslim edildi. Kar...gocu paketi bırakıp hiçbir şekilde beklemeden, hasar kontrolü yaptırmadan ve tutanak tutmadan hemen ayrıldı. 31.07.2026 ile 05.08.2026 tarihleri arasında İdefix ile WhatsApp üzeri
27 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Water Global satıcısından su arıtma hortumu siparişi verdim ve aynı gün sipari...şin onaylandığına dair bildirim aldım. Ancak o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ beklemede görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. 31 Temmuz tarihinde
13 Temmuz’da İdefix üzerinden Adamot adlı satıcıdan Volta vsm 220 w elektrikli motoru 22.799 TL ödeyerek satın aldım. Si...pariş öncesi yorumlara baktığımda ürünün 3 gün içinde teslim edildiği ve herkesin çok memnun olduğu yazıyordu, buna güvenerek alışveriş yaptım. Satıcı Adamot, WhatsApp üzerinden b
İdefix uygulamasından yaklaşık bir hafta önce Puma marka, 38.5 numara bir ayakkabı aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iad...e etmek istedim ancak uygulamada “İade et” butonuna tıkladığımda beni sürekli boş bir sayfaya atıyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ürünü ve iade ta
"Para iadesi süreci çok uzun sürdü ama sorun çözüldü"
"Sorunum geçte olsa çözüldü şikayet oluşturana kadar ilgi azdı sorun şikayetten sonra hızlıca çözüldü"
14.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Skechers marka erkek ayakkabı satın aldım. Ürün 20 Temmuz tarihinde elime ulaştı a...ncak siparişe ait fatura tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Faturanın olmaması, ürünün orijinal olup olmadığı konusunda da bende ciddi bir endişe yaratıyor. Bu durum üzerine önce
Premium üyesi olduğum idefix’te Carrefour Payfour kampanyasından aldığım kod, kullanım sırasında sistemde “geçersiz” ola...rak göründü. Bunun üzerine 15 Temmuz’da müşteri hizmetleri ile görüşerek talep açtırdım, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri
"İlginiz için hem size hem de geç de olsa sorunumu çözen satıcı firmaya teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
