to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden dün Tripollar Stop X Rose isimli ürünü satın alırken özellikle Yapı Kredi World kartımla taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Benzer durumu yaşayan başka müşteriler de olduğunu görüyorum ve bu durumun sistemsel bir sorun olduğuna inanıyorum.
Toplam 18.999 TL tutarındaki bu işlemle ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoya verildiği gerekçesiyle hiçbir şey yapamayacaklarını belirtip sorumluluk almadılar. Taksit seçmeme rağmen tek çekim olarak işlem yapılması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
Yaşadığım bu hata nedeniyle, söz konusu işlemin iptal edilerek 18.999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Mart tarihinde İdefix uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gram bilezik satın aldım. Ödeme aşamasında taksitlendirme seçeneği çıkmadığı için ürün bedelini 69.450 TL olarak tek çekim ödemek zorunda kaldım, bunu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ürün henüz karg...
09.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69af339b74731 numaralı, 85.765 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık 3–4 gün geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca “entegrasyon hatası” gerekçesiyle siparişim İdefix tarafından tek taraflı olarak...
26.08.2025 tarihinde İstanbul’dan, İdefix internet sitesi üzerinden 21.666,26 TL tutarında AMD Ryzen 7 9800x3d işlemcisi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi Worldcard’ımla 6 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneği açıkça sunuluyordu ve aylık ödeyece...
İdefix internet sitesinden Yapı Kredi kredi kartımla 37.999 TL tutarında bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi yaparken özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak bugün kart hesap özetim geldiğinde, ödemenin bankaya tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Konu hakk...
İdefix pazaryerinden yaklaşık 16.000 TL tutarında bir bulaşık makinesi satın aldık. Ödememizi Yapı Kredi World kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde yaptık ve İdefix hesabımda “Siparişlerim” sayfasında da işlem 6 taksit olarak görünmekteydi. Ancak yaklaşık bir ay önce bankaya gittiğimizde, bu işl...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar