İdefix’te Eksik Ürün Gönderimi Çözüm Bekliyor
"Sorun çözümünde yardımcı olan İdefix destek personeline teşekkür ederim"

"Sorun çözümünde yardımcı olan İdefix destek personeline teşekkür ederim"

"Teşekkürler, Gerekli düzenlemeleri yapmanızı bekliyorum."
28 Haziran tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Electrolux EW6F3494T 9 kg 1400 devir a enerji sınıfı çamaşır makin...esi siparişi verdim. Satın alırken sistemde teslimat tarihi 03.07 olarak görünüyordu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden “siparişiniz kargoya verilmiştir” mesajı aldım. Ancak belirtil
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet evrak dolabı siparişi verdim. IDE6a2c46fd1d864 numaralı bu siparişim sist...emde siparişi takip ettiğimde 2 gün sonra “kargoya verildi” olarak göründü. Ancak üç gün sonra satıcıya yazdığımda, ürünün hala kargoya bile verilmediğini, en kısa sürede gönderece
"Teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde İdefix uygulamasından aldığım 43 numara Hummel Tyro ıı 900899-2042 siyah unisex yürüyüş ayakkabısın...da, daha 2 haftayı bile doldurmadan ciddi kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık 14 günlük kullanımın sonunda ayakkabının bağcık yuvası söküldü, ayrıca tabanlık üzerindeki marka yazısı ta
15.04.2026 tarihinde idefix.com üzerinden, Mioji adlı satıcıdan bir adet Mioji marka rende doğrayıcı satın aldım. Ürün t...arafıma teslim edildiği gün, ilk kullanımda, daha ilk dakikada şeffaf sert plastik haznesi herhangi bir zorlama olmaksızın çatladı. Ürün ilk kullanımında hasar gördüğü için aynı gü
İdefix üzerinden 30/01/2025 tarihinde Dyson Airstrait Parlak Nikel ve Parlak Bakır Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın ...aldım. Sipariş numaram IDE679b3724b467c. Yaklaşık 1 haftadır bu siparişe ait faturayı sistemden indiremiyorum. Hesabımda faturanın yüklendiği görünüyor ancak yönlendirildiğim linke
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden 24.06.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası IDE6a3bf...7f94c5e6 olan kamp sandalyeleri siparişim, 26.06.2026 tarihinde tarafıma ek
"Siparişimde eksik gelen kitabın iadesi gerçekleşti, diğer kitaplar teslim edildi. İade tutarı hesabıma yansıtıldı ve sorunum çözüldü."
İdefix üzerinden 28 Haziran’da IDE6a4170e8b5314 numaralı siparişi vererek b...irkaç kitap satın aldım. Siparişimde yer alan “3. Sınıf Tüm Dersler Kazanım
24 Haziran’da İdefix üzerinden Efe Ayakkabı satıcısından bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün 6 Temmuz olmasına... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2.000 TL ödediğim bu ürünün en geç 3 gün içinde elime ulaşacağını düşünerek sipariş
24 Haziran’da İdefix üzerinden Efe Ayakkabı satıcısından bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün 6 Temmuz olmasına... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2.000 TL ödediğim bu ürünün en geç 3 gün içinde elime ulaşacağını düşünerek sipariş
18.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden 780 TL ödeyerek Vicco marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... sadece 5 gün sonra ayakkabının cırtları kopma derecesine geldi ve üzerindeki Vicco yazıları silindi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün ciddi şekilde kalitesiz ve ayıplı



"Şikayetvar ekibine teşekkürler"
Geçen sene idefix üzerinden Yalı İklimlendirme satıcısından Aquamara Buz Makinalı Su Sebili satın aldım. Cihazın hem soğ...uk su hem de buz yapma özelliği vardı ancak yaklaşık bir sene kullanımın ardından, 2026 Ocak ayında cihaz tamamen çalışmamaya başladı, ne suyu soğutuyor ne de buz yapıyor. Yaklaşık
Eşime hediye olarak 11 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden Pusula Saat satıcısından 8.372 TL tutarında bir saat satın aldım.... Ürün elime ulaştıktan sonra model beğenilmediği için, yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak 25 Mayıs tarihinde iade talebim satıcı tarafı
02.07.2026 tarihinde idefix üzerinden Photon Mono h11 marka model araç far ampulü siparişi verdim. Sipariş hâlâ sadece h...azırlanma aşamasındayken, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal etmeme izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine hem telefonla ulaşmayı denedim hem de idefix
01.07.2026 günü saat 08.29’da İdefix üzerinden Hilal Kuyumculuk & Saat adlı firmadan Casio EQB-1300DC-3ADF Casio Edifice... erkek kol saati için IDE6a44a592a5468 numaralı siparişi verdim ve siparişim aynı saatte onaylandı. Ürünün toplam bedeli 18.407,99 TL idi. Ancak 02.07.2026 günü saat 13.35’te, seb
26.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 2 adet Bioderma marka krem siparişi verdim. 29.06.2026 tarihinde k...argom teslim edildiğinde, paketten yalnızca 1 adet ürün çıktığını ve gelen bu ürünün de kargo sırasında akmış, ambalajı dağılmış ve tamamen kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hem


İdefix üzerinden indirim kuponu kullanarak Ultima Sıvı Silikon Koşu Bandı Yağı 1000 ml ürününü satın aldım. IDE6a3a1a516...a9f8 numaralı siparişim 26 Haziran tarihinde kargoya verilmiş görünüyor ancak ürünüm kargoda takıldı ve 6 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sayfasında gönderi görünüyor fakat
İdefix üzerinden 56.198 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Sipariş numaram ...IDE6a3fc0d3c2b8d. Ürün kargoya verildiği görünüyor ancak tarafıma ne bir ka
İdefix üzerinden satın aldığım cam silme robotu ile ilgili garanti sürecini başlatmam gerekiyor ancak günlerdir firma il...e hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü garantiye gönderebilmek için müşteri analiz numarasına ihtiyacım var fakat bu konuda destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Y
"Ürün faturası gönderildi Sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
İdefix üzerinden Haziran 2026 ayında 1 adet su sebili aldım. Faturasını Wha...tsApp canlı destek üzerinden 4 defa talep ettim. Satıcıya ulaşılamadığı, fa
İdefix üzerinden Yapıtek mağazasından Grohe Cubeo ankastre duş sistemi satın aldım. 27 Haziran Cumartesi günü teslim ald...ığım ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, sıva altı bağlantısı için gerekli adaptörün kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Yaşadığım yerde bu bağlantı için alışveriş y