to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden, platformda satış yapan bir satıcıdan 9 Şubat’ta Redmi 13 Pro 5G 512 GB hafızalı cep telefonu siparişi ...verdim. Ancak satıcı, benim talebim dışında, farklı bir model olan Redmi 13 Pro Plus 5G telefonunu tarafıma kargolamış. Bunu fark ettiğimde ürünü kabul etmeyerek iade talebinde bul
İdefix üzerinden Asus Tuf model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün kutusunda Asus etiketi sökülüp yeniden yapışt...ırılmıştı, kutu üzerindeki orijinal RAM miktarının yazdığı bölüm karalanmıştı. Bilgisayar 16X2 yani 32 GB RAM’li olarak satılmasına rağmen, cihaz 8 GB RAM ile gönderildi ve bilgisa
İdefix'ten 10 şubatta koltuk siparişi verdim. 14 şubatta kargolanacağı ilan...da belirtiliyordu, ama ürünü satıcı kargolamadı, satıcıya sordum kargoyu id
28/01/2026 tarihinde Idefix üzerinden “Pooly 85×190 Ortopedik Yaylı Yatak Bambu 16 cm Soft Ortopedik Tek Kişilik Yatak” ...isimli ürünü 3.404,92 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminin hemen ardından ürünü iptal etmek için talepte bulundum; ancak satıcı, iptal talebime rağmen ürünü
07.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ps5 Pro satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıyla iletişime geçip özellikle fc26 oy...unlu paket olup olmadığını sordum, satıcı da siparişin soru kısmında bana fc26 oyunla birlikte geleceğini açıkça belirtti. Ürün elime ulaştığında ise kutudan herhangi bir oyun çıkm
İdefix üzerinden 05.06.2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürge satın aldım. Ancak bu alışver...işime ait faturayı bulamadığımı 10.01.2026 tarihinde fark ettim ve sistem üzerinden de faturaya ulaşamıyorum. İlgili sipariş numaram IDE684174ba19b1e’dir. Bu süreçte İdefix ile üç
28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69297d07ae31e numaralı siparişimle Samsung Galaxy z Fold 6 marka cep telefonu s...atın aldım. Ürün kapalı kutu olarak elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda telefonun daha önce kurulmuş ve açılmış olduğunu, yani bana gerçekten sıfır ve hiç kullanılmamış bir cihaz
İdefix üzerinden kahve siparişi verdim, iki ayrı işlemde 1378 TL ve 1273 TL olmak üzere banka kartımla tek çekim ödeme y...aptım. 10.02 tarihinde oluşturduğum bu siparişlerde, bankadan para çekilmesine rağmen sistemde ürünlerim oluşturulmadı ve satıcı, siparişlerimi göremediğini belirtti. Elimde IDE698
6 Şubat’ta idefix üzerinden online bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69862f1798820 ve 818,06 TL tutarındaki ödemeyi... banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim
İdefix üzerinden Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, kutu üzerindeki jelatinin sonradan... yapıştırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung ile görüştüğümde, cihazın aslında 1 yıl önce aktif edildiğini öğrendim. Ürünün sıfır diye satılmasına rağmen daha önce kullanılm
İdefix üzerinden 10.02.2026 tarihinde 859,00 TL bedelle satın aldığım Kiwi ksm2444 model tost makinesi, firmanızın anlaş...malı kargo şirketi aracılığıyla 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra ambalajını açtığımızda, ürünün üst kısmında zedelenmeler ve a
İdefix satış platformu üzerinden techburada isimli satıcıdan 22.110,31 TL bedelle LG puricare Double Tower hava temizlem...e cihazı satın aldım. Ürün 23 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı bir süre kullandıktan sonra, 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan, 04.02.2026 tarihinde ürünü iade
İdefix üzerinden 06.02.2026 tarihinde IDE6985a9ff68f3a numaralı siparişimle yaptığım alışverişte gönderilen ürün hasarlı... olarak elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade ettim ancak daha sonra iadem ticari fatura gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa sipariş sürecinde zaten faturayı ticari olarak kabul et
3 Şubat 2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Koray Spor isimli satıcıdan Asics Gel Kayano 32 (47 Numara) ayakkabı s...iparişi verdim (Sipariş No: IDE698115e9b893c). Siparişi oluşturduğum esnada ürün stokta 3 adet olarak görünmekteydi ve ödeme yükümlülüğümü eksiksiz yerine getirdim. Bugün 13 Şubat
"İdefix ile yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Ancak bu deneyim nedeniyle gelecekte tekrar alışveriş yapmayacağım."
İdefix üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Siparişi 8 Şubat tarihinde oluşturdum ve en geç 10 Şubat tarihinde... kargoya verilmesi gerektiği belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi. 11 ve 12 Şubat tarihlerinde İdefix ile görüşme yaptığımda, satıcı firmanın “k
04.12.2024 tarihinde İdefix üzerinden Atılım Teknoloji satıcısından 17.499 TL ödeyerek Dyson Airstrait Prusya Mavisi ve ...Parlak Bakır Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın aldım. Ürün arıza yaptığı için bugün Dyson’ın online yetkili servisine başvurdum ve talep edilen tüm bilgiler ile görselleri ilett
05.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet araç brandası siparişi verdim, sipariş numaram IDE6933179A72A72’dir. Aradan... aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte en az 5 defa İdefix müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcıya ulaşamadıklarını, bilgi verileceğini s
"Sorun çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
İdefix üzerinden 06.01.2026 tarihinde Vico marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade işlemini ...15 Ocak’ta gerçekleştirdim. Ancak iadem bir türlü onaylanmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 3 kez aradım. Her seferinde iademin sat
07.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Casio LTP-1303DD-4AVDF kadın kol saati için IDE6986577a7e17b numaralı siparişi ver...dim. 2.289,90 TL tutarındaki bu siparişin satıcının ekranına hiç düşmediğini, bu nedenle satıcının siparişle ilgili hiçbir işlem yapamadığını öğrendim. Sorunu İdefix’e defalarca il
28 Ocak’ta İdefix üzerinden Xabion pediatrik cilt bakım losyonu ve Bodrops c vitamini pastil siparişi verdim. Sipariş aş...amasında kargolama süresi 5–6 gün olarak görünmesine rağmen bu süre geçmesine karşın ürünlerim kargoya verilmedi. Ben de bunun üzerine İdefix’e ulaştım, onlar da satıcıyla görüşüp
Satıcı ıd (cari ıd) : 4263, İdefix’te satıcı hesabımızın puanı 10 olmasına rağmen, ürünlerimize sepet indirimi uygulanmı...yor. Buna karşın satıcı puanı bizden daha düşük olan diğer satıcıların ürünlerine sepet indirimi tanımlandığını görüyoruz. Bu durum rekabet açısından adil olmadığı gibi marka algım
25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech marka double ekran teyp siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve siparişim ilerlemedi. Bu süreçte hem satıcıdan hem de İdefix’ten hiçbir somut adım göremedim. Durumu defalarca İdefix’e ilettim. Hem te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
