idefix iptal etme

İdefix'ten verdiğim siparişi kargodayken iptal ettim, ürün de satıcıya iade edildi. Dünden beri tarafıma para iadesinin sağlanmasını bekliyorum. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermediler. Başka param yok, kedilerim onlar yüzünden aç kalacak. Para iadesinin tarafıma bir an önce sağlanması...

Sebepsiz daha doğrusu entegrasyon hatası diye beni ilgilendirmeyen sistemsel bir hatadan dolayı siparişim İdefix tarafından iptal edilmiş. Bana gelen mailde de sanki ben iptal etmişim gibi tarafımdan iptal edildiğini görüyorum. Müşteri temsilcisine yazdığımda ise yeni ve daha yüksek olan fiyattan te...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri isimli firmadan klima aldım. Alırken teslimat süresini 7 ile 10 gün arasında olarak beyan ettiler. Fakat alışverişi tamamladıktan sonra teslimatın aynı gün içerisinde kargoya verildiği bildirildi. 21 Temmuz itibarıyla alışveriş yapmıştım ve tam 10 g...

17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30.07.2025 tarihinde halen elime ulaşmamıştır. Sistemden sorgulandığında Ankara Gölbaşı şubesinde gözükmektedir. Ancak şubede değil ve şube çalışanlarının da nerede olduğuyla alakalı bir fikri yok. Bize gelmedi sisteme öyle girilmiş diyorlar. Defalarca d...

İdefix'ten bir ürün siparişi verdim. Kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum fakat İdefix beni 2 gündür bekletiyor. Acilen siparişimin iptal edilip para iademin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli oyalanıyorum. İlk siparişim büyük bir fiyaskoyla sonuçlandı.

27 Temmuz 2025 tarihinde idefix.com üzerinde sipariş verdim ve 1-2 iptal istek istedim. Ürün pazar günü olmasına rağmen iptal edilemiyor iptal seçeneği yok. Bu durum üzeri müşteri hizmetlerini aradım iptalini istiyorum. Ürün kargoya verilmeden onlar kayıt açtı ancak arayan kimse yok. Verdiğim sipari...

23 Temmuz 2025 te idefix sitesinden almış olduğum klima ertesi gün gizli olan bilgilerime site yöneticileri tarafından giriş yapılarak isteğim dışında kişisel verilerim kullanılarak iptal edilmiştir. Defalarca aramam sonunda İptali yapanın Ö**** hanım olduğu belirtilmiştir. Sistemsel hata ile indiri...

İdefix sitesinden ilk defa alışveriş yaptım, pişman oldum. Siparişi aynı gün iptal ettim, vazgeçtim. Normalde yedi güne kadar yatması gereken iade, on birinci gün olmasına rağmen hâlâ yatmadı. Aradığımda 'Talebiniz alındı' deyip telefonu kapatıyorlar. Demek ki bilinmedik yerlere güvenmemek gerekiyor...

İdefix alışveriş sitesinde, sisteme fatura adresi ve teslimat adresini kaydetmeme rağmen, alışveriş yaparken her defasında fatura adresini teslimat adresi olarak değiştiriyor. Ürün sevk edilmeden müşteri hizmetlerine başvurdum, siparişi iptal edin dedim. Yeniden girin dediler. Siparişi iptal ettim, ...

Merhabalar, idefix.com'dan 18 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE687a3859c56cc. Satıcı, ertesi gün kargolayacak olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Temmuz ve hâlâ kargolanmadı. Destek talebi oluşturdum, dönüş yapan olmadı. Satıcıya yazdım, yine dönüş olmadı. Sizden artık...

İdefix üzerinden satın aldığım masa sandalye takımı 3 Temmuz’da Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Fakat ürünü teslim aldığımda sandalyenin kırık, masa ayağının ise deforme olduğunu fark ettim. Hemen ardından, 4 Temmuz’da iade talebimi oluşturdum ancak 16 Temmuz’da oluşturulan iade kaydının ...

İdefix'ten verdiğim siparişi (detayları aşağıda) 2 dakika sonra, yanlış ürünü seçtiğim için iptal etmek istedim; fakat böyle bir seçenek yok. İlla ürün paketlenip elime ulaştıktan sonra mı bu süreç başlatılacak? Bu kadar kullanıcı düşmanı bir sistem olmamalı ve para iadesi için günlerce, haftalarca...

İdefix alışveriş sitesinden iki defa farklı satıcılardan sipariş vermeme rağmen ürünler bir hafta boyunca 'Onaylandı' kısmında kaldı ve ardından iptal edildi. Bu durumu anlamıyorum. Satmak istemiyorsanız siteye koymayın. Müşteri hizmetleri ise oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. İdefix, seninle son ...

Yaklaşık bir ay önce siparişini verdiğim araç üstü port bagaj ve oluklu ara atkı siparişini iptal etmeye çalıştım. Port bagajın anahtarında sorun olduğunu ve ara atkının da aracım için bağlantı elemanlarının konulmadığını belirterek iade etmeye çalıştım. Fakat idefix adlı firma, satıcının ürünü ince...

26.06.2025 tarihinde IDE685d8f81065c9 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, hiçbir sebep sunulmadan siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sebebini sorduğumda önce entegrasyon hatası olduğu söylendi. Tekrar sorduğumda ise ürünün tedarik edilemediği belirtildi. Ne siparişim ne de ürünlerim gönderildi...

İdefix sitesinden sabah 09.50 sularında PS5 siparişi verdim. Üç taksit seçeneği varken, sehven bir taksiti seçerek ödeme yaptım. İki dakika içinde bunu fark edip siparişi iptal ettim. Normal şartlarda tutarın anında kartıma iade olması gerekiyor; fakat beş saattir tutar iptal edilmedi. İki kez çağrı...

Yarım saatimi ayırarak çocuklarıma 2 adet kupa sipariş ettim. Fiyat hatalı denilerek siparişim iptal edilmiş. Çocuklara ürünü gösterdiğim için zor durumda kaldım, bu kadar düşük fiyatlı bir üründe müşteri memnuniyetini sağlamak adına bir çözüm bulunacağına direk iptal etme yoluna gidilmiş. Ürünü tek...

Ayın 15'inde verdiğim klima siparişi defalarca arayıp iletmeme rağmen hala hazırlanıyor diyor. Ekranda hazırlanıyor diye yazdığı için işlemi iptal de ettirmiyor. İptal edin. Paramı geri verin. Diyorum o da yok. Nasıl bir hazırlanma ise 1 haftadır bitmedi. İptal edin. Boşuna kargoya vermeyin teslim a...

İdefix firması aracılığıyla 3 Temmuz'da almış olduğum ürün, 20 Temmuz tarihi itibarıyla tarafıma gönderilmedi. İptal etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi ve hâlâ 'ürün hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Ürün sanki Amerika'dan geliyormuş gibi uzun süredir bekliyorum. İdefix ve ilgili firma...