to read complaints and reviews, or file yours. 
Markalı sitelerden alışveriş yapmak gerekiyor ürünün arkasında duran firma gerekiyor
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ercan S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Doğru telefonuna aktardınız fakat herhangi bir sonuç yok ne dönüş ne ürünümün gelmesi
 18 Eylül 2025 tarihinde almış olduğum ürünlerin elime ulaşmadığı için ve hiçbir çözüm üretmedikleri için defalarca kez arayıp telefonla şikayet etmeme rağmen geri dönüş yapılacak dediler ama hiçbir sonuç olmayınca bu sabah arayıp siparişimi iptal etmek zorunda kaldım kesinlikle bu firmadan alışveriş yapmayın
idefix üzerinden satın aldığım “Adobe Mobilya Ultra Comfort Çalışma Koltuğu – Koyu Gri” ürününü 16 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen yaklaşık bir aydır idefix, ürünün satıcıya teslim edilmediğini ve hâlâ kargoda göründüğünü, bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı...
İdefix mobil üzerinden oğlumun İdefix hesabından 15.294,7 TL'ye satın aldığımız ''Samsung 2TB 990 Evo Plus Pcie Gen 4.0 X4 / 5.0 X2 Nvme 2.0 (7250/6300MB/S) '' ürününü kargoya verilmeden iptal ettik ve ücretin iade süreci 27 Şubat tarihinde başlatıldı. İlgili iade işlemine ait sipariş numaramız IDE6...
20.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden İdefix dgn adlı satıcıdan 1 adet çanta ve 2 adet cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.243 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69465fOeca8a4’tür. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şek...
16 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Apple Airpods Pro 3 MFHP4TU/A kulaklığı aynı günlerde teslim aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, mesafeli satışlarda 14 günlük cayma hakkım bulunduğu için, son gün olan 1 Mart 2026 tarihinde iade işlemi yapmak istedim...
03.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Claw's Nexus Air v1 marka kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp kullanmaya başladığım anda mouse'un takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İad...
Yorumlar