to read complaints and reviews, or file yours.04.01.2026 tarihinde idefix’ten Remy ahşap kulplu konsol siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69598aecc80c0 olmasına rağm...en aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün iade edildiği bilgisi verildi ancak benim
12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Umre ziyaretimde giymek üzere erkek sandalet siparişi verdim. Ürün kolay gelsin ka...rgo ile gönderildi ancak 21 gün geçmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Ben de yurt dışına çıkacağım için, ürün daha adresime gelmeden 22.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim.
07.01.2026 saat 11:10:52’de #ıde695e150c4f780 numaralı siparişimi İdefix üzerinden verdim. Siparişten tam 17 gün sonra t...arafıma, siparişimin mücbir sebepten dolayı gönderilmeyeceği yönünde bir e‑posta cevabı iletildi. 23.01.2026 günü k*** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Satıcıya herhangi bi
14.01.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden jf marka su arıtma filtresi seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde 5 adet ...filtreden birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram IDE6963D6dcb5ebf’tir. Durumu aynı gün İdefix sitesi üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şikayetimi cuma günü bildirdiğ
İdefix üzerinden toplam 3 paket mama siparişi verdim ve bu sipariş Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 21.01.2026 tarihi...nde kargo şirketi 3 paketten sadece 2 tanesini teslim etti, diğer paket için sistemde “yolda” bilgisi görünüyordu. 23.01.2026 tarihinde yolda görünen paketi tekrar sorguladığımda
İdefix üzerinden Adrenalin Outdoor adlı satıcıdan yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 8 O...cak’ta oluşturduğumda ödeme sayfasında ürünün en geç 12 Ocak’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. 12 Ocak akşamı İdefix hesabımdaki “Siparişlerim” bölümüne baktığımda, siparişime
14.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69676da36857e sipariş numarası ile Lavazza kahve çekirdeği için 988 TL tutarınd...a sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim halen kargoya verilmedi, tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir işlem gerçekleştirildi. Sipariş verdiğim ürünü
"İade için çok fazla uğraştım ancak konuyu Şikayetvar'a taşıyınca idefix şikayet biriminden arayan temsilci konuyla hızlı bir şekilde ilgilenip iademin yapılmasını sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."
İdefix’ten 21 Ocak 2026 tarihinde saat 00:28’de “Eski Mısır Tarihi – Marc Van De Mieroop” adlı kitap için #IDE696ff34733...3a6 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 13:36’da ise siparişimin “entegrasyon hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Bu iptalden sonra kitabı yeniden sipariş vermek içi
İdefix üzerinden 69539b95959af numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu sipariş...e ait fatura tarafıma iletilmedi ve sistemde de görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle en az 4-5 kez görüştüğümde durumun incelendiği söylendi ancak herhangi bir çöz
İdefix üzerinden Sony PlayStation 5 Pro 2 TB Digital Edition + Dualsense Kol + Şarj İstasyonu ürünü satın aldım. Ürünüm ...31.12.2025 tarihinde teslim edildi, ancak faturam 09.01.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile gönderildi ve gönderilen dosya bozuk olduğu için faturayı hiçbir şekilde görüntüleyemedi
03.01.2026 tarihinde idefix üzerinden orijinal Davidoff The Game 100 ml erkek parfümü satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a ambalaj üzerinde “ambalajı açılan ürün iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunuyordu. Parfümü açtığımda yoğun bir limon kolonyası kokusu olduğunu fark ettim, normal bir parfüm ko
"Fatura kesim tarihinden önce düzeltildi. Çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."
11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Goldsun 4.000 watt infrared kumandalı ısıtıcı siparişi verdim, ürün 14.01.2026 tar...ihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp kumanda ve montaj aparatlarını çıkardığım esnada cam kısmının kırık olduğunu fark ettim, cihazı tamamen çıkardığımda ise rezi
İdefix üzerinden tek tava satıcısından Emsan Başak Gold Fine 60 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim 2 Aralık’ta ba...na teslim edildi. Ürünü açarken kaselerden birinin kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün satıcıya yazıp yalnızca kırık olan kasenin tedarik edilmesini talep ettim. Kırık kaseye ait
27 Aralık’ta İdefix üzerinden bir Tripod siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 31 Aralık görünmesine rağmen bugün 14 O...cak olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE6950eb700f314’tür. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili kayıt açmalarını özel
"İlginize çözümünüze teşekkürler"
idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan 10.01.2026 tarihinde MSI mag pano M10...0R pz model ürünü 4.299 TL tutarla, kredi kartımdan peşin fiyata 2 taksit o
"Şikayetim yayınlandıktan sonra İdefix'ten Filiz Hanım beni arayarak sorunum için yardımcı olacaklarını söyledi. Ardından yarım saat geçmeden tekrar arayıp para iadesinin yapılması için işlemleri başlattığını söyledi, 2 gün içinde sistemde ürün iadeye döndü, 2 gün sonrada para yattı. Teşekkür ediyorum kendilerine, keşke destek ekibi de "şikayet var" a yazmadan bu kadar duyarlı davranıp iade işlemini zamanında başlatsaydı."
İdefix üzerinden 13.12.2026 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute Şarjlı Dike...y Süpürge satın aldım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için karg
"Şikayet var ekibine çok teşekkür etmek istiyorum çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular, islerini iyi yapan bir ekip"
03.01.2026'da İdefix üzerinden Malltechtr adlı satıcıdan Hyundai i10 aracım... için 4.113,02 TL tutarında multimedya teyp siparişi verdim. Aradan bir haf
04.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden, İndirgetir adlı satıcıdan “Kiwipets Evcil Hayvan Bakım Seti Kedi ve Köp...ek Tıraş Makinesi – Kurutma ve Vakumlu Tarama Seti” ürününü satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, iş yerinde olmam sebebiyle kutuyu ertesi gün açabildim.
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden oğlum için Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Oğlum bu ayakkabıyı sadece okul...a gidip gelirken ve tamamen günlük, normal kullanımda giydi. Bu süreçte ne yağmur, ne çamur, ne de kar gördü; çocuğumu zaten arabayla okula götürüp getiriyorum. Buna rağmen ayakkab
İdefix’e yeni üye oldum ve Plus üyelik satın aldım. Platformda yapılan alış...verişler, yorumlar, değerlendirmeler ve anketler üzerinden puan kazanıldığı
İdefix üzerinden IDE693b0784f2b1c sipariş numarası ile satın aldığım MSI mag forge 120a airflow 6X120mm Rainbow Fanlı Mi...d-Tower ATX Gaming Kasa adlı ürünü 11 Aralık tarihinde teslim aldım ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürün için toplam 2.966,14 TL ödeme yaptım. İade sürecim idefix
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
