İdefix’te Olumsuz Yorumlarımın Yayınlanmaması Güveni Sarsıyor


İdefix üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında yazdığım olumsuz deneyim yorumlarımın sistemli bir şekilde yayınlanmadığını üzülerek fark ettim. IDE69c0f35de6515 ve IDE6915ef7ceaccb numaralı siparişlerimle ilgili 23.11.2025 ve 29.03.2026 tarihlerinde yorum yazdım, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbirisi yayımlanmadı.
Ahlatcı firması üzerinden bilezik satın almıştım. Elime ulaşan bileziğin işçiliğinin çok kötü olduğunu ve istediğim modelde gönderilmediğini açıkça belirttim, diğer kullanıcıları da bu olumsuz deneyim hakkında bilgilendirmek istedim. İlk yorumum yayınlanmayınca, belki sistemsel bir durumdur diye düşünerek ikinci yorumumu bu kez 5 yıldız vererek yazdım, ancak o yorumum da yayımlanmadı. Olumsuz yorumların özellikle süzülerek engellendiği izlenimine kapılıyorum ve bu durum platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şeffaflık ilkesine aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili olarak İdefix’ten hem yazdığım yorumların gerekçesiz şekilde engellenmesi için bir açıklama ve özür, hem de söz konusu yorumlarımın, içerik kurallarına aykırı bir durum yoksa, gecikmeden yayınlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ahmet K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi













