İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
idefix Yanlış Ürün Ve Yayınlanmayan Olumsuz Yorum!
İsmail
31 Aralık 2025 15:05
841"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’te Olumsuz Yorumlarımın Yayınlanmaması Güveni Sarsıyor
Ahmet
30 Mart 10:57
211İdefix üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında yazdığım olumsuz deneyim yorumlarımın sistemli bir şekilde yayınlanmadığını üzülerek fark ettim. IDE69c0f35de6515 ve IDE6915ef7ceaccb numaralı siparişlerimle ilgili 23.11.2025 ve 29.03.2026 tarihlerinde yorum yazdım, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbirisi yayımlanmadı.
Ahlatcı firması üzerinden bilezik satın almıştım. Elime ulaşan bileziğin işçiliğinin çok kötü olduğunu ve istediğim modelde gönderilmediğini açıkça belirttim, diğer kullanıcıları da bu olumsuz deneyim hakkında bilgilendirmek istedim. İlk yorumum yayınlanmayınca, belki sistemsel bir durumdur diye düşünerek ikinci yorumumu bu kez 5 yıldız vererek yazdım, ancak o yorumum da yayımlanmadı. Olumsuz yorumların özellikle süzülerek engellendiği izlenimine kapılıyorum ve bu durum platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şeffaflık ilkesine aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili olarak İdefix’ten hem yazdığım yorumların gerekçesiz şekilde engellenmesi için bir açıklama ve özür, hem de söz konusu yorumlarımın, içerik kurallarına aykırı bir durum yoksa, gecikmeden yayınlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
İdefix Altın Bilezik Siparişimin Açıklamasız Tek Taraflı İptali
Murat
21 Ocak 15:20
1.41023.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden altın bilezik siparişi verdim. Altın siparişlerinin sözleşmede de açıkça belirtildiği üzere “kesin sipariş” olduğu ve iptal edilemeyeceği yazmasına rağmen, siparişim 6 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da uygul...
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Serkan
07 Ağustos 2025 20:38
1.71124.07.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk’tan 10 gr 22 ayar Ajda bilezik siparişi verdim (Sipariş No: IDE68822e3182c64). Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri h...
2 Destek
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
İdefix’te Anında İptal Talebim Reddedildi, Güvenim Sarsıldı
Abdullah
26 Şubat 11:48
1.147İdefix üzerinden 22 ayar bilezik siparişi vermek istedim. 26 Şubat’ı 27 Şubat’a bağlayan gece saat 01.06 civarında 67.500 TL tutarında, 3 taksitli olarak siparişimi oluşturdum ancak bankada ödeme onaylanmadığı için siparişim tamamlanmadı. Bankadaki sorunu çözdükten sonra aynı ürünü tekrar sipariş et...
1 Destek
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti
Yusuf
07 Aralık 2025 23:35
1.136İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim ve 27 Kasım’da inceleme süreci başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve sipariş numaram IDE6921d4ea9996e. Buna rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde ...
1 Destek
Yorumlar