Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix'ten Şeffaf Olmayan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
ID:35731582

İdefix'ten Şeffaf Olmayan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

profile
Shsnm
idefix
14 Nisan 17:10
55

13 Nisan 2026 akşamı İdefix uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power 10in1 mutfak robotu satın aldım. Ertesi sabah siparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmeden, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE69dd4c51e6489’dur.

Sebebini öğrenmek için uygulama üzerinden “satıcıya soru sor” kısmından yazdım ve stok hatası nedeniyle iptal edildiği cevabını aldım. Ancak hemen ardından aynı ürüne tekrar baktığımda stokta ürünün mevcut olduğunu ve fiyatının zamlandığını gördüm. Bu durum, iptalin gerçek nedeninin stok değil, fiyat artışı olduğu izlenimini veriyor.

Eski fiyat üzerinden bir indirim uygulanırsa tekrar sipariş vermeyi düşünebilirim, aksi halde bu yaşanan sürecin diğer kullanıcılar tarafından bilinmesini istiyorum. Sipariş iptalinin şeffaf, zamanında ve doğru şekilde yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu durumun İdefix tarafından açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Karaca Züccaciye
idefix Logo
idefix
14 Nisan 17:34 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
14 Nisan 18:53

Sayın Shsnm B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siparişin Stok Yok Gibi Tek Taraflı İptali Ve Oluşan Maddi Zarar

profile
Altan
idefix
23 Şubat 14:55
441

18.02.2026 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden IDE699616818b2c8 numaralı siparişimle Ramazan kolisi dahil 2 adet ürün satın aldım ve ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Sipariş tarihinden itibaren 5 gün boyunca herhangi bir kargo veya süreç bilgilendirmesi yapılmadı. 23.02.2026 tar...

Ödenen Siparişin Stok Yok Gibi Tek Taraflı İptali Ve Oluşan Maddi Zarar
odenen-siparisin-stok-yok-gibi-tek-tarafli-iptali-ve-olusan-maddi-zarar-5.jpg
odenen-siparisin-stok-yok-gibi-tek-tarafli-iptali-ve-olusan-maddi-zarar-4.jpg
odenen-siparisin-stok-yok-gibi-tek-tarafli-iptali-ve-olusan-maddi-zarar-2.jpg
odenen-siparisin-stok-yok-gibi-tek-tarafli-iptali-ve-olusan-maddi-zarar-1.jpg
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İptal Talebine Cevap Verilmemesi

profile
Müge
idefix
16 Ekim 2025 10:06
732

13.10.2025'de İdefix üzerinden Karaca Mastermaid çift başlı hamur yoğurma makinesinin beyaz rengini, sipariş numarası IDE68ed3565c59f4 ile 6.859,02 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, seçtiğim ürünün yerine ürün listesine farklı bir model (Chefcrafter) koyduklarını fark...

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

profile
Emin
idefix
25 Kasım 2025 15:06
3.433

20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
4 Destek
4 Yorum
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Keyfi Sipariş İptali Sonrası İade Sorunu

profile
Savaş
idefix
28 Kasım 2025 19:41
681

29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir org siparişi verdim, sipariş numaram İDE69299a2f9bc10’dur. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir onayım olmadan ve tamamen isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca ürünün stokta kalmaması...

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-keyfi-siparis-iptali-sonrasi-iade-sorunu-3.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Açıklamasız Siparişimin İptali Ve Fiyat Artışı

profile
Muhammed
idefix
19 Mart 12:14
569

17 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdim. Ürünü o an oldukça uygun bir fiyata satın aldım ve sipariş numaram IDE69b9283b7fa43’tür. 18 Mart 2026 tarihinde ise siparişimin kargo aşamasında iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılm...

idefixte-aciklamasiz-siparisimin-iptali-ve-fiyat-artisi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

idefix satıyor idefix numara idefix yapamıyorum idefix uygulaması idefix sipariş iptali idefix ürünler idefix olmak idefix güvenlimi idefix mail idefix indirim
Benzer Şikayet Yaz