to read complaints and reviews, or file yours.11 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Sony PlayStation 5 satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar...goya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, sistem üzerinden kayıtlar oluşturdum, her seferinde “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. S
10.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bulldozer Bul-250059 Erkek Deri Spor Ayakkabı satın aldım. Ödemem alınıp sipariş o...naylanmasına rağmen üzerinden on dört gün geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi. Ürün, sitede hâlâ aynı fiyattan stokta görünüyor ve sipariş almaya devam ediyor. Durumu telefon kan
07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Assur Profesyonel 21 v Çift Akülü Kompresör şarjlı hava üfleme makinesi satın aldı...m. Ürün ilanında devir ayarlı ve kilitleme özelliklerinin olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, elime ulaşan üründe ne devir ayarı ne de kilitleme özelliği bulunuyor. Bu nedenle İd
"İlginize çözümünüze teşekkürler"
Merhaba, idefix üzerinden 05.01.2026 tarihinde ps5 ürünü satın aldım. 13.01.2026 olmasına rağmen ürün hala hazırlanıyor... olarak gözükmektedir. İdefix destek ekibi ile alışveriş yaptıktan 3-4 gün sonra iletişime geçtikten sonra satıcı ile iletişime geçip bilgi vereceklerini aktarmışlardır. Yalnız yak
İdefix üzerinden “electropro” isimli satıcıdan 13.684 TL ödeyerek Dyson marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da kutu içeriğinin dağınık olduğunu, ürün başlığının ise kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine, durumu netleştirmek için 05.01.2026 tarihinde saat 15:47’de Dyson Türkiye müşteri hi
İdefix üzerinden 04.01.2026 tarihinde Samsung z Flip 6 model telefonu 39.420 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım, ür...ün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonu kurup pil bilgilerini kontrol ettiğimde, ilk kullanım tarihi olarak 16 Temmuz 2024 göründüğünü ve pilin 288 şarj döngüsünü
İdefix’ten 7 Ocak’ta Premium üyelik satın aldım. Bu üyeliği özellikle öncelikli destek alabilmek ve iade/değişim sürecim...i daha hızlı çözmek için tercih ettim. Ancak Premium üyeliğin hiçbir faydasını göremedim, normal bir kullanıcıdan hiçbir farkım yok gibi davranılıyor. 18.12.2025 tarihinde iade/de
05.01.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden bir adet saat satın aldım. Ürün Hepsijet ile kargoya verildi ancak günler geçm...esine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 08.01.2026 günü saat 03:42’de İstanbul Hepsijet Avrupa TM aktarma merkezine ulaşan kargom, o tarihten bu yana 6 gündür aynı noktada görünmesine
19 Aralık'ta İdefix üzerinden çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69455f251c533, teslimat numar...am 62202351. Ürün tam 3 hafta boyunca kargoda bekledi, bu süre içinde ne kargo firması ne de İdefix tarafından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaşamadım, s
29’unda Philips EP5547/90 5500 serisi tam otomatik espresso makinesini idefix üzerinden 22.499 TL ödeyerek satın aldım. ...Siparişim için verilen IDE6952d4afc117e numaralı kayıtta ürünün 1’inde kargoda olacağı yazıyordu ancak herhangi bir gönderim olmadı. 5’inde idefix üzerinden talep oluşturdum, ardı
11.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime Techcity Bilişim satıcısından HP g10 16/512 model bir dizüstü bilgisayar sat...ın aldım. Ürünü 15.549 TL ödedim ve kargo firması olarak Hepsijet tercih edildi. 11 Eylül Perşembe günü ürünü evde eşim teslim aldı, ben de kendisine sadece kutunun fotoğrafını gön
"Durumun düzeltilmesinden dolayı müteşekkirim, lakin yazılım veya personel kaynaklı mı olup olmadığını bilmediğim bu olayın kalıcı olarak çözümünü kendilerinden rica ederim."
İdefix.com üzerinden Samsung Galaxy Watch S8 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca çalışıp çalış...madığını ve özelliklerini görmek amacıyla kısa süreli olarak test ettim, ardından tüm aksesuarları tam, kutusu, şarj kablosu ve garanti belgeleri eksiksiz şekilde ürünü iade ettim.
İdefix mağazasından 2300 TL bedel ile elektronik bir ürün satın aldım. Siparişim IDE6958ef64beb98 numarası ile oluşturul...du ve PTT Kargo ile gönderildi. PTT tarafından kp06077063627 takip numaralı kargomun Gölbaşı şubesinden dağıtıma çıktığı ve teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslim
İdefix üzerinden Youmay Titreşimli Masaj Rulosu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bozuk olduğunu fark... ettim. Bunun üzerine ürünü, kendi orijinal kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde hazırlayarak, teslim aldıktan sonraki ilk 7 gün içinde iade sürecine gönderdim. İdefix’ten gelen
Yaklaşık 1 yıl önce İdefix üzerinden Agromot marka bir jel akü satın aldım.... Ancak ürün 1 yılın sonunda şarj tutmamaya başladı ve artık düzgün şekilde
İdefix üzerinden Fazeon X27F180QP 27 inç bir monitör satın aldım. Ürünü 29....12.2025 tarihinde teslim aldım ve kurulumunu yaptıktan sonra ekranda tek no
Şikayetvar üzerinden İdefix firması hakkında yazdığım şikayetlerin hiçbirinin yayına alınmaması nedeniyle bu şikayeti ol...uşturmaktayım. İdefix’ten 09.12.2026 tarihinde Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kredi kartına 6 taksit şeklinde, 28.799 TL bedelle aldım. Ürün normal süpürme
"Şikayetim yayınlandıktan sonra İdefix'ten Filiz Hanım beni arayarak sorunum için yardımcı olacaklarını söyledi. Ardından yarım saat geçmeden tekrar arayıp para iadesinin yapılması için işlemleri başlattığını söyledi, 2 gün içinde sistemde ürün iadeye döndü, 2 gün sonrada para yattı. Teşekkür ediyorum kendilerine, keşke destek ekibi de "şikayet var" a yazmadan bu kadar duyarlı davranıp iade işlemini zamanında başlatsaydı."
İdefix üzerinden 13.12.2026 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute Şarjlı Dike...y Süpürge satın aldım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için karg
İdefix web sitesi üzerinden satış yapan Teknorya mağazasından aldığım laptopu iade ettim. Ürünün iadesi mağaza tarafında...n 24 Aralık 2025 tarihinde onaylandı. İdefix sitesinde para iademin 2 ile 10 gün içerisinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Bu süre
idefix üzerinden IDE693e9c4d71781 numaralı sipariş ile Canon Lide 400 tarayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün tara...yıcıyı bir türlü çalıştıramadım ve hemen İdefix yetkilileri ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana ürünün artık ikinci el kategorisinde olduğunu, bu nedenle Canon yetkili serv
8 Ocak’ta İdefix üzerinden Michelin 205/55r16 lastik satın aldım, ödemeyi o anda aldılar. 10 Ocak Cumartesi günü ise ben...i arayıp ellerinde stok olmadığını, bu yüzden siparişi iptal ettiklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücreti hala hesabıma iade etmediler. Sipariş numar
"İlginize teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
