to read complaints and reviews, or file yours.28 Mayıs 2026 tarihinden bu yana IDE6a171b19d001a numaralı siparişime ilişkin iade sürecim İdefix tarafından hâlâ sonuçl...andırılmamıştır. Bu süreç boyunca 648708 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün ve barkod görsellerini ilettim ve tarafıma söylenen tüm işle
İdefix internet sitesinden Canon Pixma g3480 model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kurulum aşamasında, kartuşları takab...ilmem için yazıcı kafalarının ortaya gelmesi gerekirken kafalar takılı kaldığı için kartuşları yerleştiremedim ve cihaz hiç çalışmadı. Ürünü aldığım günden beri tek bir çıktı dahi
05.08.2026 tarihinde idefix üzerinden EPA Teknoloji Mağazası satıcısından Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi çamaşır k...urutma makinesi siparişi verdim. Ürün 08 Ağustos’ta Hepsijet kargo firması ile adresime teslim edildi. Kutu fabrikadan çıktığı haliyle, orijinal paketinde, dışarıdan bakıldığında h
06.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı Onlitek olan “Casio EFK-110D-1ADR Casio Edifice Otomatik Erkek Kol Saati”... için Sivas’tan 4.249 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün, 07.08.2026 tarihinde siparişim satıcı tarafından “ürün yok” denilerek iptal edildi. Ancak aynı ürünün Onlitek’in
31 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 809,31 TL tutarında bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi aynı gün... içinde iptal ettim. Uygulama/hesap ekranımda siparişimin iptal edildiği ve iki ürünün iptal edildiği açıkça görünüyor. İdefix müşteri temsilcileriyle yaptığım ilk görüşmelerde, p
İdefix üzerinden dün gece wd Blue sn5100 1TB WDS100T5BOE 7100/6700MB/s pcle Gen 4.0 m. 2 2280 nvme SSD ürünü için IDE6a7...b8c89b7715 kodlu bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak iptal etmek istediğimde sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamadım. Hesabımd
Kale markasına ait Zero 2.0 yuvarlak lavaboyu 18 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden regata yapı satıcısından IDE6a57396a6...8293 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün üzerindeki kale logosu tam ortaya hizalanmadan, kayık şekilde basılmış olarak tarafıma gönderildi. Durumu müşteri temsilcilerine ilett
07.08.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden pethoop satıcısından Pro Plan açtı Protect Adult Derma Care Somonl...u Yetişkin Köpek Maması 10 kg siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.430 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş ekranında kargo tarihi 10.08.2026 olarak görünüyordu. 10.08.2026
İdefix üzerinden Vals Valstronot sf 10 vadc beyaz vantilatör satın aldım. Ürünü ameliyat sonrası konforum için almıştım ...ancak yalnızca yaklaşık 10 gün kullanabildim. Kısa süreli kullanımın ardından fan kısmı dönmemeye başladı, aşırı ses yapıyor ve malzeme kalitesi son derece yetersiz olduğu için cid
İdefix üzerinden 7 ve 8 Temmuz tarihlerinde her biri 166.000 TL tutarında olmak üzere toplam 6 adet bilezik siparişi ver...dim. Siparişler sırasında ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi yer aldığı için ödemelerin kredi kartıma 3 taksit olarak yansıyacağını düşünerek alışverişi tamamladım.
**İdefix Müşteri Hizmetleri Cayma Hakkı Konusunda Yanlış Bilgi Veriyor** İdefix üzerinden satın aldığım ürünün iadesi.../cayma hakkı konusunda müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede **Hilal Hanım tarafından**, ürünün ambalajının açılmış olması nedeniyle cayma hakkının kullanılamay
İdefix üzerinden 03.08.2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim, ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişten ö...nce özellikle son kullanma tarihi konusunda bilgi almak için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ürünün son kullanma tarihinin 06.2027 olduğu söylendi. Ancak gelen ürünün üzer
15 Mayıs 2026 tarihinde idefix.com üzerinden IDE6a07887A7714a sipariş numarasıyla “Xiaomi Smart Graphene Heater 2000 w S...eramik Fanlı Isıtıcı” satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta teslim edildi. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için, teslimattan sonraki 14 günlük yasal süre dolmadan müşteri hizmetlerini ar
İdefix üzerinden Roborock Qrevo l model bir temizlik robotu satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde teslim edildi ve açtı...ğımda su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım gün içerisinde iade talebi oluşturmak için hemen başvurdum. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, kırık ürünü iade
"Üründe para iadesi oldu."
EPA İnternet Mağazacılığı üzerinden, idefix platformundan LG PC12SQ model klima satın aldım. Ürünü iade etmek için 27 Te...mmuz’da kargo ile geri gönderdim. Ürün 4 Ağustos’ta satıcıya ulaşmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve bu süreçte hem EPA hem de idefix tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. E
16 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Aydın Müzik’ten Valencia v...c204 klasik gitar siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen
28.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Atbyhome 2'li Çelik 3 Parça 1000 ml Standlı Çok Amaçlı Demlik Yağlık Yağdanlık Set...i satın aldım. İlanda her iki parçanın da 1000 ml olacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen setin içinden bir adet 1000 ml, bir adet ise 700 ml ürün çıktı. Hem satıcıya h
27.07.2026 tarihinde saat 12:09:12’de İdefix üzerinden spor aleti siparişi verdim. Toplam 44.550,72 TL tutarındaki bu al...ışverişim, provizyon numarası 695252 olan taksitli bir işlem olarak Ziraat Bankası kartımdan çekildi. 30.07.2026 tarihinde siparişlerimi kontrol ederken, bu siparişin iptal edildiğ
24 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Kapıdakifırsat mağazasından Bosch HUA736EVOT model ürünü de içeren iki adet ür...ün için sipariş oluşturdum. Siparişten hemen sonra ürünlerden birini iptal ettim. Ertesi gün diğer ürünü de iptal etmek istedim ancak sipariş sayfasına girdiğimde ürünün “teslimat
İdefix internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce üye olmadan sipariş verdim. Ürün kargoya geç verildi, ardından da kar...go şirketinden 7 ila 10 gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Bu süre içinde evde olmayacağım için siparişi iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım iç
Premium üyesi olduğum idefix’te Carrefour Payfour kampanyasından aldığım kod, kullanım sırasında sistemde “geçersiz” ola...rak göründü. Bunun üzerine 15 Temmuz’da müşteri hizmetleri ile görüşerek talep açtırdım, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri
İdefix’in web sitesi üzerinden VakıfBank Platinum kredi kartımla 21.07.2026 tarihinde yaklaşık 18.400 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Ödeme ekranında özellikle 4 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi taksitli yapmak istedim. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, tutarın bankaya tek çekim olar
İdefix üzerinden Xiaomi t17 Pro cep telefonu için bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra Tro...y kredi kartlarına özel bir kampanya olduğunu fark ettim. Kampanyadan yararlanabilmek için mevcut siparişimi iptal edip aynı ürünü kampanyalı şekilde yeniden almak istedim. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
