Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Emniyet Kemerli Mamma Bebek Kucağı İçin İade Talebi

Kırık Emniyet Kemerli Mamma Bebek Kucağı İçin İade Talebi
Kırık Emniyet Kemerli Mamma Bebek Kucağı İçin İade Talebi
profile
Ahmet
10 Nisan 22:19
10

İdefix Fen uygulaması üzerinden Mamma markasına ait bir ana kucağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kullanmadık, daha sonra detaylı kontrol ettiğimizde emniyet kemerinin kırık olduğunu fark ettik. Bebek güvenliği açısından son derece kritik bir parça olan emniyet kemerinin bu şekilde kırık gelmesi hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir güven sorunu oluşturdu.

Ürün için hemen iade talebi oluşturdum ancak özellikle belirtmek isterim ki bu durumun başka ailelerin başına gelmemesi benim için daha da önemli. Bebek ürünlerinde kalite kontrolün çok daha sıkı yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum ve Mamma Türkiye ile İdefix’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem almasını istiyorum.

kirik-emniyet-kemerli-mamma-bebek-kucagi-icin-iade-talebi-1.jpg
11 Nisan 15:45 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

11 Nisan 17:20

Sayın Ahmet E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semanur
08 Eylül 2025 00:16
326
idefix Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor!
idefix Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor!
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Eksik Kuzu Etli Mama Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Fatih
02 Şubat 19:58
276

profile
Harun
31 Aralık 2024 16:07
1.333
Kullanılmış Ve Güvensiz Ürün: Acil Çözüm Bekliyorum
Kullanılmış Ve Güvensiz Ürün: Acil Çözüm Bekliyorum
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Bebek Maması Ve İdefix’in Yetersiz Desteği

profile
Hakan
01 Mart 18:20
416
bozuk-bebek-mamasi-ve-idefixin-yetersiz-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz