to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’ten aldığım Samsung 65 85S 4K televizyonun kutusu ezik bir şekilde teslim edildiği için ürünü kabul etmeyip Borus...an Lojistik aracılığıyla iade ettim. Ancak iade kargom 20 Aralık tarihinden bu yana bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. Borusan Lojistik ile yaptığ
26.09.2025'de İdefix internet sitesi üzerinden IDE68d253f2418fe sipariş numarası ile Markato Ampia marka erişte makinesi... siparişi verdim. Ertesi gün ürün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda kırık dökük, orijinal olmadığını düşündüğüm bir ürünle karşılaştım. Kutudan fatura dahil hiçbir evrak çıkmadı
15.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden taşınabilir monitör siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6940760535ceb olup, ürünün... ödemesini kredi kartı ile 4.407,25 TL olarak yaptım. Kargo takip bilgilerinde, ürünün 18 Aralık tarihinde Amasya Merzifon Hepsijet transfer merkezine ulaştığı görünüyor. Ancak bu
İdefix üzerinden Valkyrie aynalı LED dijital saat satın aldım; ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuy...or. Görselde Snoopy vb. bir ibare olmadığı halde, bana gönderilen ürünün üzerinde Snoopy yazıyor ve tasarım tamamen farklı. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün aynı değil;
Kedim Pro Plan marka somonlu mama yiyor. İdefix'ten mama siparişini ilk defa verdim. Gelen mamayı kedim yemedi; orijinal...i ile karşılaştırdığımda ambalaj, taneleri ve rengi de farklıydı. İade süreci için bana hkn PET'ten geldiğini görüp İdefix'ten satıcının telefon numarasını istedim, vermediler. Ko
22.12.2025 tarihi 01:00 - 02:00 sularında İdefix uygulaması üzerinden IDE69489e4d1b5c7 sipariş numaralı kargom vardı. Bu...gün 27.12.2025 tarihi oldu siparişle ilgili hala bir gelişme yok. Sipariş "devam ediyor" olarak görünüyor ama kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçiyorum böyle bir siparişiniz
03.12.2024 tarihinde idefix aracılığıyla mesafeli satış yoluyla satın aldığım kurutma makinesi, 09.12.2024 tarihinde yet...kili teknik servis tarafından kurulmuştur. Ürün tarafımdan açılmamış olup ambalajı yalnızca yetkili servis tarafından kurulum amacıyla açılmıştır. Kurulumun yapıldığı aynı gün, ür
"Şikayetten çok kısa bir süre sonra Canan hanım tarafından arandım. Her ne kadar, müşteri zekasını küçük gören, şikayeti kapatmak için kopyala yapıştır yanıtıyla dönüş yapan personel hakkında nasıl bir işlem yapıldığını öğrenemesem de ( hatta yapıldı mı emin bile değilim), bir şikayet için üç kere aranıyor olmak Marka hakkında olumlu bir düşünce yarattı."
21 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime tesli...m edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım. Ürünün tanıtımında “yarın kargod
18.11.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcı olarak “Kartalo Id” görünen firmadan 3 adet Vichy Dercos şampuan sipariş e...ttim. Sipariş numaram IDE691caf79871bf, teslimat numaram 62082421’dir. Ürünleri idefix’e ve satıcıya güvenerek tamamen orijinal olduklarını düşünerek aldım, kullanım zamanım yeni g
20 Aralık tarihinde İdefix sitesi üzerinden 1291 TL bedelle bir ürün siparişi verdim ve ödemesini eksiksiz şekilde gerçe...kleştirdim. Siparişimin 23 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini fark ederek hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından tar
08.12.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcı Uniqbook aracılığıyla Logitech gpx Süperlight 2 mouse satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında hem ürünün hem de kutusunun üzerindeki seri numarasının silinmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda mouse ile ilgisi olmayan, tamamen ala
"İdefix temsilcileri sorunumu çözmem için oldukça yardımcı oldular. İade ücretim, belirtilen tarihte hesabıma yatırıldı. İdefix kullanmaya devam edilebilir tabi ancak idefix satıcılarına dikkat etmek gerekli. Satıcı puan ve yorumlarına iyice bakarak alışveriş yapılabilir. Problemimi çözmekte ilgili oldukları, sürekli olumlu geri dönüşler sergiledikleri için İdefix ekibine teşekkür ediyorum."
14.12.2025'de İdefix internet sitesi üzerinden Bluraspirnt adlı satıcıdan 4....299 TL ödeyerek Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluş
25 Aralık tarihinde İdefix alışveriş sitesinden HP Laser M137FNW 4ZB84A model yazıcıyı 8.649 TL bedelle satın aldım. Öde...meyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kart limitim 10.000 TL idi. Siparişimin üzerinden çok zaman geçmeden aynı gün içinde satıcı mağaza tarafından siparişim iptal edildi, ancak ü
22.12.2025 tarihinde idefix platformu üzerinden Aksaray İletişim satıcısından, IDE6948e5e614a27 sipariş numarası ile Sam...sung Galaxy s24 Ultra 256 GB (Titanyum Gri) cep telefonunu 53.852,28 tl bedelle kredi kartımdan ödeyerek sipariş ettim. Siparişim onaylandıktan ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kuruldu
"Şikayetimi kısa sürede çözdüler ve iadeyi yaptılar teşekkür ederim"
İdefix üzerinden Welcomein satıcısından tıraş makinesi aldım. 2 gün geçti, kargoya verilmedi. İdefix'i aradım; bugün ver...ilecek dedi, halbuki satıcıda ürün yok ve hâlâ İdefix'te varmış gibi satıyorlar, olmayan malı. Neden saçma sapan satıcılarla iş yapıyorsunuz, kardeşim? Sizin hatalarınızı çekmek zo
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen t...arafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu
5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden “iqcocuk” isimli satıcıdan Fisher‑Price aktivite masası siparişi verdim. Sipari...ş numaram IDE6932f57d414a8 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bana siparişle
12.12.2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden DJI Türkiye satıcısından Afyonkarahisar Merkez adresime teslim edilmek ü...zere DJI Mic Mini mikrofon siparişi verdim. Ürün bana acil olarak gerektiği için özellikle bu satıcıyı ve ürünü tercih ettim. Sipariş numaram IDE693b58447f06a’dır. Yaklaşık 11 gün
14.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden “bluraspirnt” adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Sipar...iş numaram IDE693e8d8f39c01. Ürün Sürat Kargo ile teslim edildi ve elime ulaştıktan sonra yaptığım kontroller sonucunda gönderilen kulaklığın kesinlikle orijinal olmadığını fark et
29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE692b574645adf numaralı siparişim, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağ...men hâlâ gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Süreç içinde defal
11 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Dyson V15 dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş sonrası ürünü kargoya verme süreci...nde gecikme yaşandı ve ürün ancak 15 Aralık’ta kargoya verildi. Sistemde teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Aralık olmasına karşın ürün tarafıma teslim e
İdefix üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde Dyson V15 model ürün için yaklaşık 19.000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş ...verdim. Ürün, sistemde satıcı tarafından kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Yaklaşık 12 gündür bu sorun deva
7.12.2025 tarihinde saat 17:14:54’te idefix üzerinden Usta Parçacı satıcısından “Bosch Renault Clio 3 Silecek Takımı 200...6-2011 Aerotwin Plus” adlı ürünü yaklaşık 1.035 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 1099108226112 kargo takip numarasıyla cumartesi günü saat 15:54’te “tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
