to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden satın aldığım cam silme robotu ile ilgili garanti sürecini başlatmam gerekiyor ancak günlerdir firma il...e hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü garantiye gönderebilmek için müşteri analiz numarasına ihtiyacım var fakat bu konuda destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Y
"Teşekkürler"
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menü içinde d
"Teşekkürler"
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menü içinde d
21 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 civarında, 0850 266 06 06 numaralı hattan D**** Hanım tarafından arandım. Daha önce... İdefix hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayette bulunmuştum. Görüşme sırasında kendisi, Şikayetvar.com adına aradığını ve firmaya 5 yıldız vermemi istedi, ayrıca bana link gönd
5 Haziran’da İdefix üzerinden kredi kartı ile Lenovo marka bir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a21e95e68...457. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “tedarik aşamasında / kargoda bekliyor” şeklinde görünüyor. 19 Haziran’da satıcıya ulaştığımda,
"Şikayetvar aracılığı ile hızlı çözüme kavuşturdular. Yesekkurler"
"Yapmış oldukları geri dönüşten ve sorunun çözümünden dolayı İdefix'e teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Arda Spor isimli satıcıdan Skechers 88888179TK bbk Fashion Fit kad...ın spor ayakkabı satın aldım. 3.449 TL olan ürünü kupon indirimiyle 2.869,61 TL’ye, yaklaşık 579,39 TL indirimli olarak aldım. Ödeme taksitli olarak gerçekleştirildi ve ilk taksit
27.06.2024 tarihinde İdefix üzerinden 2.709 TL ödeyerek Philips bha 530/00 Airstyler Argan Yağlı Seramik Saç Düzleştiric...i satın aldım. Kullandığım üründe arıza oluşması üzerine 05.06.2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim. 09.06.2026 tarihinde servis, ürün için değişim kararı verildiğini,
İdefix internet sitesi üzerinden Beni Al mağazasından 02.06.2026 tarihinde Kärcher marka basınçlı yıkama makinesi satın ...aldım, ürün 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda cihazın içinden kırık parça çıktığını gördüm. Hemen İdefix mobil uygulaması
6 Haziran’da İdefix üzerinden Sebamed şampuan siparişi verdim. Sipariş numa...ram IDE6a24663b3143e. Firma ürünü 8 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim etmiş g
İdefix üzerinden üye olmadan 9 Haziran tarihinde bebek telsizi siparişi verdim. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu sipariş...imin (Sipariş No: IDE6a28787476410) ertesi gün kargoya verilmesini beklerken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş bu kadar geciktiği için t
İdefix üzerinden 10/1 model Karcher halı yıkama makinesi siparişi verdim. Bugün saat 10:48’de siparişim için iptal sürec...i başlatıldığını, 15:05’te ise satıcının iptali tamamladığını gördüm. Tüm bu süreç benim bilgim ve onayımdan tamamen bağımsız şekilde gerçekleşti, herhangi bir bilgilendirme yapılm
İdefix üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Siparişimi 10/06 tari...hinde verdim ve 62989628 numaralı bu siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ
İdefix üzerinden yaklaşık 2 gün önce 3.721 TL ödeyerek Sony PlayStation kolu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bo...zuk olduğunu görünce, İdefix üzerinden iade talebi oluşturmak istedim. Hesabımda “İade et” butonu görünmesine rağmen, sistem benden Sony yetkili servisinden onay yazısı getirmemi i
İdefix üzerinden Citizen marka bir saat siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...di. Üstelik bu ürün bir doğum günü hediyesi olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiç
31 Mayıs 2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Voit Powerfit Uzaktan Kumandalı Koşu Bandı satın aldım. Teslimat son...rası ürünü kurup kullanmak istediğimde, koşu bandının uzaktan kumandasının çalışmadığını fark ettim. Kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İdefix’
08.06.2026 akşamı İdefix üzerinden 2 adet çeyrek altın satın aldım. Satın aldığım anda birim fiyatı daha yüksekti, ancak... çok kısa süre sonra, aynı akşam yaklaşık 500 TL kadar fiyat düşüşü oldu. 09.06.2026 günü hem satıcıya hem de müşteri temsilcinize durumu iletip siparişimin iptalini ya da ücret ia
İdefix üzerinden 2 Mayıs’ta Dremel 3000 marka ürün satın aldım (sipariş numaram IDE69f5183b6e20b). Ürünü çok az ve norma...l şekilde kullanmama rağmen, daha iki hafta bile olmadan motoru yandı ve ben de 14 Mayıs’ta durumu uygulama üzerinden ilettim. Uygulama üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri s
"İlginiz için teşekkür ederim."
09.05.2026 tarihinde İdefix e‑ticaret sitesinde yer alan Teknik Evim adlı mağazadan Xiaomi Note 8 Pro için ekran ve doku...nmatik çitalı bir ürün satın aldım ve 1.155 TL ödeme yaptım. Ürün İstanbul Arnavutköy’deki adresime kargo ile teslim edildi ancak elime ulaştığında arızalı ve kusurlu olduğunu görd
İdefix müşteri hizmetleri destek hattı üzerinden dün yaşadığım bir görüşmede, talebimi detaylı ve açık bir şekilde belir...tmeme rağmen alaycı bir üslupla karşılaştım. Yazışmayı IDE6a0b63BD829cb numaralı talep/sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Özellikle, “ürünün teslim tarihine bakmayıp teslim tarihi
Yaklaşık 1 ay önce İdefix üzerinden Premium hesap satın aldım ancak bu hesapla sunulan hiçbir ayrıcalıktan faydalanamadı...m. Premium üyeliğin sunduğu avantajları kullanmayı beklerken, süresi bile dolmamış olan indirim kuponum hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden geçersiz hale getirildi. Duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
