
İdefix Satın Aldığım Kask İçin Fatura Hala Gönderilmedi

26.08.2025 tarihinde idefix sitesinde bulunan Satıcı: Roadlife firmasından LS2 Strobe 2 çene açılır kask satın aldım (Sipariş No: IDE68ad712d7e258). Ürünün ödemesini 5.749 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yasal sürenin geçmesine rağmen tarafıma fatura düzenlenmedi. Günlerdir yasal hakkım olan fatura...
Yanlış Ve Boş Kutu Gönderimi Sonrası Çözüm Bekliyorum

İdefix üzerinden Apple iPad ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak bana yanlış ve boş kutu olan bir ürün gönderildi. Bu durumu üç hafta önce yaşadım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: IDE689765bf5403b. Üç hafta boyunca İdefix müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde 'Kaydın...
İdefix İade Edilen Üründe Haksız Komisyon Kesintisi ve Destek Yetersizliği

İdefix satıcı panelinde iade edilen bir ürünümüzden iki kez komisyon kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık bir aydır hem destek talebi oluşturarak hem de telefonla arayarak defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde “en kısa sürede ulaşılacaktır” veya “bir hafta içinde sorun hallolacaktır” gibi g...
İdefix Sipariş Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor!

31/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Bosch Hbf534Ew3T beyaz ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: IDE688bc5c0d2eef). Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün yarın kargolanacak” denilerek sürekli oyalandım. Sonrasında ise ürün bana teslim edilmeden s...
Stokta Olmayan Ürün Satıldı, Para İadesi Yapılmadı

26.08.2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden, Bievce satıcısından Regal CD NF 62221 model derin dondurucu siparişi verdim. Ürün sayfasında iki gün içi...
İdefix Hasarlı Kombi Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
25.08.25 tarihinde Adana Sarıçam’daki müşterimizin dairesinde, idefix’ten aldığımız Bosch Condens 1200w 28/30 KW kombi ürününü teslim aldık ve kutusunu müşterinin evinde açtık. Kutu üzerinde herhangi bir ezilme ya da darbe belirtisi yoktu, fakat ürünü çıkardığımızda iki farklı yerinde ezilme olduğun...
İdefix İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
29.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik AC6030 model hava soğutma makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul Kağıthane adresime teslim aldım ve yalnızca bir kez denedim. Performansı aşırı derecede kötü olduğu için, ürünün ambalajı ve kumandası açılmamış, jelatinleri üzerinde ve kutusunda hasar olmad...
İdefix ve Bilkom Arasında Sıkışan Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Sony PlayStation 5 dualsense kontrolcü beyaz (Bilkom garantili) ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında değişim raporu Bilkom tarafından verildi. 10.06.2024 tarihinde satın aldığım bu ürün için değişim raporunu idefix’e iletmeme rağmen, 15 günden fazladır herhangi bir şekilde ilgileni...
Arızalı Monitörün İadesi Ve Ücret İadesi Gecikiyor

25/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Gamepower 27" Sonic T80 Flat Fast IPS 180HZ 0.5 MS QHD 2K Gaming Monitör (Sıfır Ölü Piksel Garantili) model monitörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranın sol tarafında çizgiler olduğunu ve arızalı geldiğini fark ettim. Yasal hakkım olarak iade talebinde b...
Siparişim Habersiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
20 Ağustos’ta İdefix üzerinden Beko No Frost 7071 model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a303a64d4c6). Siparişimi verdikten kısa süre sonra, ürünün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. İptal gerekçesi olarak 'tarafınıza ulaşım sağlanamadı' denmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşı...
Ürünlerimin Panelden Kaldırılması İçin Destek Talebime Yanıt Alamadım

İdefix satıcı panelimde, listemdeki tüm ürünlerin silinmesini talep ettim. Yaklaşık iki hafta önce destek talebinde bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünlerim hâlâ panelde görünmeye devam ediyor. Şu an için herhangi bir maddi kayıp yaş...
Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Teslim Edilmeyen Salça Makinesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

25 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden salça makinesi siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 28 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak kargo firması, ürünün ambalajının bozuk olduğunu iddia ederek ürünü bana hiç ulaştırmadan satıcıya iade etti. Ne ürünü görebildim ne de kargo...
İdefix Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Mağduriyet

İdefix internet sitesinden Mercedes Benz C200d W205 kasa 2016 model aracım için bagaj havuzu satın aldım. Ürünü İdefix’e bağlı acszonee isimli satıcıdan aldım ve teslimat Kamberiye Mahallesi 875 Sokak No: 17 Sarayönü Polis Merkezi Amirliği Haliliye/Şanlıurfa adresine yapıldı. Sipariş numaram: IDE689...
İdefix Ezilmiş Bulaşık Makinesi İçin İade Süreci Çözümsüz Kaldı

03 Ağustos tarihinde İdefix.com üzerinden satın aldığım Hoover hı 3E7 model bulaşık makinesinin kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde, ürünün gövdesinde ezik olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Sipariş numaram: IDE6888d0a2b3f7. Ürünü Çorum Merkez adresime teslim aldım. Durumu hemen İ...
İdefix Zamanında Gönderilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Satıcı Deneyimi

28 Ağustos 2025'de idefix üzerinden ofis ds kırtasiye adlı satıcıdan Panda duvara monte laminant askılı yazı tahtası (100 X 150 cm, beyaz) ve projeneon a3 (42 X 30 cm) ayaklı alüminyum yönlendirme menü panosu siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde68b02c10ea8c7. Toplam 2.488,75 TL tutarındaki ödemeyi ...
İdefix Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden aldığım Cera ve yüz temizleme jeli, Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Siparişim (Sipariş No: IDE68aeca35de526) satıcı tarafından yeterince iyi paketlenmediği için ürün, kargo poşetinin dışına kadar akmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek ist...
İdefix Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

İdefix üzerinden satın aldığım bulaşık makinesini satıcı üç gün içinde kargoya vermedi. Yürütmekte olduğum projede aksama olmaması için İdefix uygulaması üzerinden siparişimi iptal ettirdim. Ücret iademin 2-10 iş günü içinde karta iade edileceği tarafıma mesajla bildirildi. Ancak günler geçmesine ra...
idefix Yanlış Marka Ürün Gönderildi, İade Talebi Oluşturulamıyor!

20.08.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Okipazar isimli satıcıdan Cata marka LED ampul siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim Cata marka yerine Noas marka olarak geldi. Sipariş numaram: IDE68a5a740d37db. Yanlış ürün gönderildiğini fark ettikten sonra satıcıyla...
İdefix Babil Bilişim Siparişim Tarafıma Ulaşmadı

İdefix üzerinden Babil Bilişim satıcısından Casio A120WEGG-1BDF Erkek saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68ab95e49c988. Siparişi verdiğim gün ürünün fiyatı yükselmeye başladı. Ancak üç taksit halinde kredi kartımla toplam 6.200 TL ödememe rağmen, siparişim tarafıma gönderilmedi. Durumu sorma...
Aldığım Lierac Çatlak Kreminde Orijinallik Şüphesi Ve İade Sorunu
İdefix’ten aldığım Lierac çatlak kremiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni aldım ve kullanmaya başladığımda, kokusunun orijinal Lierac ürünlerinden farklı olduğunu, sürüldüğünde ciltte yapışkan bir iz bıraktığını ve dokusunun alışık olduğumdan farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün dış...










