to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Emniyet Kemerli Mamma Bebek Kucağı İçin İade Talebi
İdefix Fen uygulaması üzerinden Mamma markasına ait bir ana kucağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kullanmadık, daha sonra detaylı kontrol ettiğimizde emniyet kemerinin kırık olduğunu fark ettik. Bebek güvenliği açısından son derece kritik bir parça olan emniyet kemerinin bu şekilde kırık gelmesi hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir güven sorunu oluşturdu.
Ürün için hemen iade talebi oluşturdum ancak özellikle belirtmek isterim ki bu durumun başka ailelerin başına gelmemesi benim için daha da önemli. Bebek ürünlerinde kalite kontrolün çok daha sıkı yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum ve Mamma Türkiye ile İdefix’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ahmet E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür
