Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix’te Olumsuz Yorumlarımın Yayınlanmaması Güveni Sarsıyor

321

İdefix üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında yazdığım olumsuz deneyim yorumlarımın sistemli bir şekilde yayınlanmadığını üzülerek fark ettim. IDE69c0f35de6515 ve IDE6915ef7ceaccb numaralı siparişlerimle ilgili 23.11.2025 ve 29.03.2026 tarihlerinde yorum yazdım, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbirisi yayımlanmadı.

Ahlatcı firması üzerinden bilezik satın almıştım. Elime ulaşan bileziğin işçiliğinin çok kötü olduğunu ve istediğim modelde gönderilmediğini açıkça belirttim, diğer kullanıcıları da bu olumsuz deneyim hakkında bilgilendirmek istedim. İlk yorumum yayınlanmayınca, belki sistemsel bir durumdur diye düşünerek ikinci yorumumu bu kez 5 yıldız vererek yazdım, ancak o yorumum da yayımlanmadı. Olumsuz yorumların özellikle süzülerek engellendiği izlenimine kapılıyorum ve bu durum platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şeffaflık ilkesine aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili olarak İdefix’ten hem yazdığım yorumların gerekçesiz şekilde engellenmesi için bir açıklama ve özür, hem de söz konusu yorumlarımın, içerik kurallarına aykırı bir durum yoksa, gecikmeden yayınlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
30 Mart 11:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Mart 12:35

Sayın Ahmet K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

idefix Yanlış Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum!

1.033

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

İdefix Altın Bilezik Siparişimin Açıklamasız Tek Taraflı İptali

1.555

23.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden altın bilezik siparişi verdim. Altın siparişlerinin sözleşmede de açıkça belirtild...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

2.245

24.07.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk’tan 10 gr 22 ayar Ajda bilezik siparişi verdim (Sipa...

2 Destek

İdefix’te Anında İptal Talebim Reddedildi, Güvenim Sarsıldı

1.691

İdefix üzerinden 22 ayar bilezik siparişi vermek istedim. 26 Şubat’ı 27 Şubat’a bağlayan gece saat 01.06 civarında 67.50...

1 Destek

Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

1.287

İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoy...

1 Destek

Video Şikayetler

İdefix Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

İdefix SonKullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Pınar
İdefix Siparişin Arkasında Durmuyor!

İdefix SiparişinArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Şenol
İdefix Kullanılmış Ürün Gönderdi

İdefixKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Bülent
İdefix Dyson Airwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

İdefix DysonAirwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Adnan
İdefix Pişmanlığı!

İdefix Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ferdi

Öne ÇıkanKonular