to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fakir Chaizen Çay Makinesi ve Fakir Adell Kırmızı Çelik Su Isıtıcısı Kettle siparişi verdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram IDE69a01BB623111’dir.
Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bugün tekrar görüştüğümde ise, 15 gündür satıcı firma ile iletişim kuramadıklarını ifade ettiler. Satıcıya bu kadar uzun süre ulaşılamaması hem güvensizlik oluşturuyor hem de oldukça tuhaf bir durum.
Bu arada ürün bedeli için kredi kartımdan 2 taksit zaten çekildi ve aynı ürünlerin fiyatları bu süreçte yukarı yönlü artış gösterdi. Hem ürünleri gönderemeyen hem de satıcıya ulaşamayan bir sistem yüzünden mağdur ediliyorum.
İdefix’ten beklediğim, satıcı ile oyalamadan net bir şekilde süreci çözmesi, ürünlerimin acilen kargoya verilmesi ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesidir. Aksi halde gerçekten İdefix’in sloganında olduğu gibi “alışılmadık” bir alışveriş deneyimi yaşamış olacağım, fakat bu deneyim son derece olumsuz olarak hafızamda yer edecektir.
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kombi satın aldım. Sipariş numaram IDE697d0376e88b0 ve bu alışveriş için toplam 30.489 TL ödedim. Ancak ürün...
11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6963e9ff24b8f numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konunun satıştaki arkadaşlarda...
24.07.2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden TCL TAC-12CHPB 12000 BTU 4 Fonksiyonlu (Soğutma-Isıtma-Fan-Nem Alma) Portatif Klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE6882608f41f51). Ürün 28.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalitesinden ve işlevselliğinden memnun kalmadığım için 14 günlük...
15.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet avize siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram IDE69b6F17A1F16E’dir. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne satıcıya ulaşılab...
04.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69a83fd3461dc. Bugün 11.03.2026 ve siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “onaylandı” aşamasında görünüyor. Siparişimin bırakın kargoya verilmesini, hazırlık aşamas...
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar