Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Üzerinden Faturalı PS5 Siparişi Sebepsiz İptal Edildi
ID:35594703

İdefix Üzerinden Faturalı PS5 Siparişi Sebepsiz İptal Edildi

profile
Nur
idefix
30 Mart 12:43
976

İdefix üzerinden Kafkasda satıcısından 35.609 TL bedelle bir adet PlayStation 5 Slim satın aldım. Siparişim satıcı tarafından onaylandı, faturalandırıldı ve yaklaşık 7 gün boyunca sistemde aktif olarak gözüktü. Bugün ise hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının ürünü “bozuk ürün” gerekçesiyle iptal ettiği bilgisi verildi. Daha önce onaylanmış ve faturalandırılmış bir sipariş için, günler sonra böyle bir gerekçeyle iptal yapılmasını gerçekçi bulmuyorum ve bunun ürünü yollamamak için öne sürülmüş bir bahane olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşattı.

Sipariş numaram IDE69c0546c5AA7c’dir. Onaylanıp faturalandırılan siparişimin, iptal edilmek yerine aynı şartlar ve aynı fiyat üzerinden temin edilmesini ve bu süreçle ilgili tatmin edici, şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

PlayStation Türkiye
Nur
Nur
30 Mart 12:27

Ayrıca bu satıcı, İdefix'e bugün için ürünü kargoya vereciğini beyan etmiş ama iptal etti siparişi.

idefix Logo
idefix
30 Mart 12:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
30 Mart 12:53

Sayın Nur Z., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayse
Ayse
Benzer Şikayeti Var

6 Mart 26 tarihli IDE69aad65681df0 no.lu 11 bin TL'ye aldığım ürün aparatları eksik gönderildi. İade ettim. İadem 16 Mart'ta onaylandı. Paramı iade etmediler. Yüzlerce kez aradım. Birkaç kez aradılar paranızı iade ettik dediler. T. C. Ziraat Bankası iadenin olmadığını söylüyor hesap hareketim yok. Dekontu gönderin dedim. Sonuç paranız iade edildi. Bankanızla görüşün deyip kapatıyorlar. Devlet bankası Ziraat ve ben hesap hareketi göremiyoruz. Para yok, İdefix Dekont göndermiyor. İdefix müşterisini rezil ediyor, aklıyla oynuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Stok Yok Dediği PS5 Siparişi İptal Edildi, Hemen Üst Fiyatla Yeniden Satışa Çıktı

profile
Abdulhamit
idefix
30 Mart 10:34
442

28.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden PlayStation 5 için IDE69c788c2074a9 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 29.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden siparişimin stok yok denilerek iptal edildiğini gördüm. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün bu kez daha yüksek, zamlı bir fiyatla tekrar satışa aç...

stok-yok-dedigi-ps5-siparisi-iptal-edildi-hemen-ust-fiyatla-yeniden-satisa-cikti-4.jpg
stok-yok-dedigi-ps5-siparisi-iptal-edildi-hemen-ust-fiyatla-yeniden-satisa-cikti-2.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te PS5 Sipariş İptali Ve Sonrası Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Serkan
idefix
29 Mart 16:57
552

28 Mart 2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 38.745 TL bedelle ps5 oyun konsolu siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi ve siparişim onaylandı olarak görünüyordu. Ancak 29 Mart sabahı kontrol ettiğimde, ürünün stokta bulunmaması gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olara...

1774793808940.img-4072.jpg
2 Destek
1 Yorum

İdefix’te Keyfi Sipariş İptali Ve Satıcı Fiyat Artırma Politikası

profile
Mahmut
idefix
30 Mart 00:33
524

27.03.2026 tarihinde İdefix adlı alışveriş uygulaması üzerinden IDE69c6d56e44c82 sipariş numaralı Sony PlayStation 5 Slim 1 TB CD’li oyun konsolu siparişini verdim. 29.03.2026 tarihinde, yani siparişimden 2 gün sonra, uygulamada siparişimin onaylanıp kargoya hazırlanıyor şeklinde görünmesine rağmen,...

idefixte-keyfi-siparis-iptali-ve-satici-fiyat-artirma-politikasi-7.jpg
idefixte-keyfi-siparis-iptali-ve-satici-fiyat-artirma-politikasi-6.jpg
idefixte-keyfi-siparis-iptali-ve-satici-fiyat-artirma-politikasi-5.jpg
idefixte-keyfi-siparis-iptali-ve-satici-fiyat-artirma-politikasi-3.jpg
idefixte-keyfi-siparis-iptali-ve-satici-fiyat-artirma-politikasi-2.jpg
2 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix ürünler idefix müşteri hizmetleri idefix ps5 idefix fatura idefix sipariş iptali idefix iptal etme idefix güvenlimi idefix yapamıyorum idefix satıcı idefix satıyor
Benzer Şikayet Yaz