Eksik Ürün Ve Çözümsüz Destek Süreci Yaşadım

25.11.2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE6925952fe6682 numaralı siparişimde Diadermine Koruyucu Nemlendirici Bakım Kremi Kuru/Hassas Ciltler ...

25.11.2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE6925952fe6682 numaralı siparişimde Diadermine Koruyucu Nemlendirici Bakım Kremi Kuru/Hassas Ciltler ...


62141570 teslimat numaralı siparişimi 4 Aralık Perşembe günü saat 17:45 civarında İdefix sitesi üzerinden, Karacasu firmasının satmış olduğu bir ürünü satın alarak oluşturdum. Ürün için toplam 4.649,07 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bu süreçte İ...
İdefix alışveriş sitesinden V15 kablosuz kuru süpürge satın aldım. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde oluşturuldu, 5 Aralık 2025 günü akşam 19:30–20:30 saatleri arasında kargo tarafından bina girişine bırakılıp gidilmiş, daire kapıma elden teslim edilmemişti. Bu nedenle herhangi bir hasar tespit tuta...

İdefix üzerinden IDE6926a498ba49f numaralı siparişim için 2.680 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptım. Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan ...
20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips marka elektrikli süpürgem için yedek hortum siparişi verdim. IDE68FB 5fe4a68d5 numaralı bu sipariş için 475 TL ödedim. Yaklaşık 1,5 ay boyunca siparişimle ilgili net bir bilgi verilmeden oyalandım, ürün ne gönderildi ne de açık bir açıklama yapıldı. T...

15.11.2025 tarihinde idefix üzerinden online olarak Sony PlayStation 5 Slim Dijital + 2 Dualsense ps5 Kol + Şarj İstasyonu + Medya Kumandası (ithalatç...

25.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik MD 201G mikrodalga fırın siparişi verdim (sipariş no: IDE6925be17f0be2). Siparişi verdiğim anda 'kargoya...
30.11.2025 tarihinde idefix uygulaması üzerinden 'Ev Marketi' adlı satıcıdan Kiwi KCC4325W koltuk ve halı yıkama makinesini 6.028 TL bedelle sipariş e...

30 Kasım tarihinde İdefix üzerinden tıraş makinesi ve motor yağı siparişi verdim. Bu platformu ilk kez kullanıyordum ve ayda en az 30’dan fazla online alışveriş yapan biri olarak, bugüne kadar hiçbir siteden - Çin siteleri de dahil - jelatinsiz ve bu kadar güvensiz bir paketleme ile ürün gelmemişti....
15.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik 274533 MB Beyaz Kombi Tipi No Frost buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım tarihte sistemde 1.000 TL’lik bir indirim görünüyordu ve bu şartlara güvenerek 35.489,11 TL ödeyerek alışverişimi tamamladım. Ancak üzerinden kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, ...

29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir org siparişi verdim, sipariş numaram İDE69299a2f9bc10’dur. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir onayım olmadan ve tamamen isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca ürünün stokta kalmaması...

Yeğenimin doğum günü için PlayStation almaya karar verdim. Uygun fiyat araştırması yaparken idefix te satış yapan Atak Group Technology isimli firmanın ilanını görüp almaya karar verdim. Pazar günü talep oluşturdum. Salı kargoda şeklinde yazıyordu. Mutlaka yetişir dedim. Salı, çarşamba, perşembe ve ...
Yaklaşık bir haftadır idefix üzerinden verdiğim IDE687f2afbe4993 numaralı siparişime ilişkin Tüketici Hakem Heyeti kararı sonrasında iade sürecim bir ...

İdefix üzerinden Abn Türk isimli satıcıdan iki adet tencere siparişi verdim. 16.11.2025 tarihinde oluşturduğum IDE69194002903FB numaralı siparişim, uzun süre gönderilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim ve tarafıma bir kayıt açıldı. Bugün saat 02.00 civarında siparişimin stokta ...

24.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 27.000 TL bedelle bir kombi satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin teslimat tarihi hâlâ belli değil ve ne satıcıdan ne de İdefix’ten bu konuda herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için telefonla İde...


İdefix’ten 25.11.2025 tarihinde toplam 8 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için 4.950 TL ödedim. Bu sipariş içinde yer alan 3 elektronik ürünü (powerbank ve şarj adaptörü) iade etmek istediğimde, sistem üzerinden elektronik ürünlere iade yapılamadığı uyarısıyla karşılaştım. Sipariş numaram: IDE6...

idefix üzerinden sipariş verdiğim PlayStation kolu bugün tarafıma teslim edildi. İlanında sıfır ürün olarak satıldığı beyan edilmesine rağmen kutu açılmış, kutusu zarar görmüş, içerisinden şarj kablosu çıkarılmış ve ürün buruşturulup paketlenmiş şekilde gönderilmişti. Ürünün içinden garanti belgesi ...

İdefix’ten bir adet çaycı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece içine bakıp kontrol ettim ve tekrar kutusuna yerleştirdim. Buna rağmen iade talebinde bulunduğumda, ürünün zarar gördüğü iddia edilerek iadem kabul edilmedi. İade talebim dün reddedildi ve sipariş numaram IDE6913268900c98’tir...

15 Kasım’da İdefix üzerinden La Roche Posay duş jeli siparişi verdim. IDE6918e7598c69 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu Çözüm Merkezi üzerinden i...

İdefix üzerinden yaklaşık iki hafta önce 3.330 TL ödeyerek bir adet mutfak evyesi satın aldım. Ödeme hemen çekildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde MNG Kargo gönderiyi 'Tuna Kitap' isimli yere teslim edilmiş olarak gösteriyor fakat benim teslimat adresim tamamen farklı, evime herhangi...

31.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Jessan Ofis 8'li Gri Soyunma Dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6903de800c3e4. Ürünün bedelini 8.692,50 ...